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¿Qué debes saber sobre las conexiones a Internet?

Ya no podemos imaginarnos el mundo sin Internet. Desde que naciera hace tres décadas, se ha convertido en un elemento básico en la vida cotidiana que es sinónimo de trabajo, estudio, negocios, entretenimiento y mil cosas más.

Vivir conectados ya no es una cuestión de gustos o intereses, sino que es prácticamente una obligación. Dada la importancia que Internet tiene en la vida de cualquier ciudadano, es fundamental saber todo sobre los tipos de conexiones que existen, la velocidad que ofrece cada uno de los sistemas, sus precios y, en general, cuál es el mejor de todos para contratar según nuestras necesidades.

Cada usuario se comporta de una manera distinta en la Red, por lo que las exigencias de cada uno para contratar una oferta de Internet dependerán de su estilo de vida. Además, desde hace unos años Internet ya no se comercializa por sí solo, sino que viene aparejado con otros servicios. Así, podemos contratar incluso packs de Internet, fijo, móvil y TV en la misma tarifa. Con tanta oferta y operadores de telefonía e Internet, elegir se complica, pero siempre puedes utilizar un comparador de tarifas de Internet para analizar todas las propuestas del mercado y escoger la que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Qué tipos de conexión a Internet existen?

Si estás pensando en contratar una oferta de Internet y fijo o en cambiarte de operador de telecomunicaciones, hay ciertos aspectos que debes tener en cuenta. Lo primero, por ejemplo, es que existen dos tipos de conexiones básicas: la conexión ADSL y fibra óptica. Vamos a contarte las diferencias principales entre cada una de ellas para que puedas comparar Internet y las ofertas disponibles y elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Qué diferencia hay entre ADSL y fibra óptica?

Si estás pensando en contratar un servicio de Internet y fijo o en cambiarte de operador de telecomunicaciones, hay ciertos aspectos que debes tener en cuenta. Lo primero, por ejemplo, es que existen dos tipos de conexiones básicas: la conexión ADSL y la fibra óptica.

Lo primero que hay que entender a la hora de comparar Internet y los tipos de tarifa que existen, es decir, ADSL y fibra óptica, es que la diferencia básica entre ambas tecnologías está en el medio por el cual se transmiten los datos. Mientras que el ADSL está compuesto por hilos de cobre que se encargan de mandar señal eléctrica, la fibra óptica está compuesta por hilos de vidrio o de plástico que se encargan de enviar señales de luz.

El ADSL utiliza el mismo cableado de cobre que se utiliza para la línea de teléfono fijo y, aunque esta podría ser una ventaja porque no necesita infraestructura adicional, el problema está en que los cables de cobre no fueron diseñados para transmitir datos. Si bien es cierto que a pesar de esto se logran transferir grandes volúmenes de información por este medio, su desempeño depende de la funcionalidad de otros aspectos. Esto no sucede con la fibra óptica, ya que estos cables sí han sido diseñados especialmente para la transmisión de grandes volúmenes de datos a una gran velocidad.

Además de esto, el ADSL puede sufrir interferencias en la navegación debido a los cambios de temperatura o de tensión, cosa que no afecta a la fibra óptica. Con esta tecnología, la velocidad de navegación no descenderá, a diferencia del ADSL que puede variar a lo largo del día. Antes de contratar tu conexión, ten en cuenta lo que deberías considerar al adquirir tu ADSL.

¿Qué ofrece más velocidad, el ADSL o la fibra óptica?

El precio y la velocidad son los factores más importantes a la hora de comparar Internet y la tarifa que más nos conviene. En el caso del ADSL que ofrecen las compañías de Internet, para poder recibir una mejor señal el abonado debe estar cerca de la central telefónica, lo que quiere decir que mientras más lejos se encuentre de la central, menor será la velocidad de conexión. Pero este no es un problema para la fibra óptica, para la que la distancia no genera ningún inconveniente que afecte la velocidad. Esta tecnología no depende de tantos repetidores, por lo que puede funcionar sin ellos en distancias entre 2 a 70 km y con amplificadores láser puede llegar incluso a los 150 km sin ningún problema.

