Cuenta imaginBank: ¿merece la pena la cuenta sin comisiones ni condiciones de Caixabank?

Consigue las cuentas con más ventajas y menos comisiones
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La Cuenta imaginBank no tiene comisiones ni exige ningún tipo de vinculación, pero ¿es tan atractiva como parece?
TOP 1
Cuentas nómina
imagin Cuenta imagin sin comisiones
0€ Comisiones
0,00% Rentabilidad
Gratis TRANSF.
Este oferta contiene:
Gratis Tarjetas de crédito
Gratis Tarjetas de débito

La Cuenta imaginBank (también conocida como Cuenta imagin) se ha convertido en la alternativa gratuita de Caixabank para todos aquellos que busquen una cuenta sin comisiones ni condiciones, pero no quieran renunciar a trabajar con una de las grandes entidades del país. Como ya te contamos en Kelisto, las cuentas corrientes de Santander, BBVA o CaixaBank no suelen estar exentas de gastos, salvo en sus versiones digitales: o bien en ofertas que solo se pueden contratar por Internet (como la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA y la Cuenta Online Santander de Banco Santander ) o bien en las propuestas de sus entidades puramente online (como las de Openbank, de Banco Santander). Siguiendo esta misma línea, Caixabank busca atraer a quienes buscan bancos sin comisiones con la oferta de su banca móvil, pero ¿es la oferta de imaginBank tan atractiva como parece?

Para averiguar si realmente merece la pena, en Kelisto ya analizamos si entre imaginBank o La Caixa existen muchas diferencias y cuál de las dos ofrece una propuesta mejor. Ahora vamos un paso más allá y hemos examinado con lupa la letra pequeña de la Cuenta imaginBank para compararla con el resto de ofertas del mercado. No obstante, recuerda que siempre puedes hacer este mismo ejercicio por tu cuenta e, incluso, contratar la oferta que más te interese a golpe de clic a través de nuestro comparador de cuentas corrientes.

Imagen de banco imagin
Cuenta imagin sin comisiones

¿Cuál es su gancho?

El principal gancho de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) es que es una de las pocas cuentas sin comisiones ni condiciones que hay en el mercado, de ahí que se haya ganado un lugar destacado en la mayoría de nuestros rankings mensuales:

¿Cómo funciona la Cuenta imaginBank?

La Cuenta imaginBank es un depósito a la vista que no cobra comisiones por los trámites bancarios básicos y que tampoco exige que el cliente cumpla con ningún requisito para poder disfrutar de sus ventajas. Por si esto fuera poco, ofrece tarjetas gratuitas y diferentes ventajas, como el acceso a descuentos en múltiples marcas.

Para entrar en detalle, las comisiones de las que te librarás son:

  • Las de mantenimiento ni de administración.
  • Los gastos por transferencias bancarias.
  • La cuota de la tarjeta de imaginBank vinculada a tu cuenta. En este sentido, debes saber que podrás pedir una tarjeta prepago, una tarjeta de débito y otra de crédito sin coste (la concesión de la de crédito estará sujeta, eso sí, a que dispongas de algún tipo de ingreso regular).
  • Los cargos por sacar dinero a débito en todos los cajeros de Caixabank (más de 9.000 en toda España).
  • Las comisiones por sacar dinero en cajeros del extranjero (a débito) en todos los cajeros de la Unión Europea y en los de Islandia, Liechtenstein y Noruega (sin un tope máximo de operaciones al mes o al año).

Además, la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) te ofrece otros servicios y ventajas:

  • Podrás disfrutar de descuentos en marcas como Booking, Rentalcars o eDreams.
  • Te permite operar con Bizum, la aplicación que te permite mandar dinero y saldar deudas con amigos sin necesidad de saber su número de cuenta (basta con saber su número de teléfono).
  • Incorpora la herramienta imaginBank&Split para compartir gastos con amigos y la tarjeta de prepago imaginBank Reload.
  • Te dará acceso a préstamos y seguros comercializados por la propia entidad.

