Seguros de salud de Línea Directa: ¿merecen la pena?

Los seguros de salud de Línea Directa parten de 19,90 euros al mes. Agrupados anteriormente bajo la marca ‘Vivaz’, las pólizas sanitarias de la aseguradora española destacan por su precio competitivo, su sencillez y su gestión online.

A continuación te explicamos todo lo que tienes que saber de los seguros de salud de Línea Directa: su coste, sus coberturas, las opiniones de sus clientes, sus extras y, por supuesto, nuestra opinión como expertos en el mercado, para que sepas si estas opciones son las que más te convienen para proteger tu salud.

¿Cuáles son los seguros de salud de Línea Directa y qué coberturas incluyen?

Salud Especialistas y Salud Completo son los dos seguros de salud que ofrece Línea Directa. Los desgranamos:

Salud Especialistas: una de las mejores pólizas sin hospitalización del mercado

El seguro Salud Especialistas (desde 19,90 euros al mes) es la opción de Línea Directa dentro del segmento de las pólizas de salud sin hospitalización: es decir, que ofrecen acceso rápido y directo a médicos, tanto de atención primaria como de decenas de especialistas distintos, así como a los servicios online del seguro.

Es una opción perfecta si, en general, cuentas con un buen estado de salud y unos hábitos saludables y no necesitas acudir a clínicas privadas en caso de dolencias graves y/o urgentes, pero quieres evitar las largas esperas del sistema público a la hora de recibir una atención especializada que suele demorarse meses.

Así, el seguro Salud Especialistas incluye:

• Acceso directo a facultativos de Atención Primaria y de decenas de especialistas (pediatría, traumatología, ginecología, oncología, etcétera).
• Medios diagnósticos, tanto simples como avanzados.
• Seguro dental básico, que incluye, entre otros servicios, limpiezas, extracciones simples y revisiones anuales.
• Médico online, con posibilidad de chat o videoconsulta con especialistas de la salud, con disponibilidad las 24 horas del día y los 7 días de la semana y la posibilidad de emitir recetas electrónicas, para poder ir directamente a la farmacia tras la conexión con el facultativo. Incluye, además, la comunicación digital con un entrenador personal, disponible todos los días de la semana.
• Fisioterapia, podología y psicología, especialidades generalmente sujetas a condiciones especiales en los seguros de salud. La fisioterapia no tiene límite de sesiones al año, una facilidad difícil de encontrar en otras pólizas; mientras que la psicología tiene un límite de 15 sesiones anuales y la podología, de seis.

Así es el seguro de salud completo de Línea Directa

Salud Completo se puede contratar a partir de 38,50 euros al mes, en su versión con copago. Además de las coberturas incluidas en el seguro Salud Especialistas, esta póliza ofrece:

• Hospitalización indefinida ante dolencias graves y cirugías de todo tipo, así como urgencias tanto ambulatorias como hospitalarias.
• Pruebas diagnósticas avanzadas y tratamientos complejos, incluyendo algunos que suelen estar sujetos a restricciones o no cubrirse por completo: por ejemplo, la resonancia magnética fetal y de mamas y las tomografías computarizadas para medir el riesgo coronario y cardiovascular.
• Ecografías en 3D y de alta definición, un servicio muy demandado por embarazadas que a menudo debe pagarse como extra.
• Reconstrucción mamaria por cáncer: incluye la reconstrucción de la mama afectada y la de la mama contralateral. Este es un gesto de gran valor humanitario y estético que no siempre se cubre en otras pólizas con tanta claridad.
• Asistencia médica en el extranjero, con un límite de gastos máximo de 18.000 euros por siniestro; para evitar sustos con la factura médica si tienes un incidente durante tus vacaciones.
• Colocación de prótesis, así como el coste de algunas de ellas, incluyendo las cardiovasculares (stent, válvulas, marcapasos y bypass), las mamarias, la válvula de derivación neurológica, la lente intraocular monofocal, las prótesis internas traumatológicas, las mallas abdominales, los expansores mamarios y las mallas de incontinencia urinaria.

Este seguro se puede contratar con copago o sin copago: es decir, pagando un extra por cada servicio del que hagas uso, o con todo incluido a cambio de una cuota más alta.

¿Qué incluye el seguro dental de Línea Directa?

El seguro dental de Línea Directa se puede contratar desde 4,84 euros al mes y está disponible tanto de forma individual, como en forma de complemento para tu póliza estándar de salud. Incluye, de manera gratuita, revisiones, limpiezas, extracciones simples y diagnósticos, aunque ten en cuenta que esos servicios ya están incluidos en las pólizas sanitarias de Línea Directa.

Entonces ¿cuál es su ventaja para los clientes de la aseguradora? Que obtendrás importantes descuentos en el resto de los tratamientos, tanto los más habituales (empastes, endodoncias…) como los más complejos.

Cómo ahorrar más de 200 euros en tu seguro de salud: la ‘app’ Actividad

Si contratas uno de los seguros de salud de Línea Directa y además llevas hábitos saludables (ejercitarte a diario, dormir bien), la aseguradora te premia con hasta 202,50 euros de descuento en la renovación de tu póliza de salud. Solamente tienes que descargar en tu teléfono la aplicación “Actividad”, que monitoriza constantemente tanto tus hábitos de sueño como los pasos que das al día. Si andas lo suficiente y duermes las horas que necesitas, irás generando puntos que se pueden utilizar directamente para bajar la cuota de tu póliza. Con la aplicación, además, podrás llevar el historial de tus actividades, crear grupos y retar a tus amigos, etcétera.

