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Los mejores y peores seguros de móvil

Contrata un seguro para teléfono móvil desde 4,99€/mes.

  • Con la salida al mercado del nuevo iPhone XS se consolida la tendencia de los teléfonos de gama alta que superan los 1.000 euros. Si vas a invertir tanto dinero en renovar tu móvil, te recomendamos que eches un vistazo a los mejores seguros de móvil para protegerlo de roturas o derrames de líquidos.

Dos días después de su presentación oficial, los nuevos iPhone XS, iPhone XS Max ya pueden reservarse y, desde el 21 de septiembre, podrán comprarse en tienda, aunque para los iPhone XR todavía habrá que esperar un poco. Además de pasar directamente a la lista de los mejores móviles del mercado, los teléfonos de Apple vuelven a ser un ejemplo de que la tecnología móvil de alta gama no deja de avanzar, pero se paga cara. Si estás pensando en invertir los más de 1.000 euros que cuestan los nuevos iPhone, te recomendamos que revises también las posibilidades de contratar un seguro móvil.

Por menos de 10 euros mensuales (siempre en función del valor del teléfono), puedes contratar una póliza que te libre de asumir gastos en reparaciones si se rompe la pantalla o se te cae algún líquido encima. Eso sí, cuidado con irte a un producto muy básico: recuerda que la garantía de tu móvil ya incluye unas coberturas mínimas.

Como elegir el mejor seguro de móvil puede ser complicado, te ofrecemos las claves para que puedas valorar qué póliza es la más aconsejable para ti y en qué operadores puedes contratarla.

¿Qué incluye la garantía de tu móvil?

De acuerdo con la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, los móviles están cubiertos ante fallos de fabricación o averías, de forma que el vendedor debe asumir los gastos de reparación. La garantía de este tipo de dispositivos suele durar dos años, así que puedes recurrir a ella si tienes algún problema con tu teléfono. En cambio, no te protege si deja de funcionar por algún accidente o te lo roban: para estos casos sí necesitarás un seguro de móvil.

¿Qué coberturas incluye un seguro de móvil?

La mayoría de pólizas para un teléfono parten de la misma base que establece la Ley de Garantías: es decir, que si se produce algún fallo mecánico o la batería deja de funcionar, tu seguro se hará cargo de la reparación y, además, no dejará de ser efectivo después de dos años.

¿Qué pasa cuando el terminal se rompe por accidente? Aquí es donde empiezan a diferir estos productos, pero casi todos los seguros de móvil también incluyen en su cobertura de daños la rotura de pantalla o la reparación por derrame de líquidos.

Los más completos, sin embargo, también ofrecen cobertura de robos y pérdidas por hurto, una prestación que, eso sí, se lo pone difícil a los asegurados a la hora de demostrar que la culpa es de otro (y que ha habido intimidación) y no de un descuido.

 Aunque es uno de los servicios en los que menos pensamos, muchas pólizas también incluyen los daños derivados del uso indebido de tu teléfono (útil si, por ejemplo, se ha usado tu número para realizar llamadas fraudulentas).

¿Cuáles son los mejores y peores seguros de móvil?

Analizar cuál es el mejor y el peor seguro para tu smartphone puede convertirse en una tarea complicada. En primer lugar, el precio del seguro siempre dependerá del tipo de móvil que tengas, siendo más caro si es de alta gama. Asimismo, cada persona expone su móvil a unos riesgos diferentes, con lo que valorará unas coberturas por encima de otras.

Sin embargo, en Kelisto hemos analizado cuál es el mejor seguro que nos ofrecen las operadoras de nuestro país, así como las opciones de aseguradoras independientes y  otras alternativas que existen en el mercado.

  • ¿Qué seguros de móvil ofrecen los operadores?

Compañía

Coberturas

Precio

Restricciones

Movistar

Daños accidentales

Robos y hurtos

Hasta 1.000 euros en llamadas fraudulentas

De 1,99 euros a 11,99 euros al mes

Tres siniestros al año: uno por cada cobertura

Orange

Daños accidentales

Robo y hurto

Hasta  2.100 euros en uso fraudulento del móvil

De 3 euros a 12 euros al mes

Solo para clientes de Orange

Vodafone (Seguro de Daño Accidental)

Daño accidental

Desde 2 euros a 11 euros al mes

Solo para clientes de Vodafone (y terminales vendidos por la compañía)

Vodafone (Seguro de protección Total)

Daños accidentales

Robo

Hasta 500 euros en llamadas fraudulentas

Desde 4 euros a 15 euros al mes

Solo para clientes de Vodafone (y terminales vendidos por la compañía)

Aunque Movistar es el operador que ofrece el mejor precio para asegurar tu móvil (y, además, no te exige ser cliente de la compañía para poder contratarlo), por una prima similar, con Orange puedes ampliar a 2.100 euros la indemnización que recibirás si se realizan llamadas fraudulentas desde tu teléfono. Además, con Orange solo tendrás que aceptar seis meses de permanencia, mientras que Movistar te obliga a mantener como mínimo un año tu seguro.

Por otro lado, Vodafone ofrece dos productos más diferentes para que el usuario decida qué coberturas quiere adquirir pero, en comparación con los anteriores, están más limitados y son más caros.

 Estas operadoras son las únicas que cuentan con sus propios seguros de móvil, aunque Yoigo también te ofrece una póliza que puedes contratar en sus tiendas franquiciadas.

  • ¿Qué aseguradoras cuentan ofrecen pólizas para un teléfono móvil?

