compañías de Internet

Las mejores compañías de Internet

Ahorra hasta un 35% en tu ADSL

Compara las mejores ofertas de internet
  • Son muchos los factores que pueden influir a la hora de contratar una tarifa de telecomunicaciones. En Kelisto hemos seleccionado en los que más se fijan los usuarios para elaborar una guía de las mejores compañías de Internet.

Alrededor del 50% de los usuarios dice estar satisfecho con sus servicios de telecomunicaciones, según el Panel de Hogares de la CNMC. Este porcentaje, sin embargo, deja a la otra mitad con opiniones menos favorables sobre sus operadores. Los precios elevados son el principal motivo de queja, así que la buena noticia para los clientes descontentos es que seguramente puedan encontrar cuotas más baratas cambiando de tarifa. Desde Kelisto hemos recogido los aspectos que más preocupan a los usuarios para contarte cuáles son las mejores compañías de Internet en cada caso.

¿En qué se fijan los usuarios para contratar la mejor compañía de Internet?

Si atendemos a las razones que la CNMC da para cambiar de proveedor de telecomunicaciones, la mayoría de hogares (73,4%) mudaron sus servicios buscando abaratar costes. Otras razones tienen que ver con que la calidad del trato a los usuarios (22,2%) y del servicio (20,9%) no eran las esperadas. En base a esto, se han analizado las mejores compañías de Internet para cada servicio para determinar dónde encontrarás los mejores precios. También con cuáles te fallará menos la cobertura o qué operadores consiguen que sus clientes estén más satisfechos.

¿Qué compañías de Internet tienen más cobertura?

Si lo que más te preocupa es que tu tarifa te deje colgado, debes saber que no todos los operadores disponen de bandas o infraestructuras propias. Estas compañías “alquilan” los espacios de otras telecos para ofrecer sus tarifas. Este aspecto es importante, porque para poder acceder a las ofertas de fibra óptica tendrás que saber antes si tienes cobertura.

Cobertura de las mejores compañías de Internet

Banda

Cobertura de banda ancha fija

Otros operadores que se conectan a su red

Movistar

Capacidad para más de 22 millones de hogares con previsión de crecer a 25 millones

 

Puedes contratar hasta 600 Mb de fibra

Tuenti, O2, Digi, Lycamobile, Telecable (en móvil)

Orange

Más de 23 millones (más de 7 millones de accesos son de la red de Movistar)

 

Puedes contratar hasta 1 Gbps de velocidad

Amena, Simyo, Jazztel, República Móvil, Oceans, Suop, Parlem, Euskaltel (en móvil), Eurona (en móvil), R (en móvil), PTV Telecom

Vodafone

Más de 23 millones (más de 12 millones de accesos son de la red de Movistar)

 

Puedes contratar hasta 1 Gbps de velocidad

Lowi, Hits Mobile, Finetwork, Lebara

Grupo MásMóvil (con cobertura móvil de Yoigo)

Más de 20 millones (más de 1 millones de accesos son de las redes de Orange y Movistar)

 

Puedes contratar hasta 600 Mb de velocidad

Yoigo, Pepephone, MásMóvil, Llamaya

Euskaltel

Más de 13 millones (que se activarán con el lanzamiento de Virgin Mobile a nivel nacional)

En fibra: R (Galicia), Telecable (Asturias), RaccTel+ (Cataluña). En el futuro se incorporará Virgin

¿Cuáles son las mejores compañías de Internet en relación calidad/precio?

Con la entrada inminente de Virgin Mobile en España –teleco con la que Euskaltel planea dar el salto al mercado nacional al completo-, cada vez es más difícil seguirle la pista a las novedades de los operadores. Lejos de ser un inconveniente, que haya más agentes obliga a ofrecer precios más competitivos para atraer usuarios y, de hecho, muchas de las últimas incorporaciones son de compañías de Internet low cost. Si ya has comprobado que tienes buena cobertura y lo que más te preocupa es ahorrar, tus mejores opciones este mes están en Finetwork y MásMóvil.

