Línea Directa vs. AXA: comparativa de seguros de hogar unifamiliar

Una vivienda unifamiliar o un chalet necesita proteger espacios que en pisos u otro tipo de hogares no son tan importantes. El jardín o la terraza, el garaje, las instalaciones exteriores o, incluso, las placas solares son elementos que también están presentes en una casa, por lo que encontrar el seguro de hogar que vele por ellos es tan importante como el que este tenga un precio competitivo. En Kelisto, hemos comparado los seguros de hogar de dos compañías top en el mercado: Línea Directa y AXA.

Precios del seguro de hogar de Línea Directa vs. AXA

Empezamos este análisis con uno de los factores más relevantes a la hora de elegir un seguro para una vivienda: el coste anual de la prima. Para el perfil analizado por Kelisto -una vivienda de 80 m2, construida en 2006 y reformada en 2012- tanto Línea Directa como AXA ofrecen precios muy competitivos, siendo AXA más barata que Línea Directa para este supuesto. Sin embargo, desde Kelisto llegamos a las siguientes conclusiones:

• AXA es, de inicio, más barata que Línea Directa
• La diferencia entre Línea Directa y AXA va decreciendo conforme se va aumentando de modalidad
• La modalidad básica de Línea Directa es más completa que la modalidad básica de AXA, por lo que su relación calidad-precio es mayor

Coberturas Línea Directa y AXA: ¿qué compañía ofrece las más completas?

Tanto si buscas un seguro de hogar para casas unifamiliares como para otro tipo de vivienda, el precio no es lo único que te debe interesar. Las coberturas del seguro son esenciales para contar con la protección necesaria. Aquí, lo primero que tienes que decidir es qué seguro es el que quieres contratar: una póliza básica, un seguro intermedio o uno con completo con todo riesgo accidental. Estas son las modalidades de Línea Directa y AXA y las coberturas de cada una:

Analizando las coberturas de cada modalidad, determinamos que Línea Directa es, en general, más completa que AXA. Su modalidad más básica incluye coberturas que AXA no contempla, como los daños eléctricos, daños estéticos o daños por fenómenos atmosféricos. Esto hace que, por un precio más ajustado, puedas tener una cobertura más amplia que la que te ofrece AXA en esa misma modalidad. 

Sin embargo, la modalidad VIP de AXA ofrece, a priori, coberturas que Línea Directa tendría como opcionales, como la rotura de los paneles solares. Eso sí, la rotura de loza sanitaria y vitrocerámica, que en AXA solo se ofrece en su modalidad superior, en Línea Directa puedes encontrarla desde su seguro Esencial.

Coberturas opcionales: ¿cuáles son las más interesantes de cada compañía?

Tanto Línea Directa como AXA destacan por su gran flexibilidad a la hora de contratar su seguro de hogar. Ambas compañías dan la opción de contratar coberturas adicionales que, aunque aumenten el precio de la prima anual, esta seguirá siendo más económica que las modalidades superiores. Primero, vamos a analizar las prestaciones que ambas aseguradoras tienen en común para ver qué ofrece cada una:

• Rotura de placas solares: Línea Directa ofrece esta cobertura de manera opcional desde su seguro Completo, mientras que AXA la incluye como prestación en su seguro VIP. 
• Daños en mobiliario y arboleda en jardines y terrazas: una cobertura muy interesante, sobre todo si buscas hacer una comparativa de seguros de hogar para chalets o viviendas unifamiliares. Tanto Línea Directa como AXA ofrecen estas coberturas opcionales en sus pólizas media y superior. En el caso de Línea Directa, se hace mención a los daños en el mobiliario situado en jardines y terrazas, mientras que AXA solo hace alusión a los árboles y arbustos en exteriores (con un máximo de 1.500 euros por cada elemento).
• Reparación de electrodomésticos: Línea Directa ofrece esta cobertura como opcional en su seguro Completo, pero la incluye sin coste en el Completo Plus. Por su parte, AXA, la ofrece de manera opcional tanto en la modalidad Confort como en la VIP. Ambas compañías cubren hasta un total de dos siniestros por año. 
• Protección por ocupación ilegal: otro de los puntos fuertes para la protección de casas o chalets, sobre todo si estos son usados como segunda residencia. En el caso de Línea Directa, esta cobertura está disponible de manera opcional en los seguros Completo y Completo Plus. La compañía no solo te ayudará con los gastos y reclamación de daños derivados del desalojo de la okupación, sino que también te cubrirá, por tiempo limitado, el pago de facturas o la búsqueda de un segundo alojamiento si fuera necesario. Por otro lado, AXA ofrece esta cobertura como un servicio antiocupación disponible para los que contratan de manera online, cubriendo también la reclamación de daños. En este artículo, podrás conocer más a fondo la cobertura de protección frente a ocupación ilegal de Línea Directa.

Opiniones de Línea Directa vs. AXA: ¿cuál es más valorada por los usuarios?

El precio y las coberturas son los factores más importantes que debes tener en cuenta para contratar un seguro de hogar, pero también es necesario conocer las opiniones de los usuarios reales, que son los que viven día a día la eficacia de su póliza. En Kelisto, hemos querido completar nuestro análisis con estas valoraciones, basándonos en dos baremos fundamentales: la valoración de los usuarios de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y la puntuación de cada compañía en la plataforma Trustpilot.

Si tenemos en cuenta la valoración de la OCU, AXA obtiene una mayor puntuación entre estos usuarios. Sus puntos fuertes son la claridad de los trámites y la rapidez en la resolución, situándose gracias a ello en el puesto número 14 del ranking de la OCU. Sin embargo, según la valoración de los usuarios en Trustpilot, Línea Directa goza de mejor reputación entre sus clientes.

Sobre Línea Directa los usuarios destacan el buen trato que reciben por parte del personal de la compañía, así como sus precios competitivos.

Conclusión de la comparativa Línea Directa vs. AXA: ¿qué compañía es más recomendable?