Para disfrutar de todas estas ventajas, imaginBank (o imagin) no te pedirá que cumplas con ningún requisito: es decir, no tendrás que domiciliar la nómina ni ingresos regulares, ni hacer un determinado gasto con tarjeta. Lo único a lo que sí deberás comprometerte es a operar a través de tu móvil, ya que solo podrás acudir a oficinas para recibir información, no para realizar ningún trámite.

Ahora bien, como verás en la tabla que te mostramos a continuación, abrir una cuenta en imaginBank es solo una de las muchas formas que tienes de poder ser cliente de esta entidad digital. Dependiendo de la de la edad y de los productos que se quieran contratar, el cliente puede acceder a distintas funcionalidades. La más avanzada de todas ellas -la que convierte al usuario en “cliente imaginer Infinity”- es la que incluye la contratación de una cuenta y varias tarjetas en imaginBank (la de débito, la de crédito y la de prepago) y la que le da acceso al resto de productos que comercializa, como los préstamos.

imaginBank de La Caixa: ¿cómo puedo hacerme cliente?

 EDAD¿QUÉ SERVICIOS INCLUYE?¿QUÉ PRODUCTOS INCLUYE?OTRAS VENTAJAS/BENEFICIOSREQUISITOS
imaginKidsDe 0 a 11 años1. Retos asociados a recompensas virtuales.
2. Contenido educativo (sobre educación financiera) y de entretenimiento.
3. ·      Videos y experiencias de socios colaboradores (Super 3, Boing, Hiru3 o La Banda)
Ninguno15% de descuento en Booking.
6% de descuento en Rentalcars.
20€ de descuento en Ecooltra.
Descuentos en hoteles.com, eDreams…
Ninguno
imaginTeensDe 12 a 17 años1. Gestión de la paga y control de sus finanzas por parte del menor.
2. Servicio de alertas y notificaciones para padres/tutores de control de uso del límite de la tarjeta, reintegros en cajero, compras por internet.
3. Pago móvil, compras por internet, sacar dinero de un cajero y retos de ahorro
4. Planes, experiencias, ocio, ofertas y descuentos como música, gaming
5. Experiencias con socios colaboradores  (Meller o Regalo Original)
1. Tarjeta prepago con función de control parental (en ningún caso el menor podría realizar compras por un importe mayor al del saldo de la tarjeta prepago, pero, aun así, los padres tienen la opción de establecer límites de gastos semanales o mensuales.)15% de descuento en Booking.
6% de descuento en Rentalcars.
20€ de descuento en Ecooltra.
Descuentos en hoteles.com, eDreams…
Ninguno
imagin (con cliente Imaginer)A partir de 18 años1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos.
2.  Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc.
3. Bizum
Ninguno15% de descuento en Booking.
6% de descuento en Rentalcars.
20€ de descuento en Ecooltra.
Descuentos en hoteles.com, eDreams…
Ninguno
imagin (con cliente imaginer Reload)A partir de 18 años1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos.
2.  Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc.
 3. Bizum
1. Tarjeta prepago imagin Reload, con ventajas para viajar al extranjero (reintegro gratuito en cajeros europeos y cambio de divisas sin comisión)15% de descuento en Booking.
6% de descuento en Rentalcars.
20€ de descuento en Ecooltra.
Descuentos en hoteles.com, eDreams…
Contratar la tarjeta prepago imagin Reload (sin requisitos ni comisiones)
imagin (con cliente imaginer Infinity)A partir de 18 años1. Servicio imagin&Split para compartir gastos con amigos.
2.  Acceso a la sección de contenido “Disfruta” sobre viajes, música, restauración, cultura, gaming , tecnología, experiencias, etc.
3. Bizum
1. Cuenta corriente
2. Tarjeta de débito
3. Tarjeta de crédito
4. Tarjeta prepago imagin Reload
5. Acceso al resto de ofertas de productos financieros (por ejemplo, préstamos)
15% de descuento en Booking.
6% de descuento en Rentalcars.
20€ de descuento en Ecooltra.
Descuentos en hoteles.com, eDreams…
Contratar la Cuenta imagin (sin requisitos ni comisiones) y la tarjeta prepago imagin Reload.

Fuente: Kelisto.es con información de imaginBank de noviembre de 2021, actualizada en la fecha de lanzamiento de los cambios en esta propuesta digital.

