CreditoZen - Particulares

Historia de CreditoZen - Particulares

CreditoZen es una empresa especializada en la concesión de microcréditos. Tiene sus oficinas en la ciudad de Barcelona, pero no las utiliza para atender a sus clientes, ya que opera exclusivamente por canales digitales.

CreditoZen, al igual que el resto de empresas especializadas en la concesión de créditos rápidos, surgió para dar respuesta a las necesidades de los clientes rechazados por la banca tradicional, bien porque no disponían de un buen perfil financiero o bien porque necesitaban una cantidad de dinero demasiado pequeña.

La entidad solo exige que sus clientes cumplan con los siguientes requisitos:

1. Tener un permiso de residencia en España (y disponer de un DNI o NIE que lo acredite).
2. Ser mayor de 21 y no haber superado los 65 años de edad.
3. Tener una cuenta bancaria en vigor en la que poder ingresar el préstamo.
4. Facilitar a la entidad un número de teléfono y un correo electrónico para que puedan contactar al cliente en caso de que se produzca cualquier incidencia.
5. En caso de que la persona que solicite financiación forme parte de un fichero de morosos (como, por ejemplo, Asnef), su deuda no ha de superar los 1.500 euros.

Por último, cabe destacar que, en función de la cantidad de dinero que solicite, la entidad podría exigir que el cliente presente un justificante de sus ingresos para garantizar que tiene la solvencia necesaria para hacer frente al pago.

El único producto que encontrarás en el catálogo de CreditoZen es su oferta de microcréditos, una forma de financiación que permite obtener entre 100 y 300 euros a los nuevos clientes (y hasta 1.000 euros a los veteranos), a devolver en un plazo de tiempo que suele oscilar entre los 30 y los 45 días. Como es habitual en esta clase de empresas crediticias, CreditoZen se compromete a recibir, analizar y aprobar (o rechazar) las solicitudes de sus clientes en menos de 15 minutos, siempre que estos ya estén dados de alta en su plataforma y operen durante su horario comercial (de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas y los sábados de 10:00 a 15:00 horas).

Oficinas de CreditoZen

Las oficinas de CreditoZen están ubicadas en Barcelona, en la Via Augusta, número 2. Sin embargo, la empresa es una entidad totalmente digital, por lo que, para realizar cualquier trámite tendrás que hacerlo vía online. ¿La ventaja? Sus clientes no tendrán que depender de un horario de apertura, sino que podrán enviar sus consultas e incidencias en el momento que más les convenga.

Atención al cliente de CreditoZen - Particulares

CreditoZen atiende a sus clientes (y resuelve consultas e incidencias relacionadas con sus productos de financiación) a través de dos canales:

• El siguiente número de teléfono: 655 60 71 59.
• Esta dirección de email: info@creditozen.es.

Horarios de CreditoZen – Particulares

El horario de atención telefónica al cliente de CreditoZen es de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Se les puede enviar un email a la dirección que facilitábamos en el apartado anterior en cualquier momento, pero, eso sí, lo normal es que los agentes no respondan a los mensajes fuera del horario comercial.