Teléfono de Orange: cómo contactar con atención al cliente, empresas, averías y otros servicios del operador

Teléfono de Orange de atención al cliente: 1470

Teléfono de Orange para nuevos clientes: 900 901 991

El teléfono de Orange es una forma de contacto que te dará acceso a servicios como el de atención al cliente (a través del 1470), nuevas contrataciones (911 235 723 o 900 901 991) o  trámites para empresas. Sin embargo, el operador dispone de varios números –algunos de ellos, gratuitos- y es importante que sepas a cuál debes llamar para resolver la pregunta o gestión exacta que te interesa. Para ayudarte, en Kelisto te explicamos cuáles son los números de teléfono de Orange y qué puedes hacer con cada uno de ellos.

¿A qué teléfono de Orange puedes llamar para contactar con el operador? 

Si necesitas ponerte en contacto con el operador, no encontrarás un único teléfono de Orange. Así, por ejemplo, si necesitas hablar con atención al cliente, dispondrás de tres opciones: 1470 (para clientes particulares), 1471 (para empresas) y 656 001 470 (para no clientes de Orange). En cambio, si lo que quieres es hacerte cliente de la compañía mediante la contratación de una de sus tarifas, deberías llamar al número 900 901 991, que no tiene ningún coste, o al 911 235 723, que solo funciona como un teléfono gratuito si tu actual tarifa incluye llamadas sin coste a fijos nacionales.

Teléfonos de Orange

Como habrás observado, la mayoría de los teléfonos de Orange de la tabla anterior son números de atención al cliente para usuarios de la compañía. Si todavía no eres cliente del operador, pero quieres hacerte con una de las mejores tarifas y ofertas de Orange, tendrás que llamar a sus números de contrataciones, el 900 901 991 o el 911 235 723:

¿Qué dudas puedo resolver a través del teléfono de Orange?

Contactar con el teléfono de Orange te permitirá resolver un amplio abanico de dudas, además de realizar distintas gestiones, entre las que figuran:

• Añadir servicios o productos extra a tu paquete Orange.
• Solicitar la baja de uno o varios servicios (por ejemplo, si se produce una subida de precios de Orange).
• Reclamar facturas o solicitar duplicados de las mismas.
• Solicitar la portabilidad a Orange.
• Pagar deudas con tarjeta.
• Resolver dudas sobre el roaming.
• Desbloquear la tarjeta SIM.

¿Existe algún teléfono gratuito de Orange para contactar con el operador?

Sí; de hecho, la mayoría de los números del operador funcionan como un teléfono gratuito de Orange, tanto si quieres contactar con su servicio de atención al cliente como si quieres contratar nuevas ofertas. Dentro de este apartado, los números más destacados son:

• Teléfono gratuito de Orange para atención al cliente (particulares): 1470 (activo todos los días de la semana).
• Teléfono gratuito de Orange para atención al cliente (empresas): 1471 o 900 901 497 (disponible de lunes a domingo).
• Teléfono gratuito de Orange para contrataciones: 900 901 991 (con horario de lunes a sábado desde las 8 a las 23 horas).
• Atención al cliente en otros idiomas (inglés, francés, alemán): 900 906 121 (activo todos los días de 9 a 10).

¿Hay algún teléfono fijo de Orange para contactar con la compañía?

Sí, si necesitas un teléfono fijo de Orange podrás contactar con la compañía a través del 900 901 991 o del 911 235 723. El primer número es gratuito y el segundo solo cumple esta condición si tu tarifa de fijo incluye llamadas sin coste adicional, y te permitirá realizar contrataciones de productos de la teleco naranja de forma cómoda y sencilla. Si bien es cierto que la compañía cuenta con más canales de contacto, este es el principal teléfono fijo de Orange disponible.

Asimismo, y aunque no es lo más habitual, también hay un teléfono fijo de Orange para aquellos que necesiten hacer consultas en otros idiomas (inglés, francés y alemán), siempre y cuando realices la llamada desde España. Este número es el 900 906 121 y está disponible de 9:00 am a 10:00 pm todos los días de la semana.

De este modo, si deseas realizar otro tipo de consultas que no están relacionadas con la contratación de tarifas de Orange, deberás recurrir al resto de teléfonos móviles que ofrece el operador.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Orange? 

El teléfono de atención al cliente de Orange es el 1470. Este número es gratuito y sirve para atender las consultas y las gestiones que pueda tener cualquier cliente particular del operador. Ahora bien, el número de atención al cliente del operador cambia si eres una empresa (1471) o si aún no eres cliente de Orange (656 001 470). De igual modo, si llamas desde el extranjero tendrías que llamar al 0034 656 001 470 (si eres particular) o al 0034 656 001 471 (si tienes una tarifa de empresa).

Teléfonos de atención al cliente de Orange

¿Es gratuito el teléfono de atención al cliente de Orange?