Así funciona el programa de fidelización de Línea Directa: Por SER

Por SER de Línea Directa es un programa de fidelización que funciona a través del método conocido como cashback. Es muy sencillo: con cada gasto que hagas en alguno de los establecimientos asociados, recibirás dinero que podrás aplicar para descontar el coste de la renovación de tu seguro o de una nueva contratación con esta aseguradora. Solamente tienes que mostrar el código QR a la hora de la compra y listo. Algunas de las marcas con las que podrás beneficiarte de este sistema son:

• HP
• Iryo
• Just Eat
• Kiwoko
• Midas
• NH Hoteles
• Norauto
• Uniqlo

Opiniones del seguro de salud de Línea Directa

Como es lógico, entre las opiniones de los seguros de Línea Directa que reportan sus clientes han valoraciones de todo tipo. Muchos usuarios agradecen la sencillez del uso de la aplicación y de los servicios online a la hora de consultar el cuadro médico o solicitar autorizaciones. Te dejamos con algunas de las reseñas:

“La atención telefónica correcta y solvente. No he recibido la documentación de la póliza ni la información de otros dos seguros en los que estoy interesado” (Israel Pérez, Trustpilot)

“Está bien pero me salió más caro de lo que esperaba, he decidido darle una oportunidad a este seguro confiando en que el año que viene podamos renegociarlo de nuevo” (Anónimo, Trustpilot)

“Me han dado una buena solución, un buen precio y un trato amable y profesional” (Luis Oliva, Trustpilot)

Preguntas frecuentes sobre los seguros de salud de Línea Directa

¿Cuál es el cuadro médico de los seguros de salud de Línea Directa?

Puedes acudir a más de 1.000 centros (2.200 en el caso de los servicios dentales) y a más de 50.000 médicos. Tienes a tu disposición tanto la página web de la aseguradora como sus aplicaciones para smartphone para encontrar cuál es el facultativo y/o la clínica más cerca de tu domicilio, de manera rápida y sin esperas.

¿Qué servicios ofrece Línea Directa para embarazadas?

Depende de la póliza. Con Salud Especialistas tendrás acceso a clases de preparación del parto y a la rehabilitación del suelo pélvico posparto. Pero con Salud Completo tendrás acceso a ecografías complejas, en alta definición y a 3D, y a la hospitalización obstétrica, que cubre la estancia en nido e incubadora hasta un máximo de 30 días. La hospitalización en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) para neonatos también está cubierta.

¿Y para niños?

La pediatría está incluida en ambos seguros sin coste adicional, tanto las consultas específicas como las revisiones generales. En cuanto al seguro dental, se incluyen los siguientes tratamientos de manera gratuita: consulta, educación bucodental, enseñanza de técnicas de cepillado, fluorizaciones, selladores oclusales, obturación provisional, obturación simple, curas, protección pulpar, apertura drenaje pulpar, apicoformación (por sesión), extracción en dientes temporales y revisión de mantenedor de espacio. Otros tratamientos tienen un coste con copago.

¿Qué periodos de carencia tiene el seguro de salud de Línea Directa?

Las pólizas de salud de Línea Directa tienen varios períodos de carencia para distintas coberturas. La mayoría de los servicios, como medicina primaria, urgencias, especialidades médicas y quirúrgicas, y fisioterapia, no tienen período de carencia. Sin embargo, se aplica una carencia de 6 meses para los medios de diagnóstico complejos, como el diagnóstico prenatal, y para la hospitalización e intervención quirúrgica y las prótesis. Las intervenciones quirúrgicas complejas, así como la hospitalización psiquiátrica y el parto de hospitalización, tienen un período de carencia de 8 meses. Los implantes tienen el período de carencia más largo, con 10 meses.

Resumen: ¿por qué Línea Directa es una gran opción en el seguro de salud?

Si te estás preguntando si Línea Directa es una gran opción en el seguro de salud, a continuación, te explicamos cuáles son sus puntos fuertes. Si valoras la atención digital, la inclusión sin límites de servicios importantes como la fisioterapia o los descuentos por llevar hábitos saludables, esta es tu aseguradora. Lo detallamos:

• Fisioterapia sin límites: una de las grandes ventajas de ambas pólizas es la inclusión de la fisioterapia y rehabilitación, siendo un servicio que a menudo tiene grandes restricciones en otras aseguradoras. Línea Directa no establece límite de sesiones al año, lo cual es un valor enorme para tratamientos de recuperación.
• Descuentos múltiples: tanto por registrar hábitos de vida saludables mediante la aplicación ‘Actividad’ como por apuntarte al programa Por SER y mostrar tu código en decenas de establecimientos asociados: con Línea Directa, ahorrar en tus pólizas depende, en parte, de ti. 
• Completo programa de telemedicina: con decenas de especialistas disponibles mediante chat médico o videollamada, posibilidad de recibir recetas electrónicas y acceder a tu historial médico mediante la aplicación y un entrenador personal disponible los siete días de la semana; los servicios de medicina online de esta aseguradora se encuentran entre los mejores del mercado.
• Técnicas de diagnóstico complejas incluidas: Línea Directa incluye explícitamente coberturas tecnológicas que a menudo son puntos de conflicto o exclusión en otras pólizas, o requieren de largos periodos de carencia en otros seguros, como las tomografías computerizadas complejas, las resonancias magnéticas fetales y de mamas o la técnica de diagnóstico por imagen avanzada llamada PET-TC, para detectar cánceres con la mayor antelación y fiabilidad posibles.

La conclusión de Kelisto: ¿merece la pena el seguro de salud de Línea Directa?