Las compañías de Internet más baratas

No importa si prefieres ADSL, siempre que tengas cobertura de fibra –algo que, según el Ministerio de Asuntos Económicos y Transición Digital, está disponible en un 80% del territorio-, tendrás que instalar esta tecnología en casa. El precio es el mismo –solo Pepephone pone una cuota más alta- y te permitirá tener más ancho de banda y mejor conexión. En mayo, Finetwork es la compañía de Internet con mejores precios según nuestra lista de tarifas de fibra óptica más baratas. Podrás contratar sus 100 Mb por solo 20,9 euros al mes.

Promo ¡Precio para Siempre!

Finetwork 100 Mb

Tarifas de Finetwork

Finetwork 100 Mb

Llamadas
No tiene
Cuota de línea mensual
0,0 €
Meses promo
Precio mensual sin promo
20,9 €
Alta de línea
Gratis

MásMóvil Fibra 100Mb

Tarifas de Másmóvil

MásMóvil Fibra 100Mb

Llamadas
Ilimitadas a fijo y 60 min a móvil
Cuota de línea mensual
0,0 €
Precio mensual sin promo
29,99 €
Alta de línea
Gratis

Si buscas una tarifa de Internet sin permanencia, tendrás que irte a compañías como O2, Vodafone o Pepephone. Finetwork también te permite librarte del año mínimo de contrato, pero para ello te tocará pagar 45 euros –lo que te costaría la instalación de la línea-.

Por otro lado, Finetwork ofrece tarifas de Internet sin teléfono fijo, particularidad que comparte con Pepephone y Lowi. El resto de compañías incluyen la línea fija gratis –cada una con diferente bono de llamadas- en sus ofertas de fibra.

El 4G como alternativa en las compañías de Internet

Entre las preferencias de los usuarios, empiezan a ganar peso las tarifas para conectarte a Internet en casa con Wifi 4G. En lugar de servirse de la fibra o el ADSL, estas usan las bandas de telefonía que utiliza tu móvil para que te conectes a la Red. Como la mayoría de la población tiene acceso a las redes 4G –y, si no, puede conectarse a las de 3G y 2G-, quienes viven en zonas rurales pueden recurrir a estas ofertas. Solo necesitas tener un router 4G para tener Wifi –algunas tarifas lo incluyen gratis, pero en algunos casos tendrás que adquirirlo por tu cuenta-. Este aparato tiene un coste aproximado de 80 euros y no precisa de instalaciones, así que podrás llevarte tu conexión a Internet contigo cuando viajes. Eso sí, aunque no tengas limitaciones de cobertura, recuerda que dependerás de los gigas que contrates para navegar a alta velocidad.

Pepephone 25GB

Tarifas de Pepephone

Pepephone 25GB

Llamadas
No tiene
Cuota de línea mensual
0,0 €
Precio mensual sin promo
19,9 €
Alta de línea
Gratis

Simyo - 40 GB

Tarifas de Simyo

Simyo - 40 GB

Llamadas
No tiene
Cuota de línea mensual
0,0 €
Precio mensual sin promo
28,0 €
Alta de línea
Gratis

Vodafone Ilimitada

Tarifas de Vodafone

Vodafone Ilimitada

Llamadas
No tiene
Cuota de línea mensual
0,0 €
Precio mensual sin promo
40,99 €
Alta de línea
Gratis

Con la llegada del 5G, que todavía se hará esperar, y las tarifas de datos ilimitados que ofrece la mayoría de telecos, la contratación de este tipo de tarifas será poco a poco más habitual.

Las mejores compañías de Internet si quieres un pack con móvil

Todas las compañías que comercializan banda ancha fija también venden líneas de móvil, así que no tendrás problema para sumar este servicio a tu contrato. De hecho, algunas compañías de telefonía low cost, como República Móvil y Simyo, ampliarán en los próximos meses su negocio para ofrecer fibra óptica con la cobertura de Orange.

Si buscas un pack convergente, añadirás a tu lista de opciones operadores que no tienen tarifas de solo fibra, como es el caso de O2, Suop, Amena o Llamaya. Como puedes ver en nuestro ranking de tarifas de fibra más móvil más baratas, en mayo MásMóvil es el operador más económico. Su oferta incluye Internet de 100 Mb y móvil con 10 GB y llamadas ilimitadas por 39,9 euros al mes.

