Seguro médico de Sanitas: coberturas, precio y opiniones

Sanitas es la segunda aseguradora más contratada del país, además de una de las compañías especializadas en salud más importantes. En este artículo analizamos su pecio, las coberturas de sus pólizas y las opiniones de los usuarios.

En una época como la actual, donde el coronavirus sigue siendo una de las principales preocupaciones de los españoles (según el último barómetro del CIS, está en tercera posición), el contar con un seguro de salud privado es más que recomendable. Entre las opciones más contratadas se encuentra el seguro médico de Sanitas, que tiene una cuota de mercado de más del 15%, solo por debajo de Adeslas (29%).

El mercado de los seguros de salud ha crecido notablemente en los últimos años, y ya son bastantes las compañías, especializadas en este ramo o más generalistas, que ofrecen estos productos. Por ello, en este artículo te contamos qué hace destacar al seguro de salud de Sanitas sobre el resto del ramo.

Precio del seguro de salud de Sanitas: ¿está entre los más baratos?

Imagen de proveedor Sanitas
SANITAS MÁS SALUD ÓPTIMA PRECIO MENSUAL 53,89€
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SANITAS MÁS SALUD PLUS PRECIO MENSUAL 62,53€
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SANITAS MÁS SALUD FAMILIAS PLUS PRECIO MENSUAL 64,69€
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SANITAS MÁS SALUD PRECIO MENSUAL 75,49€
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SANITAS MÁS SALUD FAMILIAS PRECIO MENSUAL 77,65€

Fecha de tarificación: 30/09/2021. Perfil analizado: seguros con cobertura de hospitalización para una persona de 40 años residente en Madrid.

Dentro de la modalidad de seguro de salud con hospitalización, Sanitas Más Salud Óptima es la póliza más económica de todos los seguros médicos de la compañía, a un precio de 53,89 euros al mes. Tras esta modalidad aparece Sanitas Más Salud Plus, con una prima de 62,53 euros mensuales, y Sanitas Más Salud Familias Plus (uno de los seguros médicos familiares del mercado), con una prima mensual de 64,69 euros.  Todas estas modalidades tienen en común que pertenecen a la modalidad de copago, aunque Plus y Familias Plus tiene un copago más reducido.

A estas pólizas les siguen los seguros médicos de Sanitas sin copago: Sanitas Más Salud (75,49 euros) y Sanitas Más Salud Familias (77,65 euros).

Además, en Sanitas podrás contratar seguros de salud con solo asistencia sanitaria (sin cobertura de hospitalización), seguros médicos con reembolso y seguros de salud para autónomos o PYMES:

  • Seguros con solo asistencia: Sanitas Primero, a un precio de 39,15 euros y copago sanitario.
  • Pólizas de reembolso: Sanitas Blua, con un precio de 103,90 euros al mes.
  • Seguros para autónomos o empresas: Sanitas Profesionales Plus, a 39,94 euros al mes.

Opiniones del seguro médico de Sanitas

ASEGURADORAPUNTUACIÓN GLOBAL
GENERALI80
LAGUN ARO79
FIATC79
CIGNA78
AXA76
ANTARES75
NÉCTAR75
MAPFRE74
DKV74
ASISA74
SANITAS73
ADESLAS72

Fuente: encuesta de usuarios de la OCU

El seguro médico de Sanitas está en el puesto número 11 de los seguros de salud mejor valorados según la encuesta de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Si solo nos fijamos en las aseguradoras especializadas en salud, Sanitas está en quinta posición, por detrás de Cigna, Néctar, DKV y Asisa.

A pesar de no tener una posición muy ventajosa en la encuesta de la OCU, Sanitas sí destaca en la atención sanitaria a sus asegurados: la aseguradora ocupa la primera posición del ranking de reputación en asistencia sanitaria de MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa). Esta clasificación está, sobre todo, compuesta por centros sanitarios, siendo las únicas excepciones Sanitas y DKV Seguros:

EMPRESA
Sanitas
Clínica Universidad de Navarra
Grupo QuirónSalud
DKV Seguros
IVI
HM Hospitales

Fuente: ranking de 2020 de reputación empresarial de MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa).

¿Qué coberturas incluyen los seguros de salud de Sanitas?

Una de las cuestiones que debes analizar antes de optar por esta aseguradora es lo que cubre el seguro médico de Sanitas. Al igual que el resto de los seguros de salud (incluso los seguros de salud más baratos), la póliza de Sanitas cuenta con las coberturas más básicas: medicina general, urgencias y hospitalización (a no ser que sea una póliza con solo asistencia sanitaria). Junto a estas prestaciones, se añaden otras igualmente interesantes, como los servicios de medicina preventiva, psicología, rehabilitaciones y sesiones de podología y asistencia médica en el extranjero. A continuación, te contamos las características más importantes de estas coberturas del seguro de Sanitas:

