Leemos la letra pequeña de los seguros de salud de Sanitas: ¿merecen la pena?

Sanitas es la segunda aseguradora de España en el mercado de los seguros de salud. Sus pólizas se pueden contratar desde 28,28 euros al mes para un perfil promedio y son siempre sinónimo de calidad: con el cuadro médico más grande de España y cinco hospitales propios con la tecnología más avanzada, esta aseguradora se distingue por ofrecer un servicio ‘premium’ a sus clientes. Ahora bien, ¿es oro todo lo que reluce? En este artículo analizamos al detalle qué ofrece Sanitas y buceamos en la letra pequeña de sus pólizas para que tengas toda la información a tu disposición antes de contratar: precios, ventajas, coberturas exclusivas, restricciones…

¿Qué seguros de salud ofrece Sanitas? Opciones y precios

Dentro del segmento de los seguros de salud sin hospitalización, con acceso a médicos especialistas de todo tipo, cuentas con Sanitas Accede, con un copago medio y por 28,28 euros al mes para un asegurado de 24 años. Si prefieres una cuota mensual más alta y un copago más bajo, puedes hacerte son la póliza Sanitas Avanza (37,27 euros al mes), que además cuenta con varias coberturas exclusivas.

Si buscas un seguro de salud completo, que incluya hospitalización, cirugías y técnicas avanzadas de prevención y diagnóstico, tu seguro es Más Salud, a partir de 50,86 euros al mes y con opciones de copago medio, bajo o sin copago.

Seguros de salud sin hospitalización de Sanitas: servicios exclusivos

La póliza más básica de Sanitas, Accede (28,28 euros al mes para un perfil promedio) incluye lo que suelen incluir los seguros sin hospitalización de este tipo: Atención Primaria, acceso a decenas de especialidades médicas, servicios de videoconsulta y atención online y pruebas diagnósticas simples.

Sin embargo, Avanza (37,27 euros al mes) añade prestaciones muy poco frecuentes en esta modalidad: pruebas diagnósticas complejas (resonancias magnéticas, endoscopias…) e intervenciones quirúrgicas sencillas, como extirpaciones de pólipos, quistes, papilomas o fimosis.

Seguros de salud con hospitalización de Sanitas: esto es lo que ofrecen

Los seguros de salud completos de Sanitas se agrupan en la marca Más Salud y se diferencian en el copago que tendrás que abordar. Así:

• Más Salud Óptima, por 50,86 euros al mes: copago medio.
• Más Salud Plus, por 59,18 euros al mes: copago bajo.
• Más Salud, por 83,66 euros al mes: sin copago.

Además de las coberturas habituales en esta modalidad (Atención Primaria, especialistas, todo tipo de tratamientos y de métodos de diagnóstico, hospitalización y cirugías, servicios de prevención y apoyo) esta póliza destaca por algunos servicios llamativos y no tan frecuentes en el mercado:

• Urgencias 24 horas por videoconsulta mediante la aplicación, con médicos de Sanitas, para que no tengas que desplazarte si no es necesario, pero quieres quedarte tranquilo con respecto a un imprevisto sanitario. Si lo necesitas, el médico puede prescribir medicamentos y pruebas diagnósticas durante la propia videoconsulta, que encontrarás en tu carpeta de salud.
• Seguro dental incluido, con más de 30 servicios sin coste adicional; y el resto, con hasta un 21% de descuento.
• Acceso a Blua, el sistema de salud digital más completo del mercado, con chequeo mediante inteligencia artificial (IA), evaluación rápida de síntomas, amplios servicios de psicología y acompañamiento emocional y programas digitales de salud.

Seguros de reembolso de Sanitas: ¿qué opciones tengo?

Los seguros de reembolso son los más completos que se pueden contratar en el mercado de las pólizas de salud. Además del acceso a todo el cuadro médico y las instalaciones exclusivas de Sanitas, con estas pólizas puedes acudir a cualquier profesional de la medicina, y la aseguradora te devolverá hasta el 90% de los gastos. Sanitas cuenta con varios seguros en esta modalidad:

• Sanitas Más 90.000: con todas las coberturas de los seguros de salud completos y una cobertura de reembolso del 70%, de hasta 90.000 euros por año y asegurado.
• Sanitas Premium 500.000: la cobertura de reembolso asciende hasta el 90%, con un límite de 500.000 euros por asegurado y año.
• Sanitas Mundi: el reembolso es del 100%, con un límite de un millón de euros, y con acceso a cualquier profesional de la medicina en cualquier parte del mundo.

