Cuenta imaginBank: ¿merece la pena la cuenta sin comisiones ni condiciones de Caixabank?
La Cuenta imaginBank (también conocida como Cuenta imagin) no solo se ha convertido en la alternativa gratuita de Caixabank para todos aquellos que busquen una cuenta sin comisiones ni condiciones, pero no quieran renunciar a trabajar con una de las grandes entidades del país. Su oferta también ha logrado situarse entre las mejores cuentas corrientes del mercado y, desde el pasado 16 de enero, compite en el mercado de cuentas nómina con una jugosa oferta: regala 200 euros en efectivo a quienes domicilien una nómina de más de 1.000 euros (y 50 euros si el salario es inferior). Con estas características, su propuesta se convierte en la mejor para quienes ganen entre 1.000 y 1.199 euros, pero no es tan ventajosa para otros perfiles, como quienes ganen menos de 1.000 euros, los que ingresen 1.200 euros o más, o lo que busquen una cuenta remunerada.
Para averiguar si su propuesta merece la pena -y en qué casos es realmente atractiva- en Kelisto hemos examinado con lupa la letra pequeña de la Cuenta imaginBank para compararla con el resto de ofertas del mercado. No obstante, recuerda que siempre puedes hacer este mismo ejercicio por tu cuenta e, incluso, contratar la oferta que más te interese a golpe de clic a través de nuestro comparador de cuentas corrientes y que puedes encontrar más información al respecto en nuestros análisis sobre el mejor banco para abrir una cuenta corriente y los mejores bancos sin comisiones.
¿Cuál es su gancho?
El principal gancho de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) es que es una de las pocas cuentas sin comisiones ni condiciones que hay en el mercado, de ahí que se haya ganado un lugar destacado en varios de nuestros rankings mensuales:
- Ocupa la séptima posición en el de mejores cuentas corrientes sin nómina.
- Se sitúa en la octava posición en el de mejores cuentas sin comisiones.
Además, de este mes, ofrece un regalo de 200 euros para quienes domicilien una nómina de 1.000 euros (o más), y de 50 euros para quienes ingresen un salario inferior. Gracias a esta promoción, la Cuenta imagin ha pasado a ocupar:
- La novena plaza de nuestro top 10 de mejores cuentas nómina.
- La tercera posición de nuestro ranking de mejores regalos de los bancos.
- Y el segundo puesto de nuestra clasificación de bancos que regalan dinero.
¿Cómo funciona la Cuenta imaginBank?
La Cuenta imaginBank es un depósito a la vista que no cobra comisiones por los trámites bancarios básicos y que tampoco exige que el cliente cumpla con ningún requisito para poder disfrutar de sus ventajas. Por si esto fuera poco, ofrece tarjetas gratuitas y diferentes ventajas, como el acceso a descuentos en múltiples marcas.
Para entrar en detalle, las comisiones de las que te librarás son:
- Las de mantenimiento ni de administración.
- Los gastos por transferencias bancarias.
- La cuota de la tarjeta de imaginBank vinculada a tu cuenta. En este sentido, debes saber que podrás pedir una tarjeta prepago, una tarjeta de débito y otra de crédito sin coste (la concesión de la de crédito estará sujeta, eso sí, a que dispongas de algún tipo de ingreso regular).
- Los cargos por sacar dinero a débito en todos los cajeros de Caixabank (más de 9.000 en toda España).
- Las comisiones por sacar dinero en cajeros del extranjero (a débito) en todos los cajeros de la Unión Europea y en los de Islandia, Liechtenstein y Noruega (sin un tope máximo de operaciones al mes o al año).
Además, la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) te ofrece otros servicios y ventajas:
- Podrás disfrutar de descuentos en marcas como Booking, Rentalcars o eDreams.
- Te permite operar con Bizum, la aplicación que te permite mandar dinero y saldar deudas con amigos sin necesidad de saber su número de cuenta (basta con saber su número de teléfono).
- Incorpora la herramienta imaginBank&Split para compartir gastos con amigos y la tarjeta de prepago imaginBank Reload.
- Te dará acceso a préstamos y seguros comercializados por la propia entidad.
