Caser

¿Cómo puedo dar de baja mi seguro de coche con Caser?

No tienes por qué esperar al momento de la renovación para dar de baja tu seguro, con Caser puedes anular tu contrato cuando quieras siempre que avises, eso sí, con un mes de antelación. Recuerda que la cancelación no implica devolución de la cuota, aunque hay casos excepcionales, por ejemplo, cuando has vendido el coche y quieres traspasar la póliza al nuevo conductor. Para justificar esta situación, tendrás que presentar el nombre del nuevo propietario, el historial de tráfico en dónde consta la transferencia o el modelo 620 de impuesto de transmisiones.

¿En qué talleres puedo reparar mi coche con el seguro de Caser?

Entre las coberturas de Caser destaca la libre elección de taller, aunque este servicio está limitado a los establecimientos con los que la compañía tiene acuerdos.

¿Qué tengo que hacer para reclamar una indemnización a Caser?

La indemnización a terceros en caso de accidente por culpa propia es una de las prestaciones que puedes contratar con los seguros de coche de Caser.

¿Qué tengo que hacer si sufro un accidente y tengo que dar un parte?

En caso de accidente, debes dar parte a tu aseguradora. Caser dispone de varias vías para que comuniques los detalles del siniestro, o bien a través de su servicio de asistencia (902 112 030), desde el “Área de Cliente” de su página web, o por medio de tu mediador. Si no sabes cómo contactar con él, recuerda que su teléfono figura en el contrato, donde también encontrarás el número de póliza. En cualquiera de los casos, tendrás que dar tus datos, los de la persona que conducía en el momento del accidente y el número del seguro.

¿Qué pasos debo seguir para pedir el certificado de siniestralidad a Caser?

Si necesitas solicitar el certificado de siniestralidad a Caser para cambiarte a otra aseguradora, recuerda que las compañías están obligadas por Ley a expedir este documento (en el que se reflejan los partes por siniestro que has dado en los últimos cinco años) en un plazo máximo de 15 días. Para iniciar los trámites, solo tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Caser o con tu mediador y ellos te indicarán cómo poner en marcha el proceso.

¿Cómo puedo llamar a la grúa si necesito el servicio de asistencia de Caser?

Si tu coche sufre una avería o tienes un accidente que deja inmovilizado tu vehículo, con el seguro de coche de Caser puedes solicitar ayuda llamando al 902 337 766 o al 915 949 422 si estás en el extranjero. Con su servicio de asistencia en viajes dispondrás de reparación in situ del vehículo o, en caso necesario, llevarán tu coche al taller.

¿Puedo incluir más de un conductor en mi seguro de coche de Caser?

Incluso después de haber firmado el contrato puedes añadir un segundo conductor (o más) a tu contrato. Solo tendrás que ponerte en contacto con Caser y dar los datos del nuevo usuario, pero recuerda que según sus características, el precio de la prima podría cambiar. Si es menor de 25 años o hace menos de dos años que se sacó el carnet, su perfil será considerado de riesgo y, por norma general, la cuota de la póliza subirá