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Los mejores y peores seguros de móvil

Contrata tu seguro de móvil desde 4,99€/mes.

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  • Con el World Mobile Congress (WMC), que se celebra en Barcelona a partir del próximo 20 de febrero, es posible que estés pensando en renovar tu teléfono. Tanto si lo haces como si no, en Kelisto queremos mostrarte la importancia de contratar un seguro de móvil, además de las mejores y peores pólizas que puedes encontrar en el mercado.

 

El World Mobile Congress (WMC), una de las citas más importantes de la telefonía móvil y gadgets, será el escenario elegido por muchos fabricantes para mostrar algunos de los mejores móviles del año. Las últimas noticias sobre el WMC de Barcelona de este año dejan una cosa clara: las grandes marcas quieren seguir al frente del mercado y los fabricantes más modestos continúan su misión de ofrecer terminales de calidad a un precio irresistible.

Si estás pensando en comprarte alguno de estos u otros modelos, algunos con precios que sobrepasan los 1.000 euros, en Kelisto te recomendamos que revises las posibilidades de contratar un seguro móvil.

Por una prima muy asequible (dependiendo del valor de tu smartphone) puedes contratar una póliza que te libre de asumir gastos en reparaciones si se rompe la pantalla o se te cae algún líquido encima. Eso sí, cuidado con irte a un producto muy básico: recuerda que la garantía de tu móvil ya incluye unas coberturas mínimas.

¿Qué incluye la garantía de tu móvil?

De acuerdo con la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, los móviles están cubiertos ante fallos de fabricación o averías, de forma que el vendedor debe asumir los gastos de reparación. La garantía de este tipo de dispositivos suele durar dos años, así que puedes recurrir a ella si tienes algún problema con tu teléfono. En cambio, no te protege si tu smartphone deja de funcionar por algún accidente o te lo roban. Para estos casos, es recomendable contratar un seguro de móvil.

¿Qué coberturas incluye un seguro de móvil?

La mayoría de pólizas para un teléfono parte de la misma base que establece la Ley de Garantías, es decir, que si se produce algún fallo mecánico o la batería deja de funcionar, tu seguro se hará cargo de la reparación y, además, no dejará de ser efectivo después de dos años.

¿Qué pasa cuando el terminal se rompe por accidente? Aquí es donde empieza a haber diferencias entre las pólizas, pero casi todos los seguros de móvil incluyen en su cobertura de daños la rotura de pantalla o la reparación por derrame de líquidos.

Las pólizas más completas, sin embargo, también ofrecen cobertura de robos y pérdidas por hurto, una prestación que, eso sí, se lo pone difícil a los asegurados a la hora de demostrar que la culpa es de otro (y que ha habido intimidación) y no de un descuido.

Aunque es uno de los servicios en los que menos pensamos, muchas pólizas también incluyen los daños derivados del uso indebido de tu teléfono (útil si, por ejemplo, se ha usado tu número para realizar llamadas fraudulentas)

¿Cuáles son los mejores y peores seguros de móvil?

Analizar cuál es el mejor y el peor seguro para tu smartphone puede convertirse en una tarea complicada. En primer lugar, el precio del seguro siempre dependerá del tipo de móvil que tengas, siendo más caro si es de alta gama. Asimismo, cada persona expone su móvil a unos riesgos diferentes, con lo que valorará unas coberturas por encima de otras.

Sin embargo, en Kelisto hemos analizado cuál es el mejor seguro móvil que nos ofrecen las operadoras de nuestro país, así como las opciones de aseguradoras independientes y otras alternativas que existen en el mercado.

  • Opciones en Kelisto para contratar un seguro de móvil

Como elegir el mejor seguro de móvil puede ser complicado, en nuestro comparador de seguros de móvil encontrarás varias opciones con las que poder asegurar tu dispositivo.

Estos seguros ofrecen varias coberturas para proteger tu móvil:

  • Robo de terminal: el seguro te ofrece el importe para comprar un móvil igual que el que te han sustraído. Si ya no se fabricara, podrás comprarte uno equivalente.
  • Pérdida por hurto: la póliza te dará un móvil igual o uno equivalente.
  • Daño accidental: reparación por parte del servicio técnico.
  • Derrame de líquidos: reparación por parte del servicio técnico.
  • Protección de la batería, pantalla y uso indebido.
  • Sin límite de siniestros al año.
  • Sin importar la antigüedad del terminal.

Podrás elegir entre el seguro de móvil standard y su versión top. En esta última modalidad, además de daños accidentales, averías, derrame de líquidos, atraco y robo, también quedará cubierta la pérdida por hurto

Además, podrás elegir el rango de precio de tu terminal para determinar qué precio tendrá la póliza que necesitas:

Con este rango de precios, si quieres asegurar un Xiaomi Redmi Note 4, cuyo precio actual es inferior a 200 euros, la prima mensual sería de 4,99 euros, si eliges la opción más económica. Por otro lado, si tienes un iPhone 8 Plus, con un precio oficial desde 799 euros, tu seguro sería de 8,49 euros. Si tienes un móvil de gama alta, como el iPhone X o el Samsung Galaxy Note 9, la póliza que tendrías que pagar sería de 11,99 euros

  • ¿Qué seguros de móvil ofrecen los operadores?