Para disfrutar de todas estas ventajas, imaginBank (o imagin) no te pedirá que cumplas con ningún requisito: es decir, no tendrás que domiciliar la nómina ni ingresos regulares, ni hacer un determinado gasto con tarjeta. Lo único a lo que sí deberás comprometerte es a operar a través de tu móvil, ya que solo podrás acudir a oficinas para recibir información, no para realizar ningún trámite.
Ahora bien, como verás en la tabla que te mostramos a continuación, abrir una cuenta en imaginBank es solo una de las muchas formas que tienes de poder ser cliente de esta entidad digital. Dependiendo de la de la edad y de los productos que se quieran contratar, el cliente puede acceder a distintas funcionalidades. La más avanzada de todas ellas -la que convierte al usuario en “cliente imaginer Infinity”- es la que incluye la contratación de una cuenta y varias tarjetas en imaginBank (la de débito, la de crédito y la de prepago) y la que le da acceso al resto de productos que comercializa, como los préstamos.
imaginBank de La Caixa: ¿cómo puedo hacerme cliente?
| EDAD | ¿QUÉ SERVICIOS INCLUYE? | ¿QUÉ PRODUCTOS INCLUYE? | OTRAS VENTAJAS/BENEFICIOS | REQUISITOS | |
| imaginKids | De 0 a 11 años | 1. Retos asociados a recompensas virtuales. 2. Contenido educativo (sobre educación financiera) y de entretenimiento. 3. · Videos y experiencias de socios colaboradores (Super 3, Boing, Hiru3 o La Banda) | Ninguno | 15% de descuento en Booking. 6% de descuento en Rentalcars. 20€ de descuento en Ecooltra. Descuentos en hoteles.com, eDreams… | Ninguno |
| imaginTeens | De 12 a 17 años | 1. Gestión de la paga y control de sus finanzas por parte del menor. 2. Servicio de alertas y notificaciones para padres/tutores de control de uso del límite de la tarjeta, reintegros en cajero, compras por internet. 3. Pago móvil, compras por internet, sacar dinero de un cajero y retos de ahorro 4. Planes, experiencias, ocio, ofertas y descuentos como música, gaming 5. Experiencias con socios colaboradores (Meller o Regalo Original) | 1. Tarjeta prepago con función de control parental (en ningún caso el menor podría realizar compras por un importe mayor al del saldo de la tarjeta prepago, pero, aun así, los padres tienen la opción de establecer límites de gastos semanales o mensuales.) | 15% de descuento en Booking. 6% de descuento en Rentalcars. 20€ de descuento en Ecooltra. Descuentos en hoteles.com, eDreams… | Ninguno |
| imagin (con cliente Imaginer) | A partir de 18 años | 1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos. 2. Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc. 3. Bizum | Ninguno | 15% de descuento en Booking. 6% de descuento en Rentalcars. 20€ de descuento en Ecooltra. Descuentos en hoteles.com, eDreams… | Ninguno |
| imagin (con cliente imaginer Reload) | A partir de 18 años | 1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos. 2. Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc. 3. Bizum | 1. Tarjeta prepago imagin Reload, con ventajas para viajar al extranjero (reintegro gratuito en cajeros europeos y cambio de divisas sin comisión) | 15% de descuento en Booking. 6% de descuento en Rentalcars. 20€ de descuento en Ecooltra. Descuentos en hoteles.com, eDreams… | Contratar la tarjeta prepago imagin Reload (sin requisitos ni comisiones) |
| imagin (con cliente imaginer Infinity) | A partir de 18 años | 1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos. 2. Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc. 3. Bizum | 1. Cuenta corriente 2. Tarjeta de débito 3. Tarjeta de crédito 4. Tarjeta prepago imagin Reload 5. Acceso al resto de ofertas de productos financieros (por ejemplo, préstamos) | 15% de descuento en Booking. 6% de descuento en Rentalcars. 20€ de descuento en Ecooltra. Descuentos en hoteles.com, eDreams… | Contratar la Cuenta imagin (sin requisitos ni comisiones) y la tarjeta prepago imagin Reload. |
Fuente: Kelisto.es con información de imaginBank a 18/01/2023
¿Cómo puedes conseguir 200 euros de regalo con imaginBank y su Cuenta imagin?