Las ofertas de fibra óptica que ofrecen los proveedores de telecomunicaciones es una tecnología moderna, razón por la cual tiene muchas ventajas frente al ADSL. Una de ellas es su gran flexibilidad, ligereza y pequeñas dimensiones, gracias a lo cual es fácil de extender por edificios y zonas difíciles. A diferencia del ADSL, su rendimiento no se ve afectado por tormentas, aparatos electrónicos, caídas de tensión o de temperatura ya que es inmune a ellas.

Pero la principal ventaja de la conexión a Internet a través de fibra óptica es su velocidad, que siempre es constante, ya que no se ve afectada por factores externos. Además de esto, con esta tecnología se obtienen velocidades mucho más altas que con el ADSL, por lo que los resultados de navegación son mucho mejores. Con las ofertas de fibra óptica, la velocidad máxima que se recibe es la que se contrata, lo que no sucede con el ADSL, con la que al final se recibe una velocidad menor a la que contrata el usuario. Además, con fibra la velocidad se mantiene aunque el usuario conecte varios dispositivos al mismo tiempo.

¿Cómo elegir las mejores ofertas de Internet y móvil?

Al contratar una oferta de fibra óptica, lo normal es que tu tarifa incluya también una línea de teléfono fija, pero además el usuario puede agregar el servicio de móvil. Gracias a esto, puedes beneficiarte de precios más competitivos a la hora de contratar Internet y móvil en una oferta convergente.

Si quieres saber cuáles son las tarifas de Internet y móvil más baratas del momento, puedes consultar nuestro artículo que actualizamos todos los meses.

¿Cómo elegir las mejores ofertas de Internet, móvil y TV?

De la misma manera que puedes contratar un paquete de comunicaciones integrado en el que disfrutar de una oferta de Internet y móvil, también puedes optar por contratar tu servicio de Internet y TV y dejar el móvil aparte.

Y aquellos que quieran tener contratados con la misma empresa de telecomunicaciones todos los servicios que puedan disfrutar en su hogar, deben hacerse con una oferta de fibra óptica que además incluya una línea móvil móvil y un pack de canales de TV de pago. Al aglutinar todos los servicios en una misma factura se podrán disfrutar de importantes descuentos. Además, hay operadores ya que ofrecen servicios adicionales y, por lo tanto, sus paquetes se consideran "quíntuple play" (ya que combinan en una misma oferta Internet, fijo, una línea móvil, Internet móvil y TV).

¿Te habías planteado alguna vez conectarte sin teléfono fijo?

Ver más: Internet por satélite: cómo funciona y para qué sirve

Otro factor importante es que, al contratar una oferta de Internet y fijo por medio de una oferta de fibra óptica, esa vía es exclusiva para la Red y es instalada directamente el operador. El ADSL, por su parte, depende de muchos factores como la línea telefónica, la distancia de la centralita con respecto a la ubicación del usuario, y el servicio puede depender de varias empresas. Por estos motivos, las reparaciones, en caso de avería, son más lentas y más problemáticas.

A pesar de que, al comparar una oferta de fibra óptica con otra de ADSL es más lento, este tipo de conexión a Internet es más barato y tiene mucha más cobertura. Además de esto, las cuotas de la conexión a tu tarifa de Internet y fijo por fibra son un poco más caras y, tanto los cables como el router, son más costosos.

¿Para qué sirve un test de velocidad de Internet?

Cuando hayas activado la tarifa de ADSL o fibra óptica que hayas contratado, puedes comprobar si realmente te llega la velocidad que hayas contratado haciendo un test de velocidad de Internet, que te permitirá conocer los megas por segundo de subida y bajada que permite tu conexión en cada momento.

