Ocho millones de españoles pagarán por usar el móvil en el extranjero este verano

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  • 8 millones de personas1 tienen previsto viajar al extranjero este verano y el 90%2 utilizará el móvil para llamar por teléfono o actualizar sus redes sociales
  • No todos los usuarios de telefonía e Internet móvil pagan lo mismo en el extranjero, ya que el importe dependerá de la política de precios fijada por su compañía móvil, lo que da lugar a importantes desigualdades
  • Las operadoras adaptan sus tarifas de ‘roaming’ a los precios máximos fijados por la Unión Europea, que desde abril de 2016 son un 75% más bajos, pero el sobrecoste no desaparecerá totalmente hasta el 15 de julio de 2017
  • Sólo los clientes de contrato de Vodafone se librarán de pagar un sobrecoste si viajan a Europa o Estados Unidos, mientras que el resto de consumidores tendrán que pagar tarifas de ‘roaming’

 

Más de 8 millones de españoles1 viajarán al extranjero durante las próximas vacaciones de verano y el 90%2 hará uso de su teléfono móvil para llamar o para conectarse a Internet. Según un análisis realizado por Kelisto.es (http://www.kelisto.es), la web del ahorro, la mayoría de ellos tendrá que hacer frente a un sobrecoste por usar su dispositivo móvil fuera de nuestras fronteras.

La Unión Europea ha fijado el fin del roaming para el 15 de julio de 2017, por lo que los usuarios de telefonía e Internet móvil españoles tendrán que soportar el roaming y el sobrecoste que añade al precio habitual de la tarifa un verano más en sus desplazamientos al extranjero. Sin embargo, no todos los consumidores pagarán lo mismo, ya que el importe final depende del país de destino y, sobre todo, de la política de precios que siga la operadora de la que se sea cliente. 

La Unión Europea fijó el pasado mes de abril los nuevos precios máximos que pueden cobrar las operadoras a sus clientes por utilizar sus servicios en el extranjero hasta que llegue el fin del roaming. Los nuevos importes suponen un descenso de hasta el 75% con respecto a los anteriores precios máximos establecidos para el roaming, pero cada compañía es libre de aplicarlos como desee, siempre que no sobrepase la cantidad señalada.

Esto provoca importantes desigualdades en el precio final que pagan los usuarios: mientras hay consumidores que no tienen que pagar ningún coste adicional por usar su móvil en el extranjero, como ocurre con los titulares de un contrato Vodafone que viajen a Europa o Estados Unidos, otros deben soportar importantes sobrecostes que pueden llegar a ser de 6,05 céntimos por minuto al realizar llamadas o de 7,26 céntimos al enviar un SMS, señala Manuel Moreno, redactor jefe de Kelisto.es.

Precios máximos establecidos por la UE desde el 30 de abril de 2016

Roaming1
 

¿Cuáles son las mejores operadoras para utilizar el móvil en el extranjero?

Cada operadora fija, dentro del máximo permitido por la Unión Europea, la cantidad que cobra a sus usuarios por cada servicio (realización y recepción de llamadas, envío de mensajes de texto o uso de Internet) cuando utiliza el móvil en Europa pero, además, también tiene libertad para fijar el importe que aplicará cuando su cliente haga uso del teléfono en otros destinos.

Ante la diversidad de precios que genera esta situación, Kelisto.es ha realizado un análisis de las tarifas de cada compañía para determinar cuáles son las mejores operadoras a la hora de usar el móvil fuera de España.

Vodafone, la mejor operadora para viajar a la UE y a Estados Unidos

Vodafone es la única compañía que ha eliminado el sobrecoste del roaming para parte de sus clientes. Aquellos usuarios de un contrato Vodafone que viajen a la Unión Europea, Suiza, Albania, Noruega, Islandia, Liechestein y Turquía, así como a Estados Unidos, no tendrán que añadir un sobrecoste al precio habitual de su tarifa.

Si comparamos las tarifas de Vodafone con las del resto de operadoras veremos que la compañía ofrece el precio del MB más barato en la Zona 2 y la Zona 3. Sin embargo, a la hora de realizar llamadas al país visitado dentro de la Zona 3 o recibir llamadas, Vodafone es junto con Movistar la compañía que cobra los precios más caros a los usuarios.