Para conseguir el regalo de 200 euros que ofrece imaginBank a través de la Cuenta imagin solo tendrás que cumplir dos requisitos: domiciliar una nómina mínima de 1.000 euros y respetar una permanencia de12 meses. Si tu nómina fuera inferior, no conseguirás los 200 euros, pero tampoco te irás con las manos vacías: la banca móvil de Caixabank te premiará con un regalo de 50 euros en efectivo.
Nuestro análisis
El hecho de que la cuenta imaginBank forme parte de nuestros rankings de mejores cuentas corrientes, mejores cuentas nómina, mejores cuentas sin comisiones, mejores regalos de los bancos y mejores bancos que regalan dinero (así cómo de otras clasificaciones, como las de las mejores cuentas bancarias para niños o el de la mejor cuenta joven) ya te da una pista importante de lo atractiva que es esta oferta. En líneas generales, se trata de un producto muy interesante por dos motivos. Primero, porque te ofrece lo mínimo que se debe pedir a un buen depósito a la vista: que te permita hacer operaciones básicas (transferencias, domiciliaciones, sacar dinero en cajeros, etc.) sin cobrarte comisiones por ello. Y segundo, porque el regalo de 200 euros para clientes con nómina está entre los más interesantes del mercado.
Ahora bien, en Kelisto siempre nos gusta hilar fino y, por ello, hemos analizado en qué casos concretos la cuenta imagin es la mejor del mercado y en cuáles tienes alternativas mejores.
¿En qué casos te interesa contratar la cuenta imaginBank?
| ¿QUÉ BUSCAS? | ¿ESTÁ LA CUENTA IMAGIN ENTRE LAS MEJORES OPCIONES? (es decir ¿forma parte de los rankings mensuales de Kelisto? | ¿QUÉ OPCIONES SON MEJORES? | ¿POR QUÉ? |
| Una cuenta corriente | Sí | Cuenta Online de Banco Sabadell Cuenta MyInvestor Cuenta de Ahorro Bienvenida de Openbank Cuenta Orange Bank Cuenta Inteligente de EVO Banco Cuenta Clara de ABANCA Cuenta Online SIN de Unicaja | Porque ofrecen remuneración por los ahorros y/o más cajeros gratis que imagin. |
| Una cuenta nómina que me regale dinero en efectivo (si gano menos de 1.000€) | Sí | La Cuenta Online de Banco Sabadell | Porque premia al cliente con 175€ si domicilia la nómina (sin importar el importe mensual) |
| Una cuenta nómina que me regale dinero en efectivo (si gano entre 1.000 y 1.199€) | Sí | Ninguna: la Cuenta imagin es la mejor para un perfil como este. | Es la que permite conseguir la cantidad más alta en forma de efectivo (200€) |
| Una cuenta nómina que me regale dinero en efectivo (si gano 1.200€ o más) | Sí | La Cuenta Clara de Abanca | Regala 300€ en efectivo para nóminas superiores a 1.200€. |
| Una cuenta que remunere mis ahorros | No | La Cuenta Nómina de Caixabank, la Cuenta Nómina Bankinter, la Cuenta de Ahorro Bienvenida de Openbank o cualquiera de las que forman nuestro ranking mensual de mejores cuentas remuneradas. | Ofrecen una remuneración de entre un 1,11% y un 5% |
Fuentes: Kelisto.es a 17/01/2023 con datos de las páginas web de las entidades.
Si este análisis tampoco encaja con tus preferencias, a continuación también hemos seleccionado otros criterios o ventajas que pueden ayudarte a decidir si te interesa la Cuenta de imaginBank (o Cuenta imagin).
Otras alternativas a la cuenta de imaginBank en función de tus preferencias
Cajeros gratis en España
Con la Cuenta imaginBank tendrás a tu disposición toda la red de cajeros de Caixabank, que es la entidad con mayor número de cajeros propios del país. Esto te ofrece la ventaja de que no solo podrás sacar dinero gratis en un gran número de dispensadores sin ningún tipo de limitación, sino que podrás hacer algunos otros trámites, como ingresar efectivo. Ahora bien, también tiene sus desventajas, ya que en el resto de máquinas sí tendrás que pagar comisiones.