Nuestro análisis

El hecho de que la cuenta imaginBank forme parte de nuestro top 10 mensual de mejores cuentas corrientes sin nómina (y de otros rankings de Kelisto, como los de las mejores cuentas bancarias para niños o el de la mejor cuenta joven) ya te da una pista importante de lo atractiva que es esta oferta. En líneas generales, se trata de un producto muy interesante, ya que te ofrece lo mínimo que se debe pedir a un buen depósito a la vista: que te permita hacer operaciones básicas (transferencias, domiciliaciones, sacar dinero en cajeros, etc.) sin cobrarte comisiones por ello.

Aún así, como verás en nuestro ranking de mejores cuentas corrientes, hay algunas ofertas que superan ligeramente su propuesta porque, por ejemplo, te ofrecen rentabilidad por los ahorros.

Las mejores cuentas corrientes

Imagen de banco Banco Sabadell
Cuenta Online Sabadell
Imagen de banco Myinvestor
Cuenta MyInvestor
Imagen de banco Evo Banco
Cuenta Inteligente
Imagen de banco Abanca
Cuenta Clara de ABANCA
Imagen de banco imagin
Cuenta imagin sin comisiones
Imagen de banco Banco Santander
Cuenta Online
Imagen de banco Openbank
Cuenta Corriente Open
Imagen de banco BBVA
Cuenta Online Sin comisiones
Imagen de banco Deutsche Bank
Cuenta Online DB
Imagen de banco Cajamar
Cuenta Wefferent

Fuente: Kelisto con información de las entidades bancarias. Datos vigentes a 12 de agosto de 2022. Para elaborar el ‘top 10’ solo se tienen en cuenta las ofertas de las entidades con oficinas en más de la mitad de las comunidades autónomas (salvo que permitan contratación online), que muestren información estandarizada en sus páginas web y que cuenten con la protección del Fondo de Garantía de Depósitos Español. Los criterios para ordenar las ofertas son: 1º Ausencia de comisiones (mantenimiento, administración y transferencias); 2º No vinculación con la entidad (no exige domiciliar nómina, ingresos regulares o recibos); 3º TAE de la cuenta corriente o de la cuenta remunerada asociada; 4º Tarjeta de débito (cuanto más amplio sea el plazo de la gratuidad, más arriba en el ‘ranking’); 5º red de cajeros disponible para sacar a débito gratuitamente. En caso de empate en número de cajeros gratuitos disponible, se priorizará a aquellas ofertas con menos limitaciones para sacar gratis (por ejemplo, aquellas que tienen un límite mensual de extracciones más alto al mes, o las que permiten sacar una cantidad máxima más alta al mes). Quedan fuera aquellas ofertas que exigen que el cliente sea usuario de un determinado operador de telefonía o que exija vincular la cuenta a una tarifa de telefonía. El ranking siempre mostrará 10 ofertas, salvo que no existan suficientes en el mercado que cumplan con los criterios de la metodología de este análisis.

Ahora bien, en Kelisto siempre nos gusta hilar fino y, por ello, también hemos buscado otras alternativas a la cuenta de imaginBank en base a ciertos aspectos puntuales de esta oferta a los que también debes prestar atención.

Otras alternativas a la cuenta de imaginBank en función de tus preferencias

Cajeros gratis en España

Con la Cuenta imaginBank tendrás a tu disposición toda la red de cajeros de Caixabank, que es la entidad con mayor número de cajeros propios del país. Esto te ofrece la ventaja de que no solo podrás sacar dinero gratis en un gran número de dispensadores sin ningún tipo de limitación, sino que podrás hacer algunos otros trámites, como ingresar efectivo. Ahora bien, también tiene sus desventajas, ya que en el resto de máquinas sí tendrás que pagar comisiones.

