Tarifas de Digi: ¿son las más baratas del mercado?
Las tarifas de Digi son las más baratas solo cuando el usuario puede contratar su fibra Smart, ya disponible en algunas localidades. Para quienes se den de alta en el operador con los planes que usan la cobertura de Movistar y que cuentan con precios diferentes, sí que hay alternativas más económicas a sus paquetes de fibra y móvil en Finetwork, Suop, Excom y Lowi.
Las tarifas de Digi han logrado posicionarse entre las opciones más baratas del mercado. De hecho, su fibra Smart, que es la que corresponde al despliegue propio de su red de Internet y que tiene un importe de partida de 15 euros por 500 Mb, no tiene competencia. No obstante, el operador no llega a toda España todavía y en algunas zonas ofrece fibra con cobertura de Movistar más cara (desde 25 euros). Para los municipios sin fibra Smart hay alternativas más baratas a las tarifas de Digi, también cuando estas se combinan con sus líneas de móvil (entre las cuales, vuelve a haber opciones más económicas).
Digi lleva meses coronándose ganador en la guerra de portabilidades, al atraer a clientes descontentos con otras compañías. Si te preguntas en qué casos las tarifas de Digi son las más recomendables por precio -como ya hemos dicho, para algunas combinaciones hay ofertas de fibra y móvil más baratas fuera-, desde Kelisto hemos estudiado las mejores alternativas a los paquetes de fibra y móvil (con y sin fijo) del operador. Hemos elegido estos planes porque, según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) son los más contratados, pero también te damos al comienzo la opción más barata si solo quieres Internet. Por otro lado, puedes consultar al detalle cuáles son las alternativas más baratas a la fibra de Digi, las tarifas de móvil de Digi en contrato y al prepago de Digi en nuestros otros análisis del operador.
Características y precio de las tarifas de Digi con fibra y móvil
| Tipos de tarifa | Condiciones | Precio (€/mes) |
| Internet | 300 Mb (disponible en todo el territorio) 1 Gbps (disponible en todo el territorio) 500 Mb de fibra Smart* 1 Gbps de fibra Smart* 10 Gbps de fibra Smart Pro-Digi* *Limitada a disposición geográfica | 25 € 30 € 15 € 20 € 25 € |
| Telefonía fija | Línea sin minutos incluidos Línea con llamadas ilimitadas a fijos y móviles | +1 € +2 € |
| Telefonía móvil | 3 GB + 1.000 minutos 10 GB + llamadas ilimitadas 20 GB + llamadas ilimitadas 50 GB + llamadas ilimitadas 100 GB + llamadas ilimitadas GB y llamadas ilimitados | +2 € +5 € +6 € +8 € +10 € +15 € |
Fuente. Portal de Digi, consultado a 08/11/2023.
Las tarifas de Digi con fibra y móvil pueden configurarse al gusto del consumidor. Así, tienes disponibles primero sus líneas de fibra. Según disponibilidad geográfica, la fibra puede ser la denominada por la teleco como Smart, con mejor precio y velocidad y que utiliza las infraestructuras propias de Digi; o la normal, que se sirve de la red de Movistar y está presente en muchos más sitios, pero a la vez es más cara y no llega a permitir contratar los 10 Gbps de tope que ofrece la Smart. Los importes para este servicio van de 15 a 30 euros.
A estas tarifas puedes añadirles teléfono fijo (sin llamadas por un euro y con ilimitadas por dos) y hasta seis líneas de móvil. Dentro de las condiciones que ofrece el operador, que van de 3 GB con 200 minutos (dos euros) a datos y llamadas ilimitadas (15 euros) tus líneas de móvil pueden tener las mismas características o ser diferentes.
Para saber qué tipo de fibra puedes instalar en tu casa, lo más rápido es que hagas una simulación de contratación en la web del operador, eligiendo los Mb que quieras y pinchando sobre el botón “lo quiero”. El siguiente paso a partir de ahí será precisamente ingresar tu dirección y así comprobar la cobertura de Digi que tienes allí. Con todas las tarifas de Digi de fibra y móvil, eso sí, tendrás que cumplir tres meses de permanencia.
Las mejores alternativas a las tarifas de Digi con fibra y móvil
Fuente: Kelisto.es con datos de los operadores. Para elaborar la tabla, se han tenido en cuenta únicamente las combinaciones de fibra y una línea de móvil de Digi (con su fibra disponible en todo el territorio y no la Smart) y las de fibra y dos líneas de móvil de Digi (con su fibra disponible en todo el territorio y no la Smart, y siempre uniendo líneas con los mismos GB cada una) que mejoran el precio de Digi, tienen cobertura nacional y pueden contratarse en el comparador de Kelisto, teniendo en cuenta las condiciones que tienen vigentes a 08/11/2023.
