La web y la aplicación de ING Direct, caídas por segunda vez en una semana

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La plataforma que ofrece soporte a la página web y la aplicación de ING Direct ha sufrido problemas técnicos que estarán resueltos “en aproximadamente una hora”, según la propia entidad.

El acceso a la página web y la aplicación para dispositivos móviles de ING Direct han sufrido hoy su segunda caída en lo que va de semana debido a un incidente en la plataforma que ofrece servicio a ambos canales, según han afirmado a Kelisto fuentes de la entidad de origen holandés.

Al igual que sucedió el pasado martes 29 de marzo, los más de tres millones de clientes que la entidad tiene en España no pueden realizar gestiones como revisar el estado de sus cuentas bancarias o efectuar transferencias a través de estos dos canales

A este problema hay que sumar, además, que la banca telefónica de la entidad ha dejado de operar durante parte de la mañana hoy “por una incidencia general del sistema”, por lo que la única alternativa que tienen los clientes para poder realizar cualquier gestión es acudir a una de las oficinas de la entidad, o contactar con el banco naranja a través de sus canales en redes sociales, donde ING Direct contesta a las dudas de los usuarios.

Según estimaciones de la propia entidad, se espera que el problema técnico esté resuelto “en aproximadamente una hora”. 

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