Seguro del hogar: ¿incluye cobertura por daños por agua?
Todos los seguros de hogar incluyen los daños por agua, como rotura de tuberías o goteras, pero las coberturas exactas cambiarán según la aseguradora. Comprueba aquí el precio de los seguros de hogar más baratos adaptados a tu perfil.
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Todos los seguros de hogar incluyen la cobertura por daños por agua, siendo los más comunes la ruptura de tuberías, los grifos sin cerrar y las goteras. Se trata de los siniestros en el hogar que más se reportan a los seguros. En concreto, un 41,2% de los incidentes en el hogar corresponde a este tipo de daños, seguido por la rotura de cristales (16,9%) y los daños eléctricos (11,3%). Así se desprende del informe “¿Podrían venir hoy?” de la patronal Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (Unespa). Las cifras de la misma organización indican que en 2022, las aseguradoras atendieron 4,2 millones de atenciones relacionadas con este incidente.
El mes de enero es el que concentra un mayor número de problemas por daños por agua en los seguros, con un 10,3% de las incidencias. Febrero, marzo y noviembre son los otros meses en los que los seguros de hogar reciben más llamadas por este tipo de siniestros.
A continuación te explicamos de qué manera cubren las aseguradoras los daños por agua y resolvemos las principales dudas al respecto. Recuerda que, si no tienes aún un seguro de hogar (o quieres mejorar condiciones o el precio de tu póliza actual), en el comparador de seguros de hogar de Kelisto puedes encontrar las mejores ofertas adaptadas a tu perfil y a tu casa. También puedes comprobar nuestras clasificaciones de los seguros de hogar más baratos y los mejores seguros de hogar.
Seguros de hogar: ¿cómo cubren los daños por agua?
Los seguros de hogar consideran que los daños por agua son los desperfectos materiales provocados por una fuga de agua en instalaciones o tuberías debido a causas como una rotura o fuga de agua en la propia vivienda, el olvido del cierre de los grifos o las goteras procedentes de viviendas contiguas o superiores. Además, estas coberturas incluyen los gastos de reparación y localización de dichas averías.
Aunque esta es la visión general de esta cobertura, cada aseguradora fija los daños por agua que considera, por lo que no todas cubren lo mismo. Para evitar sorpresas desagradables, revisa bien la letra pequeña de tu póliza de hogar para saber qué se incluye en esta cobertura.
¿Qué daños por agua cubren los principales seguros del mercado?
Los escapes por agua y los daños en tuberías son los daños por agua que cubren los principales seguros del mercado, como los de Mapfre, Santalucía y Caser. A continuación, te detallamos las coberturas de las aseguradoras más destacadas:
Daños por agua que cubren las principales aseguradoras del mercado
| ASEGURADORA | DAÑOS POR AGUA | EXCLUSIONES |
| Mapfre | Daños en los bienes asegurados, localización de averías y reparación de tuberías | Daños por causas meteorológicas, reparación de electrodomésticos, desatasco de tuberías, congelación de tuberías |
| Santalucía | Rotura de tuberías, localización y reparación, omisión involuntaria de cierre de grifos y llaves, filtraciones e inundación | Daños por humedad, reparación de electrodomésticos, daños por agua de lluvia y fenómenos meteorológicos, desatasco de tuberías |
| Caser | Localización y reparación de tuberías, trabajos de fontanería, rotura de acuarios y elementos decorativos con agua, omisión de cierre de grifos y llaves | Daños por causas meteorológicas, daños por congelación, daños por humedad, daños causados por piscinas, reparación de electrodomésticos y elementos decorativos con agua |
| Generali | Escapes de agua, localización y reparación de tuberías, fontanería urgente (hasta 125 euros) | Daños por mantenimiento deficiente, daños por causas meteorológicas, daños por congelación, daños por humedad |
| Mutua Madrileña | Escapes de agua, roturas o atascos de tuberías, filtraciones de viviendas contiguas, omisión de cierre de grifos y llaves | Daños por congelación, daños por mala conversación de la vivienda, daños por humedad, daños por canalizaciones públicas, reparación de electrodomésticos |
Fuente: Condiciones Generales de las pólizas de seguros de hogar de las principales compañías del mercado, a 28 de julio de 2023.
Como puedes comprobar, la mayoría de las aseguradoras de hogar cubren los desperfectos que pueda sufrir tu vivienda a causa del agua, aunque tienen unas exclusiones que, en general, suelen ser las mismas para todas las pólizas. Estas exclusiones son:
- Fenómenos meteorológicos. Se refiere a los daños que puedan provocar inundaciones por lluvia, corrimientos de tierras u otros posibles desperfectos causados por fenómenos naturales.
- Daños por humedad o condensación del agua.
- Daños derivados de un mal mantenimiento de la vivienda, o de una seguridad que no cumple con los estándares establecidos.
- Reparación de los electrodomésticos que hayan podido causar los daños por agua. Sin embargo, esta cobertura sí puede ser un servicio extra de tu seguro de hogar.
¿Cubre el seguro la fuga que afecta al vecino?
Sí. Todos los seguros de hogar cuentan con la cobertura de responsabilidad civil, que cubren los daños que se producen a terceras personas. Así, si una filtración en tu casa afecta al vecino, este será indemnizado por tu aseguradora, que se encargará de restituir los elementos que se hayan podido dañar. Al contrario, si sufres goteras, es el seguro de hogar del inmueble donde se haya producido el problema el que correrá con los gastos.