¿Cómo llevarte Internet contigo cuando cambias de domicilio?

Ahorra hasta un 35% en tu ADSL

Compara las mejores ofertas de internet
  • ¿Vas a mudarte, pero no quieres renunciar a tu tarifa de fibra o ADSL? Estas son las claves para conservar las condiciones de tu contrato con el cambio de residencia

Al planificar una mudanza, es normal con el lío de cajas y equipaje te dejes por el camino cosas importantes, como la tarifa de Internet. Si estás contento con tu contrato y no quieres cambiar de operadora, tienes la opción de tramitar el traslado de la línea, pero a cambio tendrás que asumir las condiciones de la compañía.

Para evitar penalizaciones o que te quedes sin conexión, te contamos qué pasos debes seguir para mudar la fibra o el ADSL de ubicación y las claves que te permitirán analizar si el cambio merece realmente la pena.

¿Cuánto cuesta llevarse la fibra y el ADSL en una mudanza?

Cuando firmas una tarifa, lo normal es que no pienses en lo que pasará si decides cambiar de residencia pero, aunque algunas compañías ofrecen este servicio gratuito, otras cobran por la nueva instalación o directamente te dan de baja y te obligan a abonar la cuantía correspondiente al alta nueva. La mayoría de operadoras no te penaliza siempre que sigas siendo su cliente, pero otras aplican cobros extra si cambian las condiciones del contrato.

Antes de dar por hecho que tu operadora cubrirá los gastos del traslado de línea,  ponte en contacto con su servicio de asistencia y cuéntale tu situación para que puedan darte la mejor solución. La mayoría de operadoras te dan la opción de poner en marcha este trámite a través de Internet o por teléfono.

¿Cuánto tiempo tardan las operadoras en cambiar el domicilio de mi tarifa de Internet?

Oficialmente, el traslado de línea suele llevar unos 15 días aproximadamente, pero este período puede alargarse varias semanas. Así y con todo, el traslado de la línea es más barato cuando permaneces en la misma compañía, ya que podrás hacerlo a través de una portabilidad y el proceso será más rápido que si tienen que darte de alta en una nueva cuota de línea.

Recuerda que, en muchos casos, con el cambio de domicilio se renueva el período de permanencia exigido por la operadora, es decir, que si la compañía requería que permanecieras un año como cliente y han pasado tres meses desde que firmaste el contrato, en la nueva residencia el año se “resetea” y es como si acabaras de adquirir la tarifa.

¿Qué problemas puedo tener al mudar de domicilio la tarifa de Internet?

Lo primero que debes comprobar si decides cambiar de domicilio tu tarifa de Internet es la cobertura de la vivienda. Es posible que en tu nuevo hogar la cobertura no sea la misma y que, por tanto, no puedas disponer de la misma velocidad que tenías. Claro que también puedes descubrir que, con la mudanza, tu cobertura ha mejorado y puedes contratar una tarifa mejor. Este ejercicio es especialmente recomendable para quienes tienen ADSL y se plantean pasarse a la fibra, con lo que podrían mejorar no solo su velocidad de conexión, también la calidad a la hora de navegar.

A pesar de los inconvenientes, hay varios motivos por los que puede convenirte llevarte la tarifa de fibra o ADSL a tu nuevo hogar. Por ejemplo, si estás sujeto a un compromiso de permanencia y, por tanto, quieres evitar la penalización por la cancelación anticipada. También es probable que las condiciones actuales de tu contrato te convenzan y que, después de analizar el resto de ofertas del mercado, no encuentres ninguna mejor. En ese caso, es preferible que optes por el traslado de línea antes de mudarte de operadora o contratar otra diferente.

¿Cuáles son las mejores tarifas de Internet?

Antes de asumir los gastos y el tiempo que supone cambiar el domicilio de tu tarifa de Internet, y siempre que no estés sujeto a un compromiso de permanencia, es recomendable que compares las diferentes ofertas de las operadoras y valores si realmente te merece la pena continuar con las mismas condiciones.

Es posible que en el momento en el que contrataste tu tarifa esta contara con algún descuento o una promoción con la que te regalaran algún servicio, pero ese tipo de ofertas caducan y toca buscar mejores precios si quieres ahorrar en tus facturas. Para conocer las propuestas más interesantes de las empresas de telecomunicaciones, puedes echar un vistazo a nuestro ranking  mensual de las mejores tarifas de Internet.

Ahorra hasta un 35% en tu ADSL

Compara las mejores ofertas de internet