COMPAÑÍA

PRECIO

COBERTURAS

RESTRICCIONES

Movistar

Desde 4,49 €

Daños accidentales, robos, hurtos y llamadas fraudulentas de hasta 1.000 euros

3 siniestros al año: 1 por cada cobertura

Contratación solo durante los 15 días naturales posteriores a la compra

Solo para clientes Movistar

Orange

Desde 3 €

Averías, rotura, oxidación, robo y hurto

Contratación solo durante los 15 días naturales posteriores a la compra

No cubre daños estéticos

Vodafone (Seguros de Protección Total)

Desde 3 €

Robo, llamadas fraudulentas de hasta 500 euros, sustitución del móvil por uno puesto a nuevo

Contratación solo durante los 30 días naturales posteriores a la compra

Solo para clientes de Vodafone

Vodafone (Seguros de Daño Accidental)

Desde 3 €

Daño accidental, rotura de pantalla, cobertura internacional, reparación

Contratación solo durante los 30 días naturales posteriores a la compra

Solo para clientes de Vodafone

Seguros de móvil de las principales compañías. Datos obtenidos de las páginas web de las operadoras.

 

De entre las grandes operadoras de nuestro país, Vodafone es la que ofrece el seguro de móvil más completo con la póliza Protección Total, que podrás contratar a partir de 3 euros con franquicias que varían entre 25 y 75 euros. Por ejemplo, un seguro Protección Total para un Huawei P20 Lite (el móvil más vendido de 2018) tendría un precio de 7 euros al mes. Si buscamos un terminal de alta gama, como el iPhone XS, el precio sería el doble: 14 euros.

Por otro lado, aunque la póliza de Movistar sea más cara (desde 4,49 euros), lo cierto es que ofrece coberturas muy interesantes, como la de llamadas fraudulentas con una cobertura máxima de hasta 1.000 euros.

Sin embargo, asegurar tu móvil con alguna de las operadoras puede tener un inconveniente para ti: la mayoría de ellas te exigen que seas clientes para poder contratar su seguro. Además, si estás interesado en alguna de las pólizas, debes saber que tienes que contratar el seguro en un plazo máximo de 15 o 30 días posteriores a la compra de tu dispositivo. También debes comprobar el número de siniestros que te cubrirá la compañía. En el caso de Movistar, solo responderá por un máximo de tres siniestros por año y cobertura: uno por robo, uno por daños y uno por llamadas fraudulentas.

  • ¿Qué aseguradoras cuentan con seguros de móvil?

Hay aseguradoras que ya prestan servicio en las pólizas de las operadoras, como es el caso de Plus Ultra y AIG en el seguro de Orange. Sin embargo, hay otras compañías que ofrecen seguros de móvil independientes para proteger tu smartphone. Aunque no hay muchas aseguradoras que tengan este tipo de productos, en Kelisto podemos destacar a Caser, Race y Zurich. Por eso, si ya tienes contratada una póliza para tu vivienda, conviene revisar si sus coberturas no se solapan con las del teléfono, como por ejemplo, los daños por robo y hurto.

COMPAÑÍA

COBERTURAS

RESTRICCIONES

Caser

Caídas, golpes, derrame de líquidos, indemnización por irreparabilidad

Hurto, pérdida de información o datos, daños estéticos, accesorios externos, daños por manipulación no autorizadas, daños ocasionados por dolo o mala fe

Race

Caídas, golpes, derrame de líquidos, temperaturas extremas, sobretensiones, reparación

Hurto, robo, daños intencionados,  daños estéticos, responsabilidad civil, averías internas cubiertas por la garantía

Zurich

Daños accidentales, robo con fuerza, daño por líquidos, rotura de pantalla

Daños intencionados, hurtos sin violencia, pérdida del móvil, pérdida de información o datos, daños estéticos

Datos obtenidos de las páginas web de as aseguradoras

 

Race ofrece el seguro para móvil más completo, ya que incluye también la cobertura de daños causados por temperaturas extremas al contrario que las pólizas de Zurich y Caser. Además, también cubrirá tu teléfono en caso de que, mientras lo estás cargando, ha ya una sobretensión que pueda causarle algún daño.

Sin embargo, los precios de las aseguradoras suelen ser más caros que los que ofrecen las operadoras y las coberturas suelen ser las mismas o, incluso, más limitadas, por lo que es posible que contratar un seguro de móvil con una compañía independiente no sea lo más recomendable

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