Las mejores alternativas a las tarifas de Digi con fibra y una línea de móvil están en Finetwork, Lowi y Excom, con quienes podrás ahorrar hasta 7,1 euros al mes durante el primer año si estás dispuesto a rebajar un poco la velocidad de fibra. En caso de que tengas dos números, es Suop quien te ofrece el mayor margen de ahorro en comparación con las ofertas del operador de origen rumano, pudiendo reducir sus importes sin sacrificar condiciones en hasta 3,01 euros al mes.
Las alternativas más baratas a las ofertas de fibra y una línea de móvil de Digi
| Tarifas de Digi | Condiciones | Alternativas más baratas | Condiciones |
| Plan básico de 300 Mb sin móvil Precio: 25 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Gelpiu 300 Mb sin móvil Precio: 23,90 €/mes Finetwork 300 Mb sin móvil Precio: 24,90 €/mes | Sin fijo 12 meses de permanencia |
| 300 Mb + 10 GB Precio: 30 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Finetwork 300 Mb + 10 GB Precio: 24,90 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia |
| 300 Mb + 20 GB Precio: 31 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Butik 300 Mb + 20 GB Precio: 30 €/mes | Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 min. a móviles 12 meses de permanencia |
| 300 Mb + 50 GB Precio: 33 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Gelpiu 300 Mb + 55 GB Precio: 33,90 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia |
| 300 Mb + 50 GB Precio: 36 €/mes | Fijo con llamadas ilimitadas 3 meses de permanencia | Excom 300 Mb + 55 GB Precio: 29,89 €/mes primer año. Después, 34,89 €/mes | Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 min. a móviles Sin permanencia |
| 1 Gbps + 50 GB Precio: 41 €/mes | Fijo con llamadas ilimitadas 3 meses de permanencia | Excom 600 Mb + 50 GB Precio: 33,89 €/mes primer año. Después, 39,89 €/mes | Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 min. a móviles Sin permanencia |
| 1 Gbps + 100 GB Precio: 40 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Lowi 1 Gbps + 75 GB Precio: 42,95 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia |
Fuente: Kelisto.es con datos de los operadores. Para elaborar la tabla, se han tenido en cuenta únicamente las combinaciones de fibra y una línea de móvil de Digi (con su fibra disponible en todo el territorio y no la Smart) que mejoran el precio del operador (o que más se le acercan, siempre que la diferencia no sea superior a cinco euros), tienen cobertura nacional y pueden contratarse en el comparador de Kelisto, teniendo en cuenta las condiciones que tienen vigentes a 08/11/2023.
Si estás pensando en contratar las tarifas de Digi con fibra óptica, Finetwork y Gelpiu son las mejores opciones para rebajar su plan más barato de 300 Mb (que cuesta 25 euros frente a los 23,9 y 24,9 que fijan los otros), incluso si además le añades una línea de móvil básica con 10 GB (24,9 euros).
Ampliando datos encontramos alternativas en Butik y Excom, que también tienen teléfono fijo y mejoran sus precios con 30 GB y 50 GB tanto combinados con 300 Mb como con 1.000 Mb o, lo que es lo mismo, 1 Gbps –en este caso, eso sí, su velocidad se rebaja a 600 Mb-. Y si quieres lo máximo que ofrece Digi dentro de sus tarifas con cobertura de Movistar, es decir, 1 Gbps más 100 GB, la opción de menor importe está en Lowi, aunque su plan es ligeramente más caro -42,95 frente a los 40 de Digi- y de nuevo dar un máximo de 600 Mb de velocidad de fibra óptica.
