Atención al Cliente Lowi: teléfono gratuito 121 y otras formas de contacto

Si necesitas contactar con el teléfono de Lowi, el operador te lo pone fácil, ya que solo cuenta con cuatro opciones:

• Atención al cliente para usuarios de la compañía: 121
• Atención al cliente para aquellos que aun no son usuarios de Lowi: 1456
• Atención al cliente para llamadas desde el extranjero: +34 611 456 456
• Servicio de contratación de ofertas de Lowi: 910 08 48 96

Llamar al teléfono de Lowi te permitirá resolver múltiples consultas y efectuar gestiones de forma gratuita –salvo que llames desde el extranjero – y en un amplio horario, ya que la mayoría de sus líneas están disponibles de 9 a 22 horas. Entre las dudas que podrás resolver si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente de Lowi, figuran:

• 🧾 Cómo ver la factura detallada.
• ☎️ Hacer reclamaciones.
• 🎁 Solicitar información sobre nuevas promociones.
• 🔃 Solicitar la portabilidad.
• 🌍 Resolver dudas sobre el roaming o la cobertura de Lowi.
• 💭 Solicitar código PUK.
• ❓¿Qué es WeLowi?
• 📱Solicitar un duplicado de la SIM.

El teléfono 121 de Lowi (destinado a clientes de la compañía low cost) es 100% gratuito por lo que podrás disponer de él sin coste alguno.

✅ El teléfono de reclamaciones de Lowi es el 121.

Este servicio es gratuito y está pensado para usuarios del operador. En lo que respecta a su horario, el teléfono de atención al cliente de Lowi, en todas sus versiones, está disponible de 9 a 22 horas.

Desde el teléfono de reclamaciones de Lowi, podrás gestionar problemas relacionados con:

• Cobros erróneos en las facturas.
• Posibles impagos.
• Servicios que que hayan añadido a tu contrato sin haber tú pedido.
• Bajas solicitadas que no se hayan efectuado por parte de Lowi.

Todas las ofertas de Lowi están disponibles a través del teléfono del operador: en el 121 si ya eres cliente de Lowi y quieres modificar tu tarifa, o en el 910 08 48 96 si aún no eres usuario del operador pero quieres dar el paso.

✅ Si necesitas llamar a Lowi desde el extranjero, el número que deberás marcar es el +34 611 45 64 56.

El coste para llamar a este teléfono depende de la tarifa móvil que tengas contratada y del país desde el que hagas la llamada. Eso sí, si se trata de un país de la Unión Europea la llamada no tendrá coste gracias al roaming gratuito que tienen la mayoría de compañías en estos destinos. Si bien es cierto que este servicio suele activarse automáticamente al llegar a tu destino, gracias a la localización GPS de tu dispositivo, recuerda comprobarlo siempre antes de hacer una llamada o conectar tus datos móviles.

Los pagos de Lowi se pueden hacer tanto por tarjeta como a través de una transferencia bancaria, así que no necesitarás llamar para esta gestión. Si tienes domiciliados los recibos de tu tarifa de fibra o móvil, los desembolsos se harán directamente con un cargo automático en tu cuenta bancaria. Lo mismo ocurre con los servicios extra que contrates, ya sean bonos de datos adicionales o cargos por uso del roaming si viajas al extranjero: los pagos de Lowi referentes a estos servicios se incluirán en la factura y se cargarán directamente a tu entidad bancaria.

Para ponerte al día con los pagos de Lowi que tengas pendientes tan solo tienes que acceder a la sección de pagos pendientes de Mi Lowi (aplicación del operador). Podrás pagar desde este área privada o, si te da problemas esta vía, haciendo un ingreso a su número de cuenta: ES25 0049 1500 0922 1931 4266 (Swift: BSCHESMM).  No te olvides de indicar en el concepto el DNI del titular de la línea o el número de referencia de domiciliación y tu número de teléfono.