Si te preguntas si hay alguna cuenta que supere a imaginBank en este sentido, la respuesta es sí, pero con matices. Como verás en nuestro análisis de bancos con más cajeros gratis, hay 11 entidades que te permiten sacar dinero en todos los dispensadores del país: ING, EVO Banco, N26, Bnext, Rebellion Pay, Revolut, Banco Mediolanum, Unicaja, Banco Pichincha, Self Bank y MyInvestor. Eso sí, todos ellos aplican ciertas limitaciones que debes tener en cuenta. Por ejemplo, ING permite sacar gratis en todos los cajeros de España, pero solo podrás hacerlo sin limitaciones en los propios del banco naranja, los de Banca March y Targobank. En el resto, las disposiciones de efectivo tampoco te supondrán el pago de comisiones, pero siempre que saques más de 200 euros.
Cajeros gratis en el extranjero
Si viajas con mucha frecuencia, se te habrán hecho los ojos chiribitas al leer que con la Cuenta imagin (antigua imaginBank) puedes sacar dinero gratis en todos los cajeros de Unión Europea, además de en los de Islandia, Liechtenstein y Noruega. Ahora bien, como verás en nuestro análisis de las mejores tarjetas para viajar al extranjero, esta no es la única cuenta corriente con esta ventaja. Incluso las hay que te dejarán sacar efectivo en cajeros de cualquier país del mundo (no solo en Europa) sin pagar comisiones. La única que te dará esta libertad sin ninguna limitación es la Cuenta Inteligente de EVO Banco. En la misma línea también están se encuentran, por ejemplo, la Cuenta N26 y la Cuenta Bnext (ambas en su versión estándar), aunque ambas limitan las operaciones gratis en cualquier país del mundo a tres al mes.
Operativa en oficinas
Si decides contratar la Cuenta imaginBank es muy probable que estés muy acostumbrado a manejarte en el mundo digital, pero ¿qué ocurre si necesitas acudir a una oficina para realizar una gestión? Que no podrás hacerlo, como ocurre con la gran mayoría de las cuentas online que hay en el mercado. Sin embargo, existen algunas excepciones, como la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA. Este producto solo se puede contratar por Internet, pero, si necesitas acudir a las sucursales de la entidad para realizar cualquier trámite, podrás hacerlo siempre que quieras y sin que te cobren nada por ello.
Puntos fuertes de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin)
- Es una cuenta sin comisiones y sin exigencias.
- Te regala 200 euros si domicilias una nómina mínima de 1.000 euros (o 50 euros si es menor).
- La tarjeta de imaginBank de débito, la de crédito y la de prepago son totalmente gratuitas.
- Con la tarjeta imabinBank de débito podrás sacar dinero gratis en los más de 11.000 cajeros de Caixabank y en cualquier cajero de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.
- Podrás efectuar transferencias sin coste.
- Te permitirá usar Bizum y la herramienta imaginBank&Split para compartir gastos con otras personas.
- Te ofrece descuentos exclusivos en marcas como Booking, eDreams o Rentalcars.
Debilidades de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin)
- Existen cuentas con más cajeros gratis, aunque muchas ponen alguna limitación a las extracciones.
- Las extracciones gratuitas en el extranjero se limitan a Europa, pero en otros continentes sí tendrás que pagar comisiones.
- Si acudes a las oficinas de Caixabank a realizar alguna gestión, tendrás que pagar comisiones por ello, salvo que se trate de algún trámite que no se pueda hacer a través de la app de imaginBank: por ejemplo, rellenar el formulario de solicitud de traslado de cuenta bancaria que te haría falta si quisieras cambiar de banco tu cuenta y contratar la oferta de imaginBank.
imaginBank: opiniones de sus clientes y otros reconocimientos
Más allá de conocer sus características, es posible que también necesites saber cuáles son las opiniones sobre imaginBank que tienen sus clientes antes de contratar su cuenta. Al tratarse de un banco que opera exclusivamente por Internet, asegurarte de cuestiones como si su servicio de atención al cliente es bueno es esencial para decidirte por su oferta.