  • Seguro dental: con las pólizas de Sanitas contarás con Dental 21, un seguro dental completo. Dentro de este, la aseguradora ofrece consultas odontológicas generales, higiene bucodental y servicios de cirugía oral. Además, contarás con descuentos en el resto de servicios por ser cliente de Sanitas.
  • Atención urgente en el extranjero: con Sanitas también contarás con asistencia en el extranjero con tu seguro médico. La aseguradora te dará un límite de hasta 12.000 euros para los gastos sanitarios que tengas que hacer en otro país distinto al español, siempre y cuando tu viaje no dure más de 90 días.
  • Video consulta médica: debido a la crisis del coronavirus, Sanitas ha habilitado el servicio de video consulta gratis durante el primer año de contrato del seguro.
  • Medicina preventiva: se trata de una serie de consultas y pruebas diagnósticas (previa prescripción del especialista) para personas, a priori, sanas. Dentro de este servicio se incluye la pediatría (hasta los 11 años), aparato digestivo, cardiología, neumología, ginecología y urología.
  • Cobertura de hospitalización: el seguro de Sanitas ofrece una cobertura de hospitalización muy completa. Dentro de los motivos por los que puedes ser hospitalizado con la cobertura de Sanitas están la hospitalización psiquiátrica (con un máximo de 50 días por asegurado y siempre que haya pernoctación), hospitalización obstétrica (partos), ingresos debido a cirugías y hospitalización en la UVI.
  • Rehabilitación: se engloba dentro de la cobertura de fisioterapia.
  • Podología: la quiropodia estará cubierta en las clínicas de Sanitas con un máximo de 12 sesiones por año y asegurado.
  • Psicología: también estará cubierta por Sanitas, pero solo en un máximo de cuatro consultas al mes y 15 sesiones al año.

¿Qué cuadro médico tiene Sanitas?

El cuadro médico de Sanitas es uno de los más grandes, con centros y hospitales propios, clínicas dentales y servicios de urgencia. En su página web podrás buscar los centros que te interesan en la provincia que necesites, y muy raramente te encontrarás con que no prestan servicio cerca de tu localización.

En concreto, Sanitas cuenta con más de 45.000 médicos y más de 1.200 centros repartidos por toda la geografía española. Además, los centros de Sanitas cuentan con la primera posición en el ranking de reputación de empresas de asistencia sanitaria elaborado por MERCO.

¿Cubre Sanitas el coronavirus?

Sí, Sanitas atenderá a los clientes que acudan a sus centros con sintomatología covid-19. Si se confirma el contacto a través de alguna de las pruebas que realice el centro, entonces el seguro médico de Sanitas cuenta con un Asesor Médico que se pondrá en contacto con la persona afectada para hacerle un seguimiento personalizado. Además, si el paciente necesita ser ingresado, esta hospitalización estará cubierta en cualquiera de la red de hospitales de Sanitas.

Junto con la atención en caso de enfermar por culpa del coronavirus, Sanitas también pone a disposición de sus clientes la posibilidad de realizarse algún test para detectar la covid-19 o, si ya se ha pasado la enfermedad, para detectar anticuerpos. Los test que realiza Sanitas son los siguientes:

  • Test rápido de antígeno: detecta la presencia del virus y sus resultados se obtienen en pocas horas. Está cubierto para pacientes asintomáticos que hayan tenido un contacto estrecho con un positivo en los últimos siete días. También estará cubierto para pacientes de alguna de sus clínicas que presenten sintomatología compatible.
  • PCR: también detecta el virus, pero el resultado tarda varios días en estar listo. Eso sí, esta prueba es más fiable que el test de antígeno. Está cubierto para pacientes con síntomas compatibles que cuenten con una prescripción previa de algún médico especialista perteneciente a Sanitas. Además, también podrán hacerse una PCR cubierta por esta aseguradora los usuarios que vayan a someterse a una cirugía, tengan un parto o vayan a hacerse una prueba diagnóstica invasiva. También se podrán hacer una PCR aquellos que ya fueran positivos y quieren confirmar la ausencia del virus.
  • Serología: este test sirve para detectar anticuerpos una vez superada la enfermedad. Está cubierto para pacientes con síntomas compatibles con la covid-19 y para aquellos que vayan a someterse a una cirugía o una prueba invasiva.

¿Qué periodos de carencia tiene Sanitas?

El seguro médico de Sanitas tiene periodos de carencia para un total de siete coberturas. Dichos periodos van desde los tres meses de las intervenciones quirúrgicas más leves hasta los 10 meses de ligadura de trompas o vasectomía, entre otras.

Carencias del seguro de Sanitas por cobertura

COBERTURAPERIODO DE CARENCIA
Vasectomía y ligadura de trompas10 meses
Psicología6 meses
Pruebas diagnósticas complejas6 meses
Métodos terapéuticos complejos10 meses
Intervenciones quirúrgicas (hasta el Grupo II según la clasificación de la Organización Médica Colegial)3 meses
Parto o cesárea (salvo partos prematuros)8 meses
Hospitalización e intervenciones quirúrgicas del Grupo III al VIII10 meses

Fuente: Condiciones Generales de Sanitas a 30/09/2021.

Los periodos de carencia hacen referencia al tiempo que debe pasar entre que suscribes la póliza y la primera vez que puedes usar un servicio. No todas las coberturas tienen periodos de carencia (por ejemplo, la medicina general o las urgencias pueden empezar a usarse desde el principio del contrato), pero otras, sí tendrán este plazo.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Sanitas?

Los números de teléfono de Sanitas para la atención al cliente son los siguientes:

  • Para contrataciones: 917 210 587
  • Para información general: 917 522 852; 933 623 449 y 900 906 210.

Además de estos números, el servicio de atención al cliente de Sanitas ofrece un servicio tanto presencial (al acudir a alguna de sus oficinas), como telemática (ya sea a través del correo electrónico o por teléfono).

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