Las mejores compañías de Internet (2026)
Desde Kelisto analizamos cuáles son las mejores compañías de Internet por calidad de servicios, precio, valoraciones de sus usuarios y atención al cliente.
Última actualización de las tarifas de este artículo: 22 de octubre 2026.
Algunas de las ofertas que aparecen en este artículo son de nuestros partners, de los que recibimos una compensación económica cada vez que haces clic en alguno de sus enlaces o realizas alguna otra acción. Sin embargo, eso no influye en nuestras valoraciones ni en la ordenación de nuestros rankings, que se rige por criterios editoriales y objetivos. Consulta aquí cómo ganamos dinero y quiénes son nuestros partners.
Cambiar de proveedor de telecomunicaciones es un proceso sencillo y el mercado está lleno de opciones baratas. Para ayudarte a encontrarlas, desde Kelisto hemos preparado un ranking de las mejores compañías de Internet por rendimiento de sus redes (comparativa en la que salen ganando los Movistar y Orange), precio (con Alemobil y Adamo a la cabeza) y las valoraciones de sus clientes de sus servicios (con Pepephone como ganador).
Las mejores compañías de Internet por precio
Pagar un precio caro es lo que más molesta a los usuarios, así que es el punto de partida de nuestro análisis de las mejores compañías de Internet. De las compañías de teleco españolas dentro del comparador de Kelisto, nos hemos quedado con las tarifas de fibra más baratas (según su precio anual el primer año) si quieres contratar fibra. También, si vas a agregar dos líneas de móvil con más de 10 GB, los hogares contratan paquetes con varios números y 14 para cubrir el consumo medio mensual, y también TV.
- La comparativa de fibra la encabezan Alemobil (desde 14,9 €/mes), Yoigo, Movistar (ambos desde 19,9 €/mes), Jazztel (desde 19,95 €/mes), Orange y Vodafone, que empatan en el top con cuotas de 20 €/mes.
- En la de Internet y dos líneas encontramos a Adamo (desde 25 €/mes), EZ Telecom (desde 29 €/mes), Lowi (desde 30 €/mes), MásMóvil (desde 34,9 €) y O2 (desde 35 €/mes).
- Fuera de los rankings quedan Digi (con tarifas desde 10 €/mes) y Finetwork (desde 19,99 €/mes), que no están en el comparador de Kelisto.
TOP de tarifas de Internet más baratas
Fuentes
Fuente: Kelisto.es con datos de los operadores. La tabla refleja las 5 tarifas más baratas (ordenadas por cuota anual total) de cada operador, con cobertura nacional y ‘call center’ activo durante toda la semana, con fibra a partir de 100 Mb, y las 5 con fibra 100 Mb y 10 GB, vigentes a 22/10/2026. La información que reflejan las tablas se corresponde con los precios y tarifas más recientes y actualizadas que nos facilitan los operadores.
🟢 Puedes consultar nuestros análisis mensuales de ofertas de fibra óptica, fibra y móvil, fibra y dos líneas de móvil y TV por Internet si quieres conocer las tarifas más baratas vigentes en el comparador de Kelisto y actualizadas con los últimos cambios de los operadores.
Las mejores compañías de Internet por la calidad de sus servicios
La calidad de los servicios de un operador se mide por varios factores: uno de ellos es que recibamos una velocidad acorde a la contratada y que nos permita navegar cómodamente por Internet. Para valorar este apartado, utilizamos el Informe interactivo de Calidad de los Servicios de la CNMC, que recoge la velocidad media de los operadores en sus tarifas de Internet 4G y fibra. Nos hemos quedado con las velocidades de 300 Mbps, 600 Mbps y 1 Gbps, que son las más comercializadas en 2025 y los dos primeros trimestres del 2026. En todas las categorías lideran Movistar y Orange.
TOP operadores con más velocidad de Internet
Además, aunque el informe no ofrece información concreta sobre cortes de conexión —uno de los problemas más incómodos al navegar por Internet—, sí que nos da las compañías con menos porcentaje de avisos de avería, lo que nos puede dar una pista de las compañías con las que sufriremos menos cortes largos. Esta lista la encabezan con un ratio inferior Movistar, Orange, Pepephone, Yoigo y Digi. Adamo y Movistar utilizan sus redes propias, mientras que los otros tres se sirven principalmente de las del grupo Masorange (en el análisis, serían las de Orange).
🟢 Recuerda que antes de contratar Internet tendrás que comprobar si la cobertura del operador que elijas llega hasta tu domicilio. Para ello, puedes acudir al comparador de fibra óptica de Kelisto: en la parte superior de la página encontrarás un apartado para ingresar tu código postal y que filtremos las tarifas disponibles donde vives.
Las mejores compañías de Internet por valoración de sus clientes
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) lanza periódicamente una encuesta para evaluar a los operadores de telecomunicaciones. La última se publicó en marzo de 2025 y, de acuerdo con los clientes, las 10 mejores compañías de Internet son Pepephone (con una marca de 83 sobre 100), Parlem (82), Cableworld (82), PTV Telecom (80), Guuk (79), O2 (78), Digi (78), Movistar (76) y Telecable (71). Todos ellos son valorados por su servicio de fibra óptica.
TOP de operadores mejor valorados en la OCU por su servicio de fibra óptica
Las mejores compañías de Internet por servicio de atención al cliente
El último apartado del análisis lo dedicamos a la atención al cliente, y para ello recurrimos al XVII Estudio de los Servicios de Atención al Cliente (SAC) de los Operadores de Telecomunicaciones de la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE. Movistar, Telecable y Pepephone consiguen las mejores notas, destacando especialmente la atención comercial del primero, única en sacar un 7 sobre 10.
TOP de operadores con mejor Atención al Cliente
Volviendo al Panel Interactivo de la CNMC, Adamo, Simyo y Yoigo son las tres compañías que concentran los menores porcentajes de reclamaciones.
TOP de operadores con menos reclamaciones