Liberty Seguros

¿Qué incluye el servicio de grúa y asistencia en viaje de Liberty Seguros?

En las pólizas de Liberty Seguros podemos encontrar coberturas comunes, como el servicio de asistencia en carretera, que te permitirá solicitar ayuda cuando el coche sufra una avería, un pinchazo o un accidente y necesites avisar a la grúa. Puedes recurrir a su teléfono de asistencia en el territorio nacional (900 101 369), al número de RACC (solo para Cataluña, 900 404 028). Si estás en el extranjero, también puedes llamar a los teléfonos 934 955 125 y 935 080 106 (solo para Cataluña).

¿Cómo debo dar parte a Liberty Seguros en caso de sufrir un accidente?

Para que tu aseguradora pueda iniciar los trámites periciales y judiciales necesarios para cubrir los daños de un accidente, debe recibir antes una notificación formal y el parte de siniestros del conductor. Para facilitarte la gestión y que puedas hacerla lo antes posible, Liberty Seguros te facilita tres vías, a través del teléfono (934 890 567), por correo electrónico ([email protected]) o avisando a tu mediador, cuyos datos de contacto figuran en el contrato de la póliza.

¿En qué talleres está cubierto mi coche si tengo una póliza con Liberty Seguros?

La “Red One” de talleres de Liberty, constituida por 65 centros asociados, te da acceso a promociones y servicios exclusivos para clientes de la compañía. Si prefieres acudir a tu taller de confianza, no hay problema, Liberty deja que sus conductores elijan el sitio de reparación de su vehículo.

¿Qué tengo que hacer para pedir el certificado de siniestralidad?

Si necesitas el certificado de siniestralidad, un documento en el que aparecen todos los siniestros de los que ha dado parte el conductor en los últimos cinco años, solo tienes que solicitarlo a Liberty por correo electrónico o teléfono. Recuerda que, por Ley, tienen un máximo de 15 días para enviártelo

¿Cómo funciona la reclamación de indemnizaciones con Liberty Seguros?

El tomador del seguro tendrá que comunicar a la compañía los datos del siniestro en un plazo máximo de siete días, así como reclamar la indemnización que corresponda. Para ello, tendrá que aportar los datos y la documentación que le indique el mediador de Liberty Seguros.

¿Con cuánto tiempo tengo que avisar si quiero dar de baja mi seguro con Liberty Seguros?

Para cancelar tu contrato con Liberty, tendrás que comunicar tu decisión a tu mediador (sus datos están en la póliza) y él se encargará de poner en marcha la baja. Ten en cuenta que esta gestión deberá realizarse por escrito al menos un mes antes de que expire el contrato. Para completar la información, puedes acceder a la “Zona de Clientes” de su web.

¿Qué condiciones tiene el seguro de coche de Liberty Seguros para añadir un conductor ocasional?

Puedes incluir más de un conductor en tu seguro de coche, un paso recomendable para los que comparten vehículo y para el que solo tienes que ponerte en contacto con la compañía o directamente con tu mediador (cuyos datos aparecen en el contrato). Como ocurre en la mayoría de aseguradoras, si los usuarios adicionales tienen un perfil similar al del tomador principal, el precio no tiene por qué verse afectado. En cambio, si Liberty los considera de riesgo (por ejemplo, en caso de tener menos de 25 años o menos de dos de experiencia tras el volante), la prima puede subir.