Para que tengas una visión global sobre imaginBank y las opiniones de sus clientes, empezaremos por repasar la última encuesta de satisfacción de clientes de banca elaborada por la OCU en 2021. En el ranking emitido por la organización tras recopilar todas las valoraciones de los usuarios, imaginBank consigue situarse en el puesto 17 de un total de 56 entidades, con una valoración de 71 sobre 100. Casualmente, el top 5 de esta clasificación está ocupada, en su mayoría, por entidades que también son digitales: Banco Caminos (80), ING (79), Pibank (78), Banco Mediolanum y N26 (ambas con 77 puntos).
Sin ser estrictamente opiniones sobre imaginBank, otra cuestión que te permitirá entender si estás ante un banco que podría encajar con tus necesidades es conocer los premios y reconocimientos que ha recibido desde su lanzamiento en enero de 2016:
- En agosto de 2016, The Banker -publicación británica del Grupo Financial Times- otorogó a Caixabank el premio al Mejor Proyecto Tecnológico del mundo por imaginBank.
- Un año más tarde, The Banker también volvía a premiar a imaginBank. En este caso, lo hacía en la categoría de “Inteligencia Articificial” por el lanzamiento de su chatbot, el primero del sector bancario español que veía la luz.
- En 2019, Kantar situaba a imaginBank en el puesto número tres de su encuesta sobre el valor diferencial de las entidades bancarias, solo por detrás de ING y BBVA. imaginBank consiguió la mejor nota en lo referente a la consistencia y coherencia en el contacto e interacciones, ya que genera diferenciación y confianza tanto entre clientes como empleados, según el análisis de Kantar.
Por último, no queríamos dejar de recoger las opiniones sobre imaginBank que algunos usuarios comparten a través de sus redes sociales y otras plataformas digitales. Estos son algunos ejemplos:
“El mejor banco sin dudas, 0 comisiones, 0 mantenimiento, ágil , la mejor cuenta la de infinity, excelente banco y muy contento son todo ventajas. Si lo llego a saber antes desde hace años sería de Imagin.” Aarón Pérez Hernández (Facebook)
“Enhorabuena por la actualización. Me encanta el diseño, más sólido y consistente. También encuentro la información y los diferentes apartados mejor organizados”. David Morillas (Facebook)
“Cuenta sin comisiones totalmente digital que se abre muy fácil.” Marius Marian Baluta (Trustpilot)
“Muy buena la app, estoy con ellos desde hace 3 meses y ningún problema, cuando he tenido una duda he llamado y me han solucionado el problema de inmediato, también tienen un número de Whatsapp el cual es más fácil que llamar y te responden rápido, y lo que más me gusta !! Cero comisiones y Cero mantenimiento, muchas gracias por vuestro trabajo”. David Garcia Zampaña (Google Play)
“Muy contento por poder tener todo en el móvil y ayudarme a ahorrar”. Toñus (App Store de Apple).
Cómo abrir la Cuenta imaginBank
Si quieres abrir la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) podrás hacerlo a través del enlace que verás a continuación.
El proceso que tendrás que seguir para abrir la Cuenta imaginBank comenzará con la descarga de la app de imagin. Cuando la abras, tan solo tendrás que completar tus datos personales y establecer una contraseña de acceso. A partir de ahí ya empezarás a ser usuario de esta plataforma digital de Caixabank. Para abrir la Cuenta imaginBank, la entidad te pedirá algunos datos adicionales desde la propia app y, una vez los completes, ya podrás utilizar esta cuenta online sin comisiones.
¿Cuál es el teléfono de imaginBank?
Si buscas un teléfono de imaginBank para hacer una consulta debes saber que la entidad no dispone de este medio de contacto. Como alternativas, ofrece a sus clientes dos canales de comunicación: su perfil en Twitter (@imaginResponde) y su chatbot, con el que obtendrás respuestas inmediatas a múltiples preguntas.
En cualquier caso, otra opción de contactar vía teléfono con imaginBank es hacerlo a través de los números de atención al cliente de Caixabank: 900 40 40 90 y 93 887 25 25. Del mismo modo, en la página web de Caixabank también encontrarás un formulario de contacto que, si bien no te pondrá directamente en contacto con su banca móvil, sí puede servirte de alternativa si buscas un teléfono de imaginBank.