Nuez

¿Qué tengo que hacer para reclamar una indemnización a Nuez?

Nuez ofrece varías vías para que sus clientes puedan reclamar, siempre que esté incluida en el contrato, una indemnización. Así, solo tendrás que ponerte en contacto con tu agente por teléfono o de forma online a través de su web. Ellos te informarán de los documentos que necesitan para poner en marcha los trámites de la compensación y el tiempo que tardará en llegarte el dinero.

¿Cómo puedo cancelar el contrato seguro de coche con Nuez?

Si quieres anular tu seguro de coche con Nuez solo tendrás que informar a la compañía de tu deseo de cancelar la póliza. Para que no se renueve automáticamente y evitar penalizaciones, tendrás que avisar con un mes mínimo de antelación antes de la fecha de finalización de tu contrato.

¿A qué talleres puedo llevar mi coche si tengo un seguro con Nuez?

Aunque la cobertura de libre elección de taller no está incluida en las pólizas de Nuez (uno de los seguros de coche más baratos), los clientes de la aseguradora pueden acudir a la red de centros asociados de Línea Directa, repartidos por toda España. Desde su página web puedes comprobar el listado de talleres y, así, elegir el que esté especializado en la reparación que te interese o esté más cerca de tu casa.

¿Qué tengo que hacer dar parte por un accidente a Nuez?

Cuando uno sufre un accidente no debe olvidarse de dar parte a la aseguradora para que esta pueda poner en marcha los trámites necesarios. Para que puedas hacerlo de la forma más rápida posible y que la compañía pueda empezar a gestionar los trámites periciales y judiciales pertinentes, Nuez pone a tu disposición su teléfono de Atención al Cliente (902 444 075) y una dirección de correo específica para gestionar estos incidentes, [email protected].

¿Cómo puedo recurrir al servicio de asistencia en carretera de Nuez?

Desde el momento en el que coges el coche, Nuez te asegura que, en caso de que por avería el vehículo deje de funcionar, podrás llamar de forma gratuita a una grúa con su servicio de asistencia en carretera desde el kilómetro cero. Para pedir ayuda técnica, solo tendrás que llamar al 900 444 032. La asistencia en viaje es una de las coberturas estrellas de Nuez, lo que lo convierte en uno de los mejores seguros de coche del mercado.

¿Cómo afecta al precio el incluir un conductor adicional en mi seguro de coche de Nuez?

Si necesitas agregar un segundo conductor en tu póliza, solo tienes que pedir el cambio en el contrato a Nuez. Puedes hacerlo por teléfono o a través del “Área de Clientes” de su página web, pero recuerda que si el nuevo usuario es menor de 25 años o hace menos de dos años que se sacó el carnet, lo normal es que el precio de la prima suba.

¿Qué tengo que hacer para que mi aseguradora me envíe el certificado de siniestralidad?

Con el certificado de siniestralidad podrás documentar los siniestros por los que has tenido que dar parte en los últimos cinco años. Como el historial de conducción es uno de los baremos que las compañías utilizan para establecer la cuota, lo normal es que antes de contratar una nueva póliza tengas que presentar este certificado, que tu aseguradora actual está obligada por Ley a enviarte en un período máximo de 15 días. Para solicitarlo, ponte en contacto por teléfono o correo electrónico con Nuez.