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Euskaltel Móvil

Euskaltel Móvil _cumplió 20 años de existencia en 2015, siendo una de las compañías de telecomunicaciones preferidas por los consumidores del País Vasco, región donde basa su implantación. Con casi 350 empleados y sede central en el Parque Tecnológico de Derio (Vizcaya), _Euskaltel Móvil no sólo ofrece servicios de telefonía móvil, sino también de telefonía fija, Internet (fibra óptica) y paquetes combinados de móvil, fijo, Internet y televisión.

Historia

Los orígenes de Euskaltel Móvil se remontan a 1992, cuando el Gobierno Vasco, a través de la sociedad pública para la gestión de las telecomunicaciones Euskalnet, comenzó a cablear la región para crear una incipiente red de comunicaciones de datos que funcionase con fibra óptica.

En tres años ya podía comunicar los principales edificios gubernamentales y ofrecía servicios administrativos. Sin embargo, pronto pudo cablear las tres capitales de provincia (Bilbao, Vitoria y San Sebastián) por lo que el Gobierno Vasco vio la posibilidad de desarrollar la red por el resto de municipios vascos y crear así su propia compañía de telecomunicaciones, para ofrecer una alternativa a Telefónica, compañía estatal.

Así, en 1995 nació la Euskaltel Móvil, como empresa participada por el Gobierno Vasco, las cajas de ahorros BBK, Kutxa y Vital (cada una de una de las tres provincias vascas). Además, como socios privados, Iberdrola, Endesa y Grupo Mondragón también entraron a formar parte del accionariado.

En 2012 salieron del accionariado Endesa, Grupo Mondragón y el propio Gobierno Vasco. Kutxabank se desprendió de buena parte de sus acciones y entraron dos fondos de capital en el mismo: Trilantic e Invertindustrial.

Como último movimiento empresarial destacable cabe mencionar que el 23 de julio de 2015 Euskaltel Móvil se hizo con la operadora de cable R, que operaba fundamentalmente en las cuatro provincias de Galicia. Euskaltel Móvil pagó por ella 1155 millones de euros.

Oferta de servicios

Euskaltel Móvil, que utiliza la infraestructura de red de Orange, a quien se la alquila para poder proporcionar determinados servicios, también utiliza su cableado de fibra óptica propio. La compañía proporciona en la actualidad servicios de telefonía móvil prepago, ofertas de contrato y también conexión a Internet mediante ADSL y mediante fibra óptica a precios muy competitivos.

-Euskaltel Móvil de Contrato

En estos momentos, la oferta de Euskaltel para móvil es muy amplia. En modalidad de contrato destaca la Tarifa Family, que se trata de la única tarifa del mercado que ofrece llamadas ilimitadas y 1 GB de Internet para navegar en el móvil y por la que se paga dependiendo de los miembros de los que conste la unidad familiar. Es decir, si se contrata una línea de Euskaltel Móvil ésta costará 23,9 euros, si son dos líneas Euskaltel Móvil, 29,9 euros y si son tres, 35,9 euros. Todos los precios son con IVA incluido y si hay que contratar alguna línea adicional, tan sólo hay que sumar 6 euros más al precio final.

Junto a esta oferta, Euskaltel, en móvil de contrato, también tiene tarifas planas que permiten navegar y hablar a alta velocidad con un precio fijo a final de mes, para evitar sustos en la factura y disfrutar tranquilo de los servicios de telecomunicaciones. Por 13,9 euros al mes el usuario de Euskaltel Móvil podrá disfrutar de 500 MB para navegar en el móvil y 120 minutos en llamadas; por 19,95 euros el consumidor tendrá 1 GB de datos y 1.000 minutos en llamadas; por 25,9 euros, 2 GB y llamadas ilimitadas, y los más exigentes podrán tener 3 GB para navegar con el móvil y llamadas ilimitadas por 30,9 euros.

Además, Euskaltel Móvil presenta unas tarifas específicamente pensadas para quienes hablan poco por teléfono pero sí que están todo el día enganchados a Internet. Son las llamadas Tarifas Redonda de Euskaltel Móvil, que proporcionan 300 MB de datos mensuales por 6 euros al mes o 1 GB de datos por 12 euros al mes. En ambos casos, las llamadas se cobran a 0 céntimos el minuto, aunque habría que añadir el precio del establecimiento de llamada.

-Euskaltel Móvil de Prepago

Pensando en aquellos usuarios que no desean suscribir un contrato con su operadora de telecomunicaciones y quieren tener un control constante del gasto que realizan, Eroski Móvil posee también una tarifa de tarjeta prepago. Es la solución perfecta si sólo quieres pagar por lo que usas, ya que las llamadas se cobran a 6,05 céntimos por minuto, los SMS a 24 céntimos por minuto y la navegación a través de Internet a 2,42 céntimos el MB consumido. Todos los precios llevan el IVA incluido.

