Credit Agricole es una red francesa de bancos cooperativos cuyos orígenes se remontan al siglo XIX, cuando un grupo de granjeros que no habían conseguido financiación utilizando los canales tradicionales decidieron crear su propia cooperativa de crédito. Nació así la Société de Crédit Agricole (en el francés original). En 1897, la cooperativa funcionaba a pleno rendimiento, y el Gobierno francés le proporcionó una inyección de capital que le permitió expandirse a nuevas regiones y empezar a operar como la financiera del Ministerio de Agricultura.
En la década de 1920, Credit Agricole amplió los productos y servicios que ofrecía tras recibir autorización para: otorgar préstamos a pequeños comerciantes, financiar el programa de electrificación rural y conceder préstamos con un tipo de interés reducido para agricultores a partir de 1928. La entidad sobrevivió a la Segunda Guerra Mundial y, entre 1945 y 1966, siguió expandiéndose por toda Francia. En 1966, Credit Agricole rompió su dependencia del Gobierno y empezó a conceder hipotecas y otros servicios bancarios a particulares.
En 1979, The Banker magazine nombró a Credit Agricole como uno de los bancos más prometedores del mundo. Aunque hasta entonces había estado sujeto al Código Rural de Francia, Credit Agricole adoptó la Ley Bancaria en 1984, lo que le permitió participar plenamente en el sistema bancario del país. En 2001, la entidad empezó a cotizar en bolsa.
En 2018, Credit Agricole llegó a un acuerdo con Bankia para crear una nueva financiera llamada SO You. Tras la fusión de Bankia y Caixabank en 2021, Credit Agricole Consumer Finance compró la parte de SO You de Caixabank a Caixabank y ahora lo controla en su totalidad.
Credit Agricole tiene presencia bancaria en España desde 1981. Con su sede principal en Madrid, el grupo busca ayudar a pequeñas y medianas empresas en sus operaciones internacionales, aportando su amplia experiencia y asegurando el acceso a un amplio espectro de actividades bancarias nacionales e internacionales.
Su catálogo de productos llegó a incluir préstamos personales a sus clientes, productos financieros de reunificación de deudas y depósitos. Sin embargo, desde 2020, la entidad ya no ofrece estos productos bajo su propia marca, sino que lo hace a través de proyectos conjuntos con otras entidades, como Bankia, Abanca y Banco Santander. Esto se debe a un cambio de estrategia de la directiva de la entidad gala, ya que les resulta más rentable apostar por las alianzas en áreas específicas de negocio en vez de esforzarse en solitario.
Credit Agricole dispone de oficinas en Madrid, San Sebastián y Barcelona. Estas son sus direcciones:
Además, Credit Agricole es un banco plenamente operativo por canales digitales, por lo que podrás hacer cualquier consulta o trámite de manera online.
Credit Agricole pone a disposición de sus clientes particulares varias maneras de contactar con la entidad, tanto para no clientes como para los usuarios que ya tienen una cuenta activa.
Teléfono: 914 32 72 00 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Fax: 91 432 7500.
Dirección de correo electrónico: internationaldesks@ca-cib.com.
Área de clientes de la página web de Credit Agricole.
También puedes contactar con la entidad rellenando el formulario de contacto disponible en su página web.
En las oficinas de Credit Agricole podrás realizar cualquier consulta, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, el mismo horario en el que operan sus asistentes telefónicos. Para consultas por correo electrónico o a través de la web, no hay un horario establecido, podrás escribir a la atención del banco en el momento que quieras. Eso sí, lo más probable es que no recibas una respuesta fuera de su horario comercial.