Seguros especiales de Sanitas: para estudiantes, familias, personas mayores…

Sanitas no solamente ofrece seguros de salud genéricos, sino que pone a tu disposición varias pólizas especiales, con coberturas exclusivas para colectivos concretos, con el objetivo de servir mejor a sus necesidades particulares. Así, algunas de las opciones son:

• Sanitas Único, para mayores de 60 años. Un seguro sin carencias (salvo las pruebas diagnósticas complejas), sin límite de edad de contratación y con servicios exclusivos, como la atención a domicilio (envío de medicamentos, auxiliar a domicilio o fisioterapia), acompañamiento a cita médica y durante la hospitalización, y con planes de cuidados y prevención para la tercera edad.
• Sanitas Estudiantes, para jóvenes españoles que vayan a estudiar fuera de nuestras fronteras. Cubre la atención ante “cualquier imprevisto o enfermedad súbita”: no solamente los cuidados médicos, también el traslado o la repatriación urgente, los gastos de convalecencia, los billetes de los familiares si quieren visitar al accidentado, etcétera.
• Sanitas International Students, para extranjeros que cursan sus estudios en España. No incluye asistencia al embarazo, al parto o pediatría, pero sí cuenta con garantía de repatriación en caso de fallecimiento del asegurado.
• Sanitas Profesionales, para autónomos, con rembolso de la prima del seguro en caso de hospitalización o baja por incapacidad temporal, así como apoyo en las tareas domésticas, servicios de decesos en caso de accidente y apoyo en caso de accidentes de tráfico y laborales, una cobertura habitualmente excluida de los seguros para trabajadores por cuenta propia.

Estas son las coberturas extra de los seguros de Sanitas

Los seguros de salud de Sanitas pueden ser ampliados con coberturas extra, para ganar en tranquilidad y protección a cambio de una cuota más elevada. Estos servicios son de atención médica fuera del cuadro, para incluir tratamientos específicos o para recibir ayuda en circunstancias especiales:

Complementos para atención médica fuera del cuadro

• Complementos de reembolso: te permiten elegir especialistas u hospitales que no estén en la red de Sanitas. La compañía te reembolsa un porcentaje de los gastos médicos que puede ir del 70% al 100%.
• Reembolso de Pediatría, Obstetricia y Ginecología: este complemento te devuelve el 60% de las facturas por consultas con ginecólogos, pediatras u obstetras que no pertenezcan al cuadro médico de Sanitas, con un límite anual.

Complementos para tratamientos y servicios específicos

• Complemento Genómica: un servicio de medicina preventiva que se basa en el análisis de tu genoma, para poder detectar posibles enfermedades.
• Cobertura de Óptica: reembolsa el 50% del coste de gafas graduadas y lentillas, hasta un límite de 600 euros al año.
• Cobertura Farmacia: devuelve el 50% de los gastos en medicamentos, con un límite de 200 euros anuales.
• Complemento Farmacia y servicios a domicilio: el seguro te lleva los medicamentos a casa, además de sufragarlos.

Complementos para situaciones especiales

• Sanitas Renta: proporciona una indemnización diaria de 60 euros si necesitas ser hospitalizado por una enfermedad, cirugía o accidente.
• Cobertura  de accidentes: ofrece una indemnización económica en caso de que sufras una incapacidad permanente o fallecimiento debido a un accidente. Puedes elegir un capital asegurado entre 30.000 y 60.000 euros.
• Cobertura de accidentes de tráfico y laborales: garantiza que recibirás asistencia médica ilimitada si sufres un accidente de tráfico o laboral, o una enfermedad profesional.
• Complemento Protección Total: especialmente pensado para autónomos, protege al asegurado y a su familia en situaciones de incapacidad temporal u hospitalización.
• Asistencia familiar: te proporciona ayuda cualificada si tú o tu familia se enfrentan a una situación como una hospitalización, enfermedad o fallecimiento.