Las alternativas más baratas a las ofertas de fibra y dos líneas de móvil de Digi
| Tarifas de Digi | Condiciones | Alternativas más baratas | Condiciones |
| 300 Mb + 2 líneas con 10 GB cada una Precio: 35 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Suop 300 Mb + 2 líneas con 10 GB cada una Precio: 32,99 €/mes | Sin fijo Sin permanencia |
| 300 Mb + 2 líneas con 20 GB cada una Precio: 37 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Suop 300 Mb + 2 líneas con 20 GB cada una Precio: 34,99 €/mes | Sin fijo Sin permanencia |
| 300 Mb + 2 líneas con 50 GB cada una Precio: 41 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Suop 300 Mb + 2 líneas con 50 GB cada una Precio: 37,99 €/mes | Sin fijo Sin permanencia |
| 300 Mb + 2 líneas con 100 GB cada una Precio: 45 €/mes | Sin fijo 3 meses de permanencia | Suop 500 Mb + 2 líneas con 100 GB cada una Precio: 44,99 €/mes | Sin fijo Sin permanencia |
Fuente: Kelisto.es con datos de los operadores. Para elaborar la tabla, se han tenido en cuenta únicamente las combinaciones de fibra y dos líneas de móvil de Digi (con su fibra disponible en todo el territorio y no la Smart, y siempre uniendo líneas con los mismos GB cada una) que mejoran el precio del operador, tienen cobertura nacional y pueden contratarse en el comparador de Kelisto, teniendo en cuenta las condiciones que tienen vigentes a 08/11/2023.
Todas las tarifas de fibra y móvil de Suop incluyen para las nuevas altas de este mes una segunda línea gratis con los mismos datos de la principal. Esta promoción, que no tiene fecha de caducidad –es decir, se alarga todo lo que mantengas tu contrato- convierte a la compañía con cobertura de Orange en la mejor opción para los que tienen dos números y en una de las mejores alternativas a las tarifas de Digi por precio. Así, el usuario puede combinar fibra de 300 Mb o de 500 Mb con dos líneas de 10, 20, 50 o 100 GB por entre 29,99 y 44,99 euros al mes, y además sin permanencia.
Aunque solo te mostramos las alternativas más cercanas con cobertura nacional para mejorar o prácticamente igualar los precios de las tarifas de Digi, desde el comparador de fibra y móvil de Kelisto puedes buscar las alternativas para otras combinaciones, que también puedes configurar tú mismo utilizando los filtros de la página.
Ventajas de las tarifas de Digi
- Sus precios están entre los más baratos del mercado, tanto en sus tarifas de fibra Smart como en las otras.
- Además de ser económicas, las tarifas de Digi ofrecen condiciones que se ajustan a quienes más velocidad y consumen: su fibra Smart ofrece hasta 10 Gbps (la máxima velocidad que podrás contratar para tu hogar) y en telefonía móvil puedes contratar datos ilimitados.
- La cobertura de móvil de Digi y la de fibra fuera de sus infraestructuras es la misma que la de Movistar, lo que le permite dar un servicio de calidad en prácticamente toda la geografía española.
Inconvenientes de las tarifas de Digi
- A Digi le faltan algunos servicios adicionales que sí podemos conseguir con otras compañías. Por ejemplo, no permite compartir datos entre líneas, almacenarlos cuando no se gastan o contratar una MultiSIM para utilizar tus gigas en otros dispositivos a la vez que en tu teléfono. Además, de momento no tiene cobertura 5G.
- A día de hoy , no puedes contratar TV de pago, ya que las tarifas de Digi no incluyen este producto. Si quieres ver contenido en streaming, tu única opción es suscribirte a una plataforma de VOD por tu cuenta.
- Aunque la compañía solo exige tres meses de permanencia, hay tarifas de Internet sin permanencia alguna y que, como ocurre con Excom, también tienen un precio competitivo.
Cómo hacer cambios en tu tarifa a través de Mi Cuenta Digi
Desde la aplicación Mi Cuenta Digi podrás consultar las condiciones de tu contrato, tu consumo mensual y también hacer cambios en tu contrato: por ejemplo, contratar más velocidad de fibra, consultar si puedes saltar de la normal a la Smart o dar de alta nuevos números, además de cambiar los datos mensuales asociados a cada una de tus líneas de móvil.
Para entrar en Mi Cuenta Digi solo tienes que ir al apartado de su web “Soy cliente” y después al de “Mi Cuenta Digi”. En esta sección podrás darte de alta y acceder ingresando tu número de teléfono y contraseña. Otra opción más rápida es descargar directamente en tu móvil la aplicación, disponible en las tiendas de Apple y Google.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Digi si tienes problemas con tu contrato?
Para contactar con el servicio de atención al cliente de Digi si ya eres cliente del operador, tienes a tu disposición el teléfono gratuito de Digi: 1200, abierto entre las 7:00 y las 24:00 horas del día. Si eres de otra compañía, puedes mandar la incidencia al WhatsApp o al chat de su web, mandar un mensaje a sus redes sociales o a su correo electrónico ([email protected]). Para usuarios que llamen al servicio de atención al cliente de Digi desde otro operador, el teléfono es: 642 642 642.