Si te preguntas si hay alguna cuenta que supere a imaginBank en este sentido, la respuesta es sí, pero con matices. Como verás en nuestro análisis de bancos con más cajeros gratishay 11 entidades que te permiten sacar dinero en todos los dispensadores del país: INGEVO BancoN26BnextRebellion PayRevolutBanco Mediolanum, Unicaja, Banco Pichincha, Self Bank y MyInvestor. Eso sí, todos ellos aplican ciertas limitaciones que debes tener en cuenta.  Por ejemplo, ING permite sacar gratis en todos los cajeros de España, pero solo podrás hacerlo sin limitaciones en los propios del banco naranja, los de Banca MarchTargobank. En el resto, las disposiciones de efectivo tampoco te supondrán el pago de comisiones, pero siempre que saques más de 200 euros.

Imagen de banco ING
Cuenta NÓMINA ING

Cajeros gratis en el extranjero

Si viajas con mucha frecuencia, se te habrán hecho los ojos chiribitas al leer que con la Cuenta imagin (antigua imaginBank) puedes sacar dinero gratis en todos los cajeros de Unión Europea, además de en los de Islandia, Liechtenstein y Noruega. Ahora bien, como verás en nuestro análisis de las mejores tarjetas para viajar al extranjero, esta no es la única cuenta corriente con esta ventaja. Incluso las hay que te dejarán sacar efectivo en cajeros de cualquier país del mundo (no solo en Europa) sin pagar comisiones. La única que te dará esta libertad sin ninguna limitación es la Cuenta Inteligente de EVO Banco. En la misma línea también están se encuentran, por ejemplo, la Cuenta N26 y la Cuenta Bnext (ambas en su versión estándar), aunque ambas limitan las operaciones gratis en cualquier país del mundo a tres al mes.

Imagen de banco Evo Banco
Cuenta Inteligente

Operativa en oficinas

Si decides contratar la Cuenta imaginBank es muy probable que estés muy acostumbrado a manejarte en el mundo digital, pero ¿qué ocurre si necesitas acudir a una oficina para realizar una gestión? Que no podrás hacerlo, como ocurre con la gran mayoría de las cuentas online que hay en el mercado. Sin embargo, existen algunas excepciones, como la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA. Este producto solo se puede contratar por Internet, pero, si necesitas acudir a las sucursales de la entidad para realizar cualquier trámite, podrás hacerlo siempre que quieras y sin que te cobren nada por ello.

Imagen de banco BBVA
Cuenta Online Sin comisiones

Puntos fuertes de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin)

  • Es una cuenta sin comisiones y sin exigencias.
  • La tarjeta de imaginBank de débito, la de crédito y la de prepago son totalmente gratuitas.
  • Con la tarjeta imabinBank de débito podrás sacar dinero gratis en los más de 9.000 cajeros de Caixabank y en cualquier cajero de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.
  • Podrás efectuar transferencias sin coste.
  • Te permitirá usar Bizum y la herramienta imaginBank&Split para compartir gastos con otras personas.
  • Te ofrece descuentos exclusivos en marcas como Booking, eDreams o Rentalcars.

Debilidades de la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin)

  • Existen cuentas con más cajeros gratis, aunque todas ponen alguna limitación a las extracciones.
  • Las extracciones gratuitas en el extranjero se limitan a Europa, pero en otros continentes sí tendrás que pagar comisiones.
  • Si acudes a las oficinas de Caixabank a realizar alguna gestión, tendrás que pagar comisiones por ello, salvo que se trate de algún trámite que no se pueda hacer a través de la app de imaginBank: por ejemplo, rellenar el formulario de solicitud de traslado de cuenta bancaria que te haría falta si quisieras cambiar de banco tu cuenta y contratar la oferta de imaginBank.

imaginBank: opiniones de sus clientes y otros reconocimientos

Más allá de conocer sus características, es posible que también necesites saber cuáles son las opiniones sobre imaginBank que tienen sus clientes antes de contratar su cuenta. Al tratarse de un banco que opera exclusivamente por Internet, asegurarte de cuestiones como si su servicio de atención al cliente es bueno es esencial para decidirte por su oferta.