¿Qué copago tienen los seguros de salud de Sanitas?

El copago de los seguros de salud de Sanitas es progresivo: es decir, cuanto más uses el seguro, más caro será el servicio. Sin embargo, el coste de cada uno depende de la póliza que hayas contratado, como puedes comprobar en el siguiente gráfico:

Sanitas Blua: el seguro de salud digital que va más allá de la videoconsulta

Los servicios digitales de Sanitas no se limitan a ofrecer una simple videoconsulta. Blua, el ecosistema de salud online de Sanitas, no solo te conecta con un médico, sino que te acompaña en la prevención, el diagnóstico y el seguimiento de tu salud, todo desde la comodidad de tu móvil. Estas son sus coberturas principales:

• Chequea tu salud. Utilizando la IA de tu dispositivo, puedes realizar un análisis general de tu estado en cuestión de minutos. Esta función detecta posibles problemas de salud en áreas como la capacidad auditiva, la salud cardiovascular, lesiones dermatológicas o la diabetes, y te redirige a un especialista si es necesario.
• Fisio digital. Blua te guía a través de ejercicios para prevenir y tratar lesiones, corrige tus posturas en tiempo real y registra tu progreso para que un profesional pueda hacer un seguimiento de tu evolución.
• Cuida tu mente. La salud mental también tiene un espacio prioritario con este programa, que te ofrece terapias digitales, contenido personalizado y la posibilidad de registrar tus emociones, todo ello con el apoyo de un psicólogo.
• Para completar esta oferta digital, Sanitas Blua incluye programas personalizados de salud, desde el seguimiento de un entrenador personal y un nutricionista hasta la asistencia de una matrona durante el embarazo o un enfermero pediátrico para el crecimiento de tus hijos.

¿Cómo es el seguro dental de Sanitas?

Sanitas permite contratar sus seguros dentales junto a una póliza de salud estándar o por separado. Así:

• Sanitas Dental 21 es la póliza que se incluye por defecto en los seguros de salud de la compañía, sin coste adicional. Como su nombre indica, permite acceder a descuentos de hasta el 21% en los principales tratamientos odontológicos, con varios de ellos incluidos sin coste.
• Sanitas Dental aumenta los descuentos hasta el 40%, con más de 20 servicios incluidos.
• Sanitas Milenium ofrece 55 servicios incluidos, un 40% de descuento en tratamientos y la atención es las más de 200 clínicas dentales Milenium de Sanitas.
• Sanitas Dental Premium, por último, sube los servicios incluidos hasta los 73 e incluye dos empastes o reconstrucciones gratis al año.

Opiniones de los seguros de salud de Sanitas

Las opiniones de Sanitas emitidas por sus usuarios son de las más positivas. Para empezar, la aseguradora ocupa el séptimo puesto del último ranking de mejores aseguradoras de salud, elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con una puntuación de 75 puntos sobre 100, muy por encima de muchas de sus competidoras directas, como Mapfre, Asisa, Adeslas o DKV.

Además, hemos recopilado algunas de las opiniones de los usuarios en el portal Trustpilot para que te hagas una idea de lo que piensan sobre los seguros de salud de Sanitas:

Súper bien, llevo casi 4 años con ellos. En general puedo coger citas si problemas, elegir médicos, centros, y lo más importante, el trato de los médicos, muy bien. (Mario, Trustpilot)

Estuve hospitalizado por covid en Argentina, bastante grave. No trabajaban con el hospital donde estaba, por lo que tuve que adelantar los gastos de mi internación, pero me reembolsaron todo en menos de una semana. Además, llamaron a mi pareja cada día para saber cómo estaba. Muy atentos. Gran servicio. Lo mismo en España. Llevo casi 20 años con ellos y ni una queja. Super recomendable. (Juan Jesús, Trustpilot)

Un seguro completo y rápido, sin duda lo mejor que he podido hacer es contratar esta compañía. Son rápidos, tienen servicio por llamada y sobre todo cuando he tenido un problema en el extranjero me han atendido súper rápido diciéndome en cual hospital tenía que acudir. (Nuria, Trustpilot)

La conclusión de Kelisto: ¿merecen la pena los seguros de salud de Sanitas?