Esta medida varía cada vez que haces la prueba, pero si ves diferencias muy grandes con los megas de tu tarifa, es posible que tengas un problema de velocidad y debas notificárselo a tu operador. A la hora de hacer el test de velocidad de Internet, recuerda que es aconsejable no tener conectados varios dispositivos o estar utilizando programas que consuman muchos megas. Además, ten en cuenta que la velocidad que te mostrará será ligeramente inferior a la que realmente te llega.

¿Qué tener en cuenta al contratar una conexión a Internet mediante ADSL?

Antes de empezar a informarte y utilizar herramientas como nuestro comparador de tarifas de Internet y fijo disponibles en los distintos operadores, estos son los factores en los que te tienes que fijar:

  • Elegir entre una oferta de fibra óptica y ADSL: la fibra óptica pone a disposición del usuario la velocidad que realmente contrata a través de su operador a diferencia de lo que ocurre con el ADSL. Además la fibra óptica mejora la experiencia del usuario en Internet ya que los tiempos de espera cuando subes o descargas archivos son menores al usar fibra óptica, ya que proporciona más velocidad.
  • Para acceder a Internet a través de varios dispositivos a la vez, contratar una oferta de fibra óptica es la mejor solución ya que proporciona un mayor ancho de banda para tu hogar.
  • El precio: es, obviamente, una de las principales razones por las que elegir una u otra tarifa de Internet y fijo. Sin embargo, fíjate bien y haz cálculos: muchas ofertas incluyen varios meses a un precio más barato que el de la tarifa estándar. Así, es necesario calcular el precio total de contratar Internet, o, al menos, lo que vas a tener que pagar durante los meses en los que obligatoriamente tengas que estar con este operador de Internet. Eso nos lleva al siguiente punto: la permanencia.
  • La permanencia: si las empresas de Internet ofrecen precios más baratos durante los primeros meses de contrato es porque, a cambio, piden un compromiso de permanencia. Normalmente, los contratos se hacen con 12, 18 ó 24 meses de permanencia. Si deseas rescindirlo antes, tendrás que pagar una indemnización. Lee bien la letra pequeña.Sin embargo, cada vez más operadores eliminan los contratos de permanencia de sus ofertas para hacerlas más competitivas.
  • La velocidad: analiza el uso que haces de tu oferta de Internet y, así, de tus necesidades. ¿Descargas música, películas y otros archivos? ¿Tienes varios equipos que compartirán la conexión? En función de esto, necesitarás entre 30 Mb (el máximo que ofrece el ADSL) y 1 Gbps (el máximo que puedes alcanzar con fibra óptica). El cable, por otro lado, es el único que te garantiza recibir toda la velocidad contratada (en el ADSL, por ley, solo tienes asegurado hasta el 80%, aunque a efectos prácticos la diferencia no es notoria).
  • Los servicios añadidos: la mayoría de operadores ofrecen packs con Internet y fijo que pueden complementarse con una línea móvil y, en algunos casos, con televisión de pago. Ayúdate de nuestra comparativa de ADSL para encontrar el proveedor que ofrece los servicios que te interesan.

No te olvides de que puedes echar un vistazo a nuestro ranking mensual con las tarifas de ADSL más baratas y las tarifas de fibra óptica más baratas del mes, siempre actualizado. Si prefieres analizar por tu cuenta todas las opciones de los principales operadores, puedes utilizar un comparador de tarifas de Internet como el de Kelisto, con el que podrás filtrar todas las ofertas hasta dar con la que mejor se ajuste a tus necesidades.

Ofertas de Internet: qué tener en cuenta antes de contratar

Consulta nuestra guía para ahorrar en tu oferta de telefonía fija e Internet y para conocer los factores a considerar antes de contratar una oferta de fibra óptica o de ADSL en casa con los distintos operadores de Internet.

¿Qué son los packs convergentes?

Desde hace años los operadores han empezado a comercializar packs en los que convergen los diferentes servicios que ofrecen. Esto supone que el consumidor puede beneficiarse de un precio más competitivo o de promociones si contrata, junto a su oferta de fibra óptica que también tenga y fijo, móvil y TV de pago con el mismo operador.

