Simyo

Opinión sobre Simyo: ventajas e inconvenientes de sus tarifas

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  • Simyo está en el top 5 de operadores virtuales mejor valorados por los usuarios, y sus tarifas se cuelan todos los meses en nuestros rankings de mejores tarifas móviles. Para despejar tus dudas sobre los servicios de la compañía, en Kelisto hemos recopilado las opiniones sobre Simyo más interesantes.

No es nuevo que los OMV (Operadores Móviles Virtuales, es decir, que no tienen red propia) han empezado a ganar terreno en cuota de mercado a las grandes telecos: de los casi 1,6 millones de nuevas líneas que se activaron el año pasado, más de 400.200 se contrataron en este tipo de compañías. Entre ellas destaca Simyo, que desde 2012 es propiedad de Orange y ofrece algunas de las mejores tarifas de contrato y prepago del mes.

Esta semana, además, Simyo ha renovado sus tarifas para añadirles más datos sin subir el precio (si hasta ahora eran 30 GB el máximo de datos que podían contratarse, a partir de esta semana podrás subir a 35 GB). Como la calidad de un operador no solo se mide por sus precios y para muchos usuarios es importante saber que los servicios y el trato hacia los clientes se corresponde con las ventajas de sus ofertas, en Kelisto te ofrecemos nuestra opinión sobre Simyo.

Opiniones sobre la cobertura de Simyo

Que los OMV no tengan banda propia no quiere decir que sean exactamente independientes, ya que la mayoría de compañías pertenecen a un gran grupo de telecomunicaciones y todos “alquilan” la red de Movistar, Orange, Vodafone o Yoigo para que sus clientes llamen y naveguen por la Red desde su móvil.

Por eso, la cobertura de Simyo depende de la red de Orange, que adquirió la compañía en 2012. Hasta que el 5G aterrice en España, el 4G es la forma más rápida de navegar desde el teléfono, ya que permite una velocidad de hasta 150 Mb (superior a algunas ofertas de fibra óptica), pero su cobertura llega solo al 80% del país. Cuando no haya cobertura 4G, te conectarás con 2G y 3G (con un despliegue que se extiende a más del 98% del territorio nacional), así que seguirás conectado aunque baje la velocidad.

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Simyo Ilimitadas 12 GB

Tarifas de Simyo

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Simyo ilimitadas 22 GB

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Simyo Ilimitadas - 28 GB

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Simyo Ilimitadas - 35 GB

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Simyo Ilimitadas - 35 GB

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Opiniones sobre el precio de Simyo

El precio es uno de los factores que más favorecen a las positivas opiniones de Simyo: si partimos de su tarifa “Sin cuotas”, con un coste que parte de cero euros, la horquilla de precios del operador se cierra en los 29 euros de su oferta de 35 GB con llamadas ilimitadas (una de las que más datos ofrece del mercado).

Entre la tarifa más básica, que no incluye nada y por la que tendrás que pagar cada vez que llames o te conectes a Internet desde el móvil, y la más completa la compañía te dejará elegir entre paquetes de datos de 100 MB, 500 MB, 1,5 GB, 3 GB, 6 GB, 12 GB. 22 GB, 28 GB y 35 GB. Para que también puedas hablar, a los megas que contrates les puedes añadir 20 minutos, 50 minutos, 100 minutos, 200 minutos, 300 minutos y llamadas ilimitadas.

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Simyo Sin Cuotas

Tarifas de Simyo

Simyo Sin Cuotas

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Simyo 100min-1,5 GB

Tarifas de Simyo

Simyo 100min-1,5 GB

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Simyo 200 min. - 3 GB

Tarifas de Simyo

Simyo 200 min. - 3 GB

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El único problema es que, si un mes te pasas de datos, mientras que otras compañías solo te reducen la velocidad, Simyo te cobra 3,63 céntimos por cada mega extra. Para evitar que acabes pagando de más si un mes crees que vas a pasarte, Simyo te ofrece varios bonos de datos: uno con 300 MB para utilizar Telegram y Whatsapp por 0,99 euros, otro de 4 GB para conectarte a tus redes sociales por 1,99 euros y dos con 1 GB para que los utilices como quieras por 1,99 euros.

