Diez consejos para evitar el uso fraudulento de tu tarjeta

No anotar el número secreto cerca de la tarjeta, controlar regularmente los movimientos realizados o eliminar cualquier resguardo con tus datos son algunas de las medidas que puedes tomar para evitar el uso fraudulento de tu tarjeta.

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El uso fraudulento de una tarjeta por parte de los amigos de lo ajeno tiene ciertas particularidades en nuestro país. La mayoría de las operaciones ellas (un 65%) se produce por falsificaciones, seguidas de la pérdida o el robo, que representan el 24% del total. Las cifras más discretas son las que tienen que ver con la identificación del titular (3%) y con la pérdida o robo por vía postal (1,7%).

En Kelisto, hemos elaborado una serie de consejos para que no te conviertas en la próxima víctima del uso fraudulento de una tarjeta:

  1. Nunca pierdas de vista tu tarjeta cuando estés realizando una operación, ya sea un pago o una extracción
  2. Nunca anotes tu número secreto en algún papel que lleves junto a tu tarjeta
  3. Intenta que tu PIN no coincida con números fáciles de obtener, como tu DNI, fecha de nacimiento, etc.
  4. Destruye todos los documentos (por ejemplo, los resguardos de un pago) que puedan contener información sobre tu tarjeta.
  5. Nunca facilites tu PIN a una solicitud que te llegue por correo electrónico, pese a que te indiquen que es de tu banco, de la compañía que emite tu tarjeta o, incluso, de la policía
  6. Cuando teclees tu PIN en un cajero o en un TPV (Terminal de Punto de Venta) de un comercio, tapa el teclado con la mano que tengas libre para evitar que alguien pueda verlo y lo emplee en un posible uso fraudulento de tu tarjeta
  7. Si realizas una compra online, comprueba que tu ordenador tiene instalado un antivirus
  8. A la hora de realizar una compra online, comprueba que lo haces en sitios seguros, conocidos y con buena reputación. Además, recuerda que debes salir de tu sesión una vez hayas realizado la transacción y que debes guardar el resguardo de tu compra
  9. Comprueba regularmente los movimientos de tu cuenta para comprobar que se han anotado correctamente los pagos con tarjeta
  10. Anota el teléfono que te haya facilitado tu banco para denunciar un robo o pérdida y llévalo separado del sitio donde guardes tu tarjeta

Uso fraudulento de tu tarjeta: qué hacer si te la roban

Si no encuentras tu tarjeta o crees que te la han robado, debes seguir una serie de pasos para evitar un uso fraudulento de tu tarjeta:

  1. Llama inmediatamente al número de teléfono que te haya facilitado tu banco para que puedan bloquear tu tarjeta.
  2. Si eres consciente de que se ha producido un robo, acude a una comisaría y denuncia lo sucedido.
  3. Comprueba si se han realizado movimientos con tu tarjeta: recuerda que la ley establece que los titulares pueden soportar, como mucho, unas pérdidas de hasta 150 euros si han usado su tarjeta de forma fraudulenta, salvo que se demuestre que no han protegido sus documentos como es debido o que no han avisado a su entidad del robo o la pérdida. Una vez hayas avisado a tu entidad de lo sucedido y hayas pedido que te bloqueen la tarjeta, quedarás libre de cualquier responsabilidad. 

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