Lowi Fibra 100 Mb + 3 GB - Sin fijo

Tarifas de Lowi

Lowi Fibra 100 Mb + 3 GB - Sin fijo

Permanencia
3 meses
Llamadas
No tiene
Precio mensual sin promo
38,95 €
Cuota de línea mensual
0,0 €
Alta de línea
Gratis
Promo 2ª línea GRATIS con 1 GB y llamadas ilimitadas

Fibra 100 Mb + 10 GB - 2 líneas

Tarifas de Másmóvil

Fibra 100 Mb + 10 GB - 2 líneas

Permanencia
0 meses
Llamadas
Ilimitadas a fijo y 60 min a móvil
Meses promo
Precio mensual sin promo
39,9 €
Cuota de línea mensual
0,0 €
Alta de línea
Gratis

Pepephone Fibra 200 Mb + móvil 4 GB/101 min.

Tarifas de Pepephone

Pepephone Fibra 200 Mb + móvil 4 GB/101 min.

Permanencia
0 meses
Llamadas
No tiene
Precio mensual sin promo
40,9 €
Cuota de línea mensual
0,0 €
Alta de línea
Gratis

Para librarte de la permanencia en tu tarifa de Internet y móvil, tendrás que irte a Yoigo, MásMóvil, Vodafone, O2 o Movistar.

Las mejores compañías de Internet si quieres un pack con TV de pago

Si también quieres añadir canales a tu tarifa, el abanico de compañías se limita, ya que Movistar, Orange, Jazztel, Vodafone y Yoigo son los únicos que ofrecen las mejores ofertas de televisión. También lo hacen Euskaltel y sus filiales, pero su cobertura está más limitada. Esto es lo que ofrece cada operador:

  • Movistar Fusión incluye en sus tarifas todo el fútbol, competiciones deportivas exclusivas o canales de series y estrenos de pago (algunos propios del operador). Sus ofertas permiten integrar todo el contenido de Netflix y Disney Plus.
  • Orange TV, que también puede contratarse con Jazztel, ofrece todo el fútbol y 40 canales de pago. Además, podrás suscribirte a Netflix, Rakuten TV y FlixOlé a un precio rebajado.
  • Vodafone TV ofrece más de 10 packs con series y canales temáticos. Según los que elijas, tendrás acceso a HBO España, Amazon Prime Video, Filmin o canales de Movistar (Series y Estrenos).
  • Yoigo no ofrece canales de pago en sí, sino que comercializa el decodificador Agile TV por seis euros al mes. Con él podrás instalar en diferentes dispositivos varias plataformas, como Netflix o Amazon Prime Video. Contratar Agile TV con Yoigo tiene regalo: un año de Rakuten TV y tres meses de Sky y FlixOlé.

Aunque hemos hecho un repaso rápido, desde Kelisto también te mostramos cuáles son las opciones más baratas para cada servicio de telecomunicaciones en nuestro comparador de tarifas de Internet, TV y móvil, una herramienta gratuita que te permitirá filtrar para ver solo las opciones que se ajustan a lo que buscas. Encontrarás las mejores compañías de Internet ordenadas en base al precio total anual, de forma que puedas cotejar el gasto global cuando terminen las promociones de los primeros meses.

¿Cuáles son las mejores compañías de Internet según sus clientes?

La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) lanza periódicamente una encuesta para evaluar a los operadores de telecomunicaciones. La última se publicó en febrero de 2019, lo que explica que muchas de las compañías de Internet low cost que han ido apareciendo en los últimos meses no entren en sus rankings.

De acuerdo con los más de 22.000 socios de la OCU que participaron en el estudio, en el servicio de fibra óptica, Lowi es la mejor compañía de Internet, con una nota de 85 sobre 100. Le siguen Pepephone (83), Adamo (80), PTV Telecom (78), R (75), MásMóvil (73), Yoigo (70), Euskaltel (69), Telecable (69), Movistar (68), Jazztel (68), Vodafone (67) y Orange (64).

Aunque tener una tarifa de ADSL es ya poco probable, para los que todavía usan este tipo de conexión Pepephone (75) sube al primer puesto. La compañía es también líder en nuestra comparativa mensual de tarifas de ADSL más baratas. En las siguientes posiciones están Euskaltel (67), R (61), Yoigo (58), Vodafone (56),  MásMóvil (53), Jazztel (53), Orange (52) y Movistar (49).

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