Opiniones sobre el alta y la portabilidad de Simyo           

El proceso para darte de alta como cliente nuevo de Simyo es muy sencillo: una vez que hayas elegido la tarifa que quieres, solo tendrás que proporcionar algunos datos al operador y esperar a que te envíen tu nueva SIM. Este trámite normalmente tardará dos o tres días hábiles, pero puede alargarse a una semana en envíos a Canarias. En cualquier caso, podrás hacer un seguimiento del pedido e informarte en cada momento de su estado. Cuando tengas la tarjeta, el operador te informará del momento en el que se va a hacer la portabilidad de tu número desde tu antigua compañía a Simyo, algo que no debería retrasarse más de 48 horas desde que recibas la SIM. Para que no te quedes sin línea, esta operación casi siempre se hace entre las dos y las seis de la madrugada.

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Simyo

Para facilitar que los clientes de Simyo comuniquen cualquier incidencia, el operador ofrece varios teléfonos de atención al cliente, sus redes sociales y una dirección de correo electrónico ([email protected]). Si lo que quieres es cancelar tu contrato o cambiar las condiciones, ni siquiera tendrás que hacer grandes trámites para hacer tu solicitud: podrás hacer cualquier modificación desde el “área personal” de su web o a través de su aplicación móvil.

Como el proceso es muy sencillo y no hay ningún tipo de permanencia en las tarifas de Simyo, el usuario puede jugar con las tarifas para adaptarlas a lo que necesite cada mes: por ejemplo, si tienes contratadas 12 GB y llamadas ilimitadas (con una cuota de 16 euros) y solo gastas 6 GB, como la compañía te guarda los datos que te sobren para que los gastes el mes siguiente, desde la app puedes rebajar tus condiciones a 100 minutos (con un precio de 3,5 euros) y aprovechar tus 6 GB extra sin más gestiones.

Opiniones de los clientes de Simyo 

Según el propio operador, el 95% de sus clientes recomendarían la compañía a otros usuarios y, para reforzar esta idea, premia a las nuevas altas que lleguen a la compañía por invitación de un amigo. ¿Cómo funciona su plan “Invita a un amigo”? Si ya tienes contratada una tarifa de Simyo y consigues un nuevo alta para el operador, te llevarás un regalo que puede llegar a 20 euros de descuento en tus cuotas y 3 GB (siempre que haya portabilidad desde otro operador y se elija una oferta de contrato).

Además, todos los nuevos clientes de Simyo reciben un regalo de 10 euros de bienvenida, independientemente de las condiciones que contraten, pero si vienes recomendado por otro usuario del operador también te llevarás 3 GB gratis.

Otro factor que explica las opiniones sobre Simyo positivas por parte de sus clientes son los bonos de datos que, en ocasiones especiales como el verano o las vacaciones de Navidad, el operador regala a sus clientes. En cualquier caso, podrás probar sus servicios sin ningún tipo de atadura, ya que todas sus ofertas están libres de permanencia (incluso si compras un móvil a plazos, el terminal estará desvinculado de la tarifa y no te penalizarán si te das de baja).

Lo mejor y peor de Simyo

Ventajas de las tarifas de Simyo

  • Los precios y condiciones de las tarifas de Simyo son muy interesantes: por menos de 30 euros al mes puedes contratar una de las ofertas con más datos del mercado y hablar sin topes, pero además ofrece tarifas muy económicas para los que menos utilizan el teléfono, lo que lo convierte en uno de los operadores que más aparecen en nuestro ranking de las mejores tarifas móviles del mes.
  • Aunque no exijan un periodo mínimo de contrato, Simyo cuida de sus clientes para evitar que se vayan: solo por darte de alta ya tendrás 10 euros de regalo, y de vez en cuando te ofrecerán bonos de datos gratis. Si algún mes te sobran, te acumulan los megas para que los gastes el mes siguiente.

Inconvenientes de Simyo

  • Por muy positivas que sean las opiniones de Simyo y muy ventajosas que resulten sus ofertas de móvil, si también necesitas fibra óptica para conectarte en casa o quieres un paquete de televisión de pago, tendrás que irte a otra compañía.
  • Mientras que otras compañías solo te reducen la velocidad de conexión a la Red cuando te pasas de datos, Simyo te cobra por los megas de más que gastes, así que tendrás que controlar tu consumo si no quieres acabar pagando de más algún mes.

Aunque Simyo ofrece un catálogo de planes bastante variado, en lugar de centrarte en las ofertas de una sola compañía te aconsejamos que busques todas las opciones de los operadores y contrates la que mejor se adapte a tus necesidades, algo en lo que puede ayudarte nuestro comparador de tarifas de telefonía móvil, en el que encontrarás detalladas todas las propuestas de las telecos.

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