La tarifa de prepago de Euskaltel Móvil no conlleva un compromiso de permanencia, ni tampoco hay que hacer frente a consumos mínimos ni a cuotas mensuales. El usuario sólo paga por lo que habla o los datos que consuma, teniendo un control de lo que lleva gastado de forma sencilla y en todo momento a través de la app móvil de la operadora o de su área de clientes en la página web.

Euskaltel Móvil pone a disposición de sus clientes distintas formas para realizar recargas a través del teléfono móvil: lo pueden realizar a través de la web, mediante la programación automática de recarga, la recarga de tarjetas, “ingresos” en cajeros automáticos, recarga vía telefónica, recarga con tarjeta bancaria e incluso ha lanzado un servicio que lleva por nombre “recarga salvavidas”.

Este servicio de Euskaltel Móvil permite elegir con qué importe quieres que se recargue tu cuenta en el momento que tengas menos de 5 euros o que tu número esté próximo a caducarse por no haber realizado recargas. Puedes seleccionar entre distintos importes: 10, 20 o 30 euros. Así te puedes despreocupar aunque tengas una tarifa de prepago y te aseguras de que nunca te quedas sin saldo.

Eso sí, cada vez que recargues tu tarjeta, debes saber que dispones de nueve meses para consumir el saldo recargado. Transcurrido ese tiempo únicamente dispondrás de un mes más durante el cual únicamente podrás recibir llamadas o llamar a números de urgencia, pero no podrás enviar SMS o navegar por Internet. Si no se produce una nueva recarga, Euskaltel Móvil dejará inoperativa la tarjeta SIM, lo que supondrá que perderás el número que tenías.

Internet en casa (Fibra Óptica)

Euskaltel Móvil también ofrece a sus clientes Internet en casa, aprovechando su red de fibra óptica, que supone disfrutar de algunas ventajas con respecto al ADSL: disponer de megas reales con velocidades de bajada de hasta 350 Mb y 35 Mb de subida, llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y a teléfonos móviles incluidas en el precio y además, sólo por tener Internet en casa, Euskaltel Móvil regala Internet gratis en el móvil a sus clientes.

Hay diversas opciones para contratar la fibra óptica de Euskaltel Móvil, todas con tarifa plana de llamadas: conexión de 350 Mb de bajada y 35 Mb de subida; 150 Mb reales de bajada y 15 de subida, así como 50 Mb reales de bajada y 5 de subida.

Además, si te conectas a Internet de forma esporádica pero quieres una conexión rápida, puedes hacerlo sin requerir una cuota mensual. Euskaltel Móvil pone a disposición de los usuarios bonos de 4, 8 y 12 horas, para que solo pagues por el tiempo en el que estás conectado. La compañía instalará de forma gratuita un cable módem para que puedas navegar desde casa desde 7,26 euros (el bono de 4 horas) hasta 19,36 euros al mes (precio del bono de 12 horas).

Si te conectas a Internet esporádicamente, pero lo haces más de nueve horas al mes, te podría interesar la modalidad Despega Contrato. Con ella no tendrás que preocuparte del saldo que te queda en los bonos para conectarte a Internet, ya que pagarás a final de mes sólo por el tiempo que hayas consumido. Además, para evitar que te lleves un susto cuando recibas la factura, se establece un coste máximo, consumas lo que consumas.

La cuota de alta es gratuita y Euskaltel Móvil instala en tu hogar un cable módem que te permitirá usar Internet en casa. Con esta tarifa el coste es de 1,21 euros por coste de conexión. Eso sí, se establece un consumo mínimo de 10,89 euros al mes, y el máximo que podrás llegar a pagar es 38,72 euros.

Además, con Despega Contrato y Despega Recarga el usuario tiene acceso a otros servicios que Euskaltel Móvil pone a su disposición de manera gratuita:

• Internet gratis en el móvil para siempre (siempre y cuando, además de tener contratado Internet en casa con la compañía, también tengas una línea de teléfono móvil activa con Euskaltel Móvil).

• Podrás conectar a Internet tantos dispositivos como quieras (portátiles, smartphones, tabletas…) si pones tu cable módem Wifi en modo router. Sin embargo, si lo pones en modo básico, podrás disponer de hasta tres IP externas.

• Tendrás acceso gratuito al área de cliente de Euskaltel Móvil, donde podrás gestionar y configurar tu conexión, tu equipamiento, los servicios que has contratado y la configuración de la Wifi de tu domicilio.