Sí, el teléfono de atención al cliente de Orange es gratuito, pero siempre que te dirijas al 1470, que es el número para usuarios del operador. Si no usas este número, el operador te da otras opciones que sí pueden tener coste para ti (dependerá del plan que tengas con tu operador):

• 0034 656 001 470, que es el teléfono de atención al cliente para llamadas desde el extranjero.
• 656 001 470, que es el número de atención al cliente de Orange para quienes no sean usuarios del operador.

¿Qué otras formas de contacto tiene la atención al cliente de Orange?

Además de su teléfono, hay varias de contactar con atención al cliente de Orange o de resolver dudas con el operador. Recuerda, eso sí, que algunas no son tan inmediatas como el teléfono, aunque tienen la ventaja de que son gratuitas.

• Comunidad Orange (Foro de Orange).

• El área de Preguntas Frecuentes de la página web de Orange.
• Área privada de clientes  (web de Orange): aquí podrás consultar detalles de tus facturas y consumo, contratar nuevos servicios o configurar tu línea.
• Djingo (asistente virtual)
• App Mi Orange: consulta aquí tu consumo, los detalles de tus facturas o pide cita en cualquier tienda Orange.
• Acudiendo a una tienda física del operador, en las que también podrás consultar el catálogo de móviles de Orange y hacerte con alguno de sus terminales.

¿Cuál es el teléfono de Orange para empresas?

Recordar cuál es el teléfono de Orange para empresas es muy sencillo, ya que el operador solo tiene una opción, tengas la consulta que tengas: llamar al 1471, que es un servicio totalmente gratuito. La compañía, eso sí, cuenta con una alternativa para quienes realicen sus llamadas desde el extranjero: dirigirse al 0034 656 001 471.

Teléfonos de Orange para empresas

¿Para qué sirve el teléfono de Orange 1470?

El teléfono de Orange 1470 es el número de atención al cliente del operador y te permitirá hacer cualquier consulta o reportar cualquier incidencia que pudieras tener. Por ejemplo, podrás comunicar problemas con la cobertura de Orange, plantear dudas o comunicar errores en tus facturas, añadir nuevos servicios a tu paquete o dar de baja los que ya no te hagan falta, o resolver dudas sobre el roaming, entre otras muchas cuestiones.

El teléfono de Orange 1470 es gratuito y permite que sus clientes puedan plantear cualquier pregunta o queja al operador.

¿Cuál es el teléfono de Orange para información sobre facturas?

Si tienes dudas sobre alguno de tus recibos, debes saber que no existe ningún teléfono de Orange para información sobre facturas. Para plantear este tipo de consultas, simplemente tendrás que dirigirte al número de atención al cliente del operador (1470 o 0034 656 001 470 si estás en el extranjero) desde donde podrán ayudarte con esta y otras muchas cuestiones.

¿Cuál es el teléfono para averías de Orange?

Orange no cuenta con un teléfono para averías específico, sino que atiende este tipo de consultas a través de su número gratuito de atención al cliente. Ahora bien, recuerda que este varía en función de si eres particular o empresa, o de si estás en España o en el extranjero (en este último caso, sí podría tener coste):

• 1470: es el número de atención a clientes particulares del operador, pero puedes usarlo como número para averías de Orange (si llamas desde el extranjero, dirígete al 0034 656 001 470).
• 1471: es el número de atención al cliente para empresas, pero servirte para reportar averías de Orange (si estás fuera de España, recuerda que debes marcar el 0034 656 001 471).

¿Cuáles son las mejores ofertas de Orange que puedo contratar por teléfono?

Si quieres hacerte con una de las ofertas de fibra óptica más baratas del mercado, quieres contratar una de las ofertas de fibra y móvil más baratas o una de las mejores ofertas de TV por Internet y crees que Orange tiene la mejor opción para ti, solo tendrá que dirigirte al 900 901 991 para pedir la portabilidad y cambiar de operador. Recuerda que todas las ofertas de Orange están disponibles a través de la vía telefónica, así que hacerte con ellas solo será cuestión de minutos.

En cualquier caso, antes de dar el paso tienes que analizar qué tipo de servicio quieres, ya que no es lo mismo contratar solo fibra, que hacerte con una tarifa de fibra y móvil o con un paquete que también incluya televisión para poder disfrutar del servicio de Orange Fútbol. Por ejemplo, si quisieras este último combinado, tus mejores opciones dentro del operador serían:

Las mejores ofertas de Orange TV

Para estar al día de cuáles son las ofertas más baratas del operador, consulta permanentemente nuestro ranking mensual de las mejores tarifas y ofertas de Orange.

Antes de contratar por cualquier ofertas de Orange por teléfono, eso sí, lo más recomendable es que consultes nuestro análisis sobre las opiniones de Orange que tienen sus clientes, así como cualquiera de nuestros comparadores de Internet y telefonía para saber si sus propuestas son las más adecuadas para ti y si te ofrecen el precio más bajo del mercado.

Si prefieres que te ayudemos a decidir cuál es la mejor oferta de Orange para ti, accede a nuestro proceso de ayuda gratuito.