Vodafone_roaming

*Precios a 27/05/2016, según web de Vodafone 

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Movistar, entre las más caras para viajar fuera de la Unión Europea

Movistar no realiza distinciones entre sus clientes de prepago y contrato. Todos ellos tienen que pagar un sobrecoste por cada acción que lleven a cabo con su dispositivo móvil en el extranjero. Los importes varían dependiendo de la zona en la que se encuentren.

Cabe destacar que Movistar es la compañía que cobra más caro el minuto de llamadas realizadas en la Zona 2 y 3 a otros países distintos al visitado. También es la compañía que cobra más caro el uso del MB en estas dos zonas, junto con Orange.

Movistar_roaming

*Precios a 27/05/2016, según web de Movistar 

Orange, la mejor para viajar a Europa (si no se tiene un contrato Vodafone)

Orange tampoco cobra un precio distinto a los usuarios de prepago o contrato por usar el móvil en el extranjero. Dentro de la Unión Europea (y sin tener en cuenta a los usuarios de contrato de Vodafone, que no pagan roaming), Orange ofrece precios ligeramente inferiores al resto de compañías (Movistar y Yoigo) al realizar y recibir llamadas o enviar SMS. Sin embargo, el precio del MB es mínimamente superior.

Además, Orange cuenta con la promoción Go Europe, que permite al usuario pagar 1 euro al día y disponer de 60 minutos de llamadas y SMS a 24 céntimos/minuto.

Por el contrario, Orange ofrece un precio/minuto inferior al de Vodafone y Movistar al usar el móvil para realizar llamadas en la Zona 2, pero hay que tener cuidado porque su establecimiento de llamada es el más elevado de todas las operadoras. Además, junto con Movistar, es la operadora que ofrece el MB más caro tanto en la Zona 2 como en la 3.

Orange_roaming

*Precios a 27/05/2016, según web de Orange 

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Yoigo, la más económica para viajar fuera de Europa y Estados Unidos

Con Yoigo, que tampoco distingue sobrecostes entre los usuarios de prepago o de contrato, hay que tener cuidado si se envían SMS dentro de la Unión Europea, puesto que el precio que cobra casi triplica al de Movistar u Orange. Sin embargo, la operadora ofrece los mejores precios para enviar SMS desde las Zonas 2 y 3.

Yoigo también es la compañía más competitiva para realizar llamadas al mismo país visitado dentro de las zonas 2 y 3, así como para recibir llamadas. Sin embargo, si estando en la Zona 2 se quieren realizar llamadas a otros países de la Zona 2, el precio de Yoigo no es el más competitivo, aunque sí lo es si estamos en la misma situación pero en la Zona 3 de roaming.

Yoigo2

*Precios a 27/05/2016, según web de Yoigo

Dada la diversidad de tarifas, el usuario debe comparar concienzudamente antes de salir de viaje para determinar cuál es la compañía que más se ajustará a sus necesidades móviles en el extranjero. Para ello debe determinar el uso que hará del teléfono móvil (si realizará más llamadas y a qué destinos, si enviará más SMS o si se conectará más a Internet) y tener en cuenta el país de destino y a qué zona de ‘roaming’ pertenece para saber qué operadora sería la que le ofrecería el mejor precio”, señala Manuel Moreno.

En líneas generales, el estudio realizado por Kelisto.es concluye que para viajar a la Unión Europea y a Estados Unidos la mejor operadora sería Vodafone –siempre y cuando se formalice un contrato con la compañía- mientras que si se va a viajar al resto de países que componen la Zona 2 y la Zona 3 de ‘roaming’ es Yoigo la operadora que ofrece unas tarifas básicas más económicas. De todas formas, conviene consultar con cada compañía condiciones y bonos especiales que pongan en marcha este verano para satisfacer las necesidades de quienes viajan fuera antes de decidirse por una tarifa u otra.

Además, te proporcionamos 7 consejos para que el roaming no te amargue las vacaciones este verano. ¡No dejes de leerlos!

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