myKredit forma parte de la empresa global financiera de tecnología gkCredit y es una entidad financiera online especializada en la concesión de productos de financiación a través de la Red. Se asentó en España en el año 2016 con el objetivo de resolver problemas financieros ocasionales mediante soluciones eficaces y rápidas. También tiene presencia en otros países como Reino Unido, Polonia, Indonesia y Filipinas.
Dentro de su oferta financiera podemos encontrar principalmente soluciones financieras a corto plazo para solventar gastos urgentes e imprevistos. Su finalidad es estudiar cada solicitud con mucho detalle para ofrecer la mejor opción; dispone para ello de un software de análisis de riesgo que permite seleccionar la decisión más adecuada para cada caso particular.
Las características principales de sus minicréditos son:
myKredit dispone de oficina ubicada en Madrid (España) en la siguiente dirección: C/Orense 62, 28020 Madrid. Sin embargo, no hace falta acudir a ella para realizar ningún trámite, ya que la entidad se especializa en la concesión de financiación 100% online. Sus expertos financieros te daran soporte tanto de atención telefónica como por email para darte respuesta a todo lo que necesites.
myKredit pone a disposición de sus clientes varios canales para que envíen sus consultas y reporten las incidencias:
myKredit dispone de una única oficina física, pero no dispone de atención directa al público, salvo solicitud previa. Para ello myKredit pone a su disposición el apartado de “preguntas frecuentes” ubicado en su web, y que dará respuesta a la mayoría de tus preguntas. Si aun así necesitas información o atención personalizada puedes hablar con sus agentes por teléfono o por email. El horario de respuesta de los agentes es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas. Por supuesto, puedes enviar tus dudas, quejas y reclamaciones en el momento que quieras si utilizas los canales digitales, pero no recibirás respuestas fuera de este horario. También, contarás con atención al cliente los sábados, domingos y festivos nacionales.