Para que tengas una visión global sobre imaginBank y las opiniones de sus clientes, empezaremos por repasar la última encuesta de satisfacción de clientes de banca elaborada por la OCU en 2021. En el ranking emitido por la organización tras recopilar todas las valoraciones de los usuarios, imaginBank consigue situarse en el puesto 17 de un total de 56 entidades, con una valoración de 71 sobre 100. Casualmente, el top 5 de esta clasificación está ocupada, en su mayoría, por entidades que también son digitales: Banco Caminos (80), ING (79), Pibank (78), Banco Mediolanum y N26 (ambas con 77 puntos).

Sin ser estrictamente opiniones sobre imaginBank, otra cuestión que te permitirá entender si estás ante un banco que podría encajar con tus necesidades es conocer los premios y reconocimientos que ha recibido desde su lanzamiento en enero de 2016:

  • En agosto de 2016, The Banker -publicación británica del Grupo Financial Times- otorogó a Caixabank el premio al Mejor Proyecto Tecnológico del mundo por imaginBank.
  • Un año más tarde, The Banker también volvía a premiar a imaginBank. En este caso, lo hacía en la categoría de “Inteligencia Articificial” por el lanzamiento de su chatbot, el primero del sector bancario español que veía la luz.
  • En 2019, Kantar situaba a imaginBank en el puesto número tres de su encuesta sobre el valor diferencial de las entidades bancarias, solo por detrás de ING y BBVA. imaginBank consiguió la mejor nota en lo referente a la consistencia y coherencia en el contacto e interacciones, ya que genera diferenciación y confianza tanto entre clientes como empleados, según el análisis de Kantar.

Por último, no queríamos dejar de recoger las opiniones sobre imaginBank que algunos usuarios comparten a través de sus redes sociales y otras plataformas digitales. Estos son algunos ejemplos:

“El mejor banco sin dudas, 0 comisiones, 0 mantenimiento, ágil , la mejor cuenta la de infinity, excelente banco y muy contento son todo ventajas. Si lo llego a saber antes desde hace años sería de Imagin.” Aarón Pérez Hernández (Facebook)

“Enhorabuena por la actualización. Me encanta el diseño, más sólido y consistente. También encuentro la información y los diferentes apartados mejor organizados”. David Morillas (Facebook)

“Cuenta sin comisiones totalmente digital que se abre muy fácil.” Marius Marian Baluta (Trustpilot)

“Muy buena la app, estoy con ellos desde hace 3 meses y ningún problema, cuando he tenido una duda he llamado y me han solucionado el problema de inmediato, también tienen un número de Whatsapp el cual es más fácil que llamar y te responden rápido, y lo que más me gusta !! Cero comisiones y Cero mantenimiento, muchas gracias por vuestro trabajo”. David Garcia Zampaña (Google Play)

“Muy contento por poder tener todo en el móvil y ayudarme a ahorrar”. Toñus (App Store de Apple).

Cómo abrir la Cuenta imaginBank

Si quieres abrir la Cuenta imaginBank (o Cuenta imagin) podrás hacerlo a través del enlace que verás a continuación.

Imagen de banco imagin
Cuenta imagin sin comisiones

El proceso que tendrás que seguir para abrir la Cuenta imaginBank comenzará con la descarga de la app de imagin. Cuando la abras, tan solo tendrás que completar tus datos personales y establecer una contraseña de acceso. A partir de ahí ya empezarás a ser usuario de esta plataforma digital de Caixabank. Para abrir la Cuenta imaginBank, la entidad te pedirá algunos datos adicionales desde la propia app y, una vez los completes, ya podrás utilizar esta cuenta online sin comisiones.

¿Cuál es el teléfono de imaginBank?

Si buscas un teléfono de imaginBank para hacer una consulta debes saber que la entidad no dispone de este medio de contacto. Como alternativas, ofrece a sus clientes dos canales de comunicación: su perfil en Twitter (@imaginResponde) y su chatbot, con el que obtendrás respuestas inmediatas a múltiples preguntas.

En cualquier caso, otra opción de contactar vía teléfono con imaginBank es hacerlo a través de los números de atención al cliente de Caixabank: 900 40 40 90 y 93 887 25 25. Del mismo modo, en la página web de Caixabank también encontrarás un formulario de contacto que, si bien no te pondrá directamente en contacto con su banca móvil, sí puede servirte de alternativa si buscas un teléfono de imaginBank.

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