A día de hoy, no hay muchas aseguradoras que ofrezcan coberturas exclusivas para proteger un smartphone, ya que la mayoría incluye coberturas propias del seguro de móvil en el de hogar. Sin embargo, compañías como Caser y Race sí cuentan en su catálogo este tipo de póliza. Por eso, si ya tienes contratada una póliza para tu vivienda, conviene revisar si sus coberturas no se solapan con las del teléfono: por ejemplo, si ya incluye los daños por robo y hurto, puedes prescindir de esta garantía en tu seguro de móvil.

Compañía

Coberturas

Precio

Restricciones

Caser

Daños accidentales

Móvil de sustitución (opcional)

Robo (opcional)

Desde 48 € al año )para terminales de menos de 300 euros)

Debe solicitarse hasta 30 días después de la compra del dispositivo

Race

Daños accidentales

Robo (opcional)

Desde 49 euros al año (para móviles de menos de 200 euros)

Debe solicitarse hasta 30 días después de la compra del dispositivo

Como ves, las coberturas para los seguros de móvil de Caser y Race son más limitadas que las que ofrecen los operadores por un precio más caro. Además, al contrario de lo que sucede con las pólizas de las compañías de telefoníam solo podrás contratarlos si hace menos de un mes que compraste el dispositivo que quieres proteger.

  • Otras opciones para contratar un seguro de móvil

Como sucede con las tiendas de Yoigo, algunas grandes superficies también te ofrecen la posibilidad de asegurar tu móvil directamente cuando lo compras, como Phone House, Worten o Media Markt.

Compañía

Coberturas

Precio

Restricciones

Phone House

Robo y hurto

Daños accidentales

Accesorios comprados en Phone House (hasta 300 euros)

De 2 euros a 15 euros al mes

Debe solicitarse hasta 14 días después de la compra del dispositivo

Media Markt

Daños accidentales

Robo (opcional)

Entre 24 euros y 159 euros (al año)

Móvil Plus solo funciona durante el primer año desde la compra del terminal.
Solo para terminales adquiridos en Media Markt.

Worten

Daños accidentales

Robo

Entre 25 euros y 220 euros (al año)

   Solo se puede adquirir el día de la compra en la propia tienda.

Seguro Móvil

Robo y hurto (sin límite de siniestros)

Daños accidentales

Entre 4,99  y 19,49 euros (al mes) El hurto solo está incluido en la modalidad "Top"

Con precios similares a los que establecen los operadores, frente a los seguros que se ofrecen en tienda tienen, además, la contra de ofrecer menos coberturas y además poner más límites de tiempo a la hora de contratar la póliza para el móvil. Sin embargo, estas ofertas no tienen la permanencia que sí exigen Orange o Movistar.

Además de poder adquirir un seguro de móvil directamente en tienda al comprar tu teléfono, algunas firmas también ofrecen planes de protección para sus dispositivos por un extra anual. Por ejemplo, Samsung o BQ ofrecen cobertura por daños accidentales a sus usuarios, mientras que Apple también incluye servicio de asistencia técnica.

Por último, puedes optar por una empresa especializada en este tipo de pólizas, como Seguro Móvil. Sus productos pueden contratarse de forma rápida directamente por Internet a través de Kelisto y, además, cuentan con una cobertura completa que incluye robo, pérdida por hurto, daños accidentales o reparación por fallos mecánicos del terminal.

Antes de decidirte, piensa en los servicios con los que quieres contar y analiza si la prima anual te compensa comparándola con el precio del teléfono. Si, por ejemplo, vas a acabar pagando más de 100 euros al año por asegurar tu móvil, tendrás que valorar si realmente vas a amortizar este gasto.

Los mejores seguros para los iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR

Lo primero que tienes que tener claro a la hora de asegurar un móvil es que su valor será lo que determine la prima. En el caso de los coches o los hogares son muchas las variables a tener en cuenta para establecer una cuota, pero con los teléfonos la clave está en el precio por el que puedes conseguirlos en el mercado.

Teniendo este factor en cuenta, lo lógico es pensar que los iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR, con un intervalo de precios que va de los 859 euros (en la versión más básica del XR) a los 1.659 euros (en el modelo más avanzado del XS Max, se mueven en el rango de primas más caro que establecen los operadores.

COMPAÑÍA

PRECIO POR ASEGURAR LOS IPHONE XS, XS MAX Y XR

FRANQUICIA

Movistar

18,99 euros al mes

100 euros

Orange

14 euros al mes

80 euros

Vodafone (Seguro de Daño Accidental)

11 euros al mes

75 euros

Vodafone (Seguro de protección Total)

15 euros al mes

75 euros

Fuente: Kelisto con información de los portales de los operadores a 14 de septiembre de 2018.

Si prefieres contratar el seguro de tu iPhone XS en la misma tienda en la que lo compres, recuerda que tendrás que ser rápido, ya que la mayoría de establecimientos no permite que se contrate la póliza pasado un tiempo de la compra del teléfono (generalmente, tendrás que hacerlo antes de 15 días). Esta condición también la aplican otras telecos, como Orange. El resto de operadores no aplica este r, una opción cómoda sobre todo para los que están pagando a plazos su teléfono con una compañía.

Aunque el precio por asegurar los iPhone XS y XS Max sea más elevado, contará con las mismas coberturas que cualquier otro dispositivo. Ahora bien, del mismo modo que el coste del seguro es más elevado, también tendrás una franquicia más cara. ¿Qué quiere decir eso de la franquicia? Que si, por ejemplo, tuvieses contratada tu póliza con Movistar, en caso de siniestro tendrías que abonar 100 euros y el operador se haría cargo del resto de daños.

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