Se calcula que en la actualidad el 30% de los consumidores de telefonía móvil ya tiene contratado un pack convergente de servicios integrados con su operador de telecomunicaciones. Se denominan como tal los paquetes en los que, además de la conexión a Internet, también se ofrecen otros servicios de telecomunicaciones y se cobran todos en la misma factura.

Por lo tanto, una oferta de Internet convergente proporciona un servicio de Internet y fijo combinado, al menos, con otro servicio de telecomunicaciones, y que los cobre en la misma factura. Teniendo esto en cuenta, se pueden establecer varios tipos de packs. Los servicios que te encontrarás son: Internet, telefonía fija, móvil y televisión de pago. Lo más normal es que puedas combinar Internet con la mayoría de ellos, si bien algunos operadores no ofrecen telefonía fija o televisión de pago. Los paquetes convergentes más contratados, y que puedes encontrar en nuestro comparador de tarifas de Internet, son los de Internet y móvil, aunque los planes que además tienen TV de pago están creciendo mucho en los últimos meses.

En función de los servicios que quieras contratar con Internet, tendrás que ir fijándote en diferentes requisitos: desde los canales y las series que te gustaría ver a los minutos y datos que necesitas en tu móvil. Por supuesto, también la velocidad de fibra o ADSL mínima que necesitas. Desde el comparador de Internet de Kelisto podrás filtrar en base a tus necesidades -y también en función del presupuesto que manejes- para que solo se te muestren opciones ajustadas a lo que buscas.

¿Cómo saber qué velocidad contratar?

Además de elegir entre una conexión a Internet mediante una oferta de fibra óptica o ADSL y entre los distintos packs que hay en el mercado, dependiendo de los servicios que se vayan a utilizar, a la hora de contratar Internet hay que tener en cuenta también otros factores como, por ejemplo, la velocidad.

La velocidad es uno de los aspectos más importantes que hay que valorar a la hora de contratar de un servicio de Internet en casa. Si accedemos a las ofertas de los diferentes operadores, notaremos que existe una gran cantidad de paquetes y planes con diferentes velocidades y tarifas.

Pero, ¿qué es exactamente la velocidad de Internet? Se trata de la rapidez con la que se transmite una información de un punto a otro por unidad de tiempo. Esta velocidad depende del ancho de banda de la conexión, que es el espacio por donde circula todo el tráfico de Internet. Mientras más ancho sea la banda, mayor será la capacidad de consumo.

La rapidez de la conexión a Internet se mide en Megabits por segundo (Mbps), o lo que comúnmente llamamos megas. En España, con ADSL la velocidad máxima que puede contratarse es de 30 megas, aunque también existen conexiones de 20 Mb. Sin embargo, el usuario puede recibir una velocidad inferior a la contratada por diferentes motivos, tales como la lejanía de la centralita.

Las ofertas de fibra óptica ofrecen velocidades de conexión a Internet mayores, que pueden llegar incluso hasta 1 Gbps, algo que ya ofrecen Movistar y Vodafone, por ejemplo. Sin embargo, aunque en el país se comercializa esta velocidad máxima, son más comunes las contrataciones de 100 Mb. A diferencia del ADSL, con fibra óptica la velocidad contratada sí es la que se recibe, independientemente de dónde vivamos.

Para saber qué tipo de velocidad de Internet necesitas contratar, debes saber qué tipo de usuario eres, ya que tus necesidades de conexión a Internet van a depender del uso que le des al mismo. Los usuarios de Internet no son iguales, por lo que no todos explotan sus beneficios de la misma manera. Mientras que hay algunos que pasan todo el día conectados a Internet, descargando música, películas o juegos, hay quienes solo lo utilizan en momentos puntuales para revisar su correo, sus redes sociales, hacer consultas o gestiones bancarias. Sin duda, estos dos tipos de usuarios necesitan conexiones distintas.

Si eres de estos últimos, que utiliza el Internet para pocas cosas, no necesitas una velocidad excesiva, por lo que una conexión ADSL sería más que suficiente para ti. Si por el contrario, eres uno de esos usuarios 2.0 que utilizan Internet para descargas, para ver vídeos y películas en streaming o en plataformas de televisión a la carta, para juegos en línea o para videoconferencias, y además estás dispuesto a pagar el precio, lo mejor es contratar alguna de las ofertas de fibra óptica que propongan los operadores.

El tiempo de descarga se reduce a la mitad con las ofertas de fibra óptica. Mientras que con ADSL el tiempo medio para bajar una canción es de 80 segundos, con fibra es de 4. En el caso de una película, con resolución estándar, es de 20 minutos con ADSL, mientras que con fibra es de tan solo un minuto. Y si vamos al caso de una en HD, con ADSL el tiempo de descarga sería de 60 minutos, en contraste con los tres minutos que tardaría con una conexión a Internet mediante fibra óptica.

¿Cómo comprobar la cobertura del servicio de Internet?

El servicio de conexión a Internet que ofrecen los operadores por medio de ADSL tiene cobertura en todas las ciudades del país, pero la conexión a través de ofertas de fibra óptica está un poco limitada todavía. Además del tipo de conexión, el usuario también debe valorar otros aspectos como el tipo de router, ya que este condiciona la transmisión de datos a través de Wifi.

Por eso, para comprobar si puedes contratar una oferta de fibra óptica con tu operador, tendrás que consultar con él que te interese si la cobertura de su red llega hasta tu casa, algo que puedes hacer directamente desde la página web de cada operador o desde nuestro comparador de Internet -poniendo tu código postal-. En cualquier caso, recuerda que la cobertura de fibra llega ya a la mayoría del territorio español, y que es muy probable que tengas acceso a este tipo de tecnología, que te garantiza más velocidad y estabilidad en tu conexión que el ADSL.

¿Qué otros factores influyen al elegir el mejor servicio de Internet?

También es importante elegir un operador que ofrezca un buen servicio de atención al cliente. Al contratar Internet se desea conseguir el mejor para no tener que sufrir fallos y que la conexión no se vea interrumpida. Sin embargo, esto no es posible todo el tiempo. Por esta razón es vital que el operador que proporcione el servicio esté completamente comprometida con sus clientes para ofrecerles la atención que se merecen y solucionar los problemas que se le presenten con la mayor brevedad posible.

Otros de los factores que influyen en la elección de un servicio en específico, y quizá uno de los más importantes, es el precio. Existen muchos operadores que ofrecen diversos paquetes de conexión con más o menos velocidad para ajustarse a cada una de las necesidades de los diferentes usuarios. Debido a esta variedad de tarifas de Internet y fijo disponibles debes buscar la que mejor se adapte tanto a tus necesidades de conexión como a tu presupuesto. Los usuarios deben estar atentos a los precios de las promociones que escogen porque, tras finalizar el periodo de promoción, tu oferta de Internet puede pasar a tener otro precio que quizá no sea muy beneficioso.

¿Qué implica tener permanencia?

También es importante verificar que en la oferta de Internet que escojamos no exista una cláusula de permanencia y, si la hay, revisar cuáles son las condiciones. Muchos operadores ofrecen descuentos o paquetes con ciertos beneficios a los clientes, pero con condiciones que muchas veces limitan a los usuarios. El problema de la permanencia es que tendrás que estar atado al operador varios meses, casi siempre durante un año, para poder cambiarte de teleco en el caso de que no te guste el servicio que te ofrece. Claro que existen otras formas de darte de baja antes del tiempo acordado, pero eso implica pagar una penalización.

Sin embargo, debes saber que también existen opciones para contratar las mejores tarifas de Internet sin permanencia y, por lo tanto, sin penalización. Por ello es sumamente importante que a la hora de contratar Internet, leas muy bien las condiciones de cada promoción para que puedas elegir la que verdaderamente te conviene. Para ello, puedes recurrir a nuestro comparador de Internet, desde donde podrás directamente filtrar para ver solo ofertas libres de ataduras.