Ahorra hasta un 50% en la factura de tu móvil avisando que dejas tu compañía

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  • Con los amagos a las compañías, es posible conseguir rebajas de hasta el 50% en tu factura
  • Las OMV (Operadoras móviles Virtuales, que no tienen su propia red y utilizan las de las operadoras tradicionales): una opción muy barata a tener en cuenta
Un familiar cambió de compañía de móvil y, a las pocas horas, recibió una llamada de la antigua: si se quedaba con ellos, le daban un móvil de última generación y un descuento del 20% en la factura durante doce meses. Así que canceló el cambio, aceptó la oferta y permaneció con su compañía de telefonía móvil de toda la vida. ¿Te suena? Seguro que sí.
 
Como este familiar o amigo que todos conocemos, hay infinidad de casos de 'amagos de portabilidad': irte, recibir una contraoferta y quedarte. Según un estudio1, cuatro de cada diez solicitudes de portabilidad se cancelan al recibir una contraoferta de la operadora actual. Y más de la mitad de estas cancelaciones son intencionadas para conseguir un descuento. Con un gasto medio mensual de 34 euros en la factura de telefonía móvil, según un estudio realizado por Kelisto, son muchos los clientes que buscan el ahorro: bien amagando, bien cambiando de compañía, es posible reducir esta factura. En ocasiones, hasta un 80% anual.

¿Cómo funcionan las portabilidades? ¿Qué puedes conseguir si dices que te vas... pero lo que quieres es mejorar tus condiciones? Hemos estudiado el estado actual de las portabilidades móviles para ver qué funciona a la hora de cambiar de compañía y ahorrar en tus facturas. Si te planteas hacerlo, sigue leyendo: los mejores consejos, casos prácticos y tarifas del cambiante mercado móvil están aquí.

¿Con cuánto tiempo hay que hacer el cambio?

La portabilidad (el cambio de compañía) y el mantenimiento de tu número de teléfono son tu derecho. Y son las operadoras las que tienen que encargarse de resolverla. Hasta hace pocos meses, cuando llamabas para darte de alta en una nueva compañía, transcurrían hasta 5 días entre que esta y la antigua tramitaban tu portabilidad. Desde el pasado mes de junio, esos cinco días pasaron, por norma, a ser 24 horas: si pides el cambio de operadora, en un día laborable tu número funcionará en la nueva.

La norma, una directiva de la Comisión Europea, se aprobó precisamente para evitar las agresivas contraofertas de las operadoras, que perjudicaban a la competencia del mercado. Sin embargo, no ha terminado con ellas. Y es que aunque ahora las compañías solo tienen un día para estudiar y plantearte una oferta mejor, siguen haciéndolo.

¿Qué están ofreciendo actualmente las operadoras?

Esta práctica es habitual entre las grandes y tradicionales compañías: Movistar, Vodafone y Orange, que juntas copan el 85% del mercado (37%, 27% y 21%, respectivamente). Con la entrada en el mercado de las Operadoras Móviles Virtuales (hablaremos de ellas más tarde), estas están perdiendo clientes y preocupándose, cada vez más, por mantenerlos. De ahí que la mayoría de las contraofertas realizadas impliquen también un período de permanencia con la compañía de 12 o 24 meses.

En este sentido, una de las grandes bazas era la subvención de terminales o el 'te regalamos este móvil'. Movistar anunció que dejaría de hacerlo, Vodafone se sumó a esta política, Orange dijo que la mantendría... pero en la práctica las contraofertas y subvenciones de móviles siguen dándose.

  • Movistar, actualmente, ofrece móviles (normalmente, pagando menos que el precio de mercado, y a veces gratuitamente). Entre ellos, el Sony Xperia (39 €) el iPhone 5 (modelo 16gb, 450 €) o el Samsung Galaxy Mini 2 (49 €). Consultando con usuarios de la compañía, hemos detectado que se están produciendo retrasos en las entregas de teléfonos por falta de stock, según alega la compañía. Por otro lado, una de las grandes bazas de esta compañía es su Pack Fusión , en el que combina servicio de teléfono fijo, móvil y ADSL por 60,38 € (IVA incluido) al mes. En este sentido, cuando algunos usuarios han realizado su portabilidad a Jazztel han recibido como contraoferta la contratación de este Pack por 38,90 € (23,5% de descuento) durante 6 meses o un año, según el caso.
  • Vodafone, por otro lado, está ofreciendo descuentos de hasta el 50% en sus tarifas. En algún caso también ha ofrecido la tarifa Base Top (9 € mensuales para hablar y navegar) a mitad de precio (4,5 €) + 20 € mensuales por un iPhone 5 durante 24 meses. Es decir: 24,5 € mensuales (29,6 € con IVA). El iPhone termina costando 580 €. 
  • Orange sigue ofreciendo móviles a sus clientes. También descuentos en tarifa, y todo junto en la mayoría de los casos. Entre los móviles: un Nokia Lumia 610 (gratis, en el caso consultado), un HTC Desire (29 €), un Samsung Galaxy Mini (79 €), Sony Xperia S (149 €) o iPhone 4S. En todos los casos, Orange ofrece un 20% en tarifa siempre que se mantenga. En este último caso, el cliente no llegó a solicitar la portabilidad pero sí amenazó con irse. La contraoferta no implicó descuento en factura, pero sí una permanencia de 18 meses.

Por resumir, estos son los porcentajes medios de descuentos que ofrecen actualmente las operadoras. Los casos, sin embargo, son infinitos y varían según el cliente.

Movistar Orange Vodafone
23,5% descuento al pasar a Plan Fusión 20% de descuento en tarifa + teléfono (manteniendo o cambiando el plan) Entre el 30% y el 50% de descuento en tarifa

Fuente: Kelisto. Datos a marzo de 2013

Las mejores tarifas móviles

En cualquier caso, y si tu intención definitiva es ahorrar en teléfono y estás valorando no solo amagar para conseguir una oferta sino cambiar de operadora, estas son las mejores tarifas que hay actualmente. Por supuesto, todo dependerá del uso que hagas del teléfono. ¿Llamas, navegas, ambas...? ¿Tienes ADSL en casa y quieres una factura unificada? ¿Tienes un móvil libre y quieres ahorrar al máximo? Para cada caso, existen opciones muy interesantes. Hemos seleccionado las mejores. Toma nota.

En las operadoras tradicionales

En nuestro artículo sobre las mejores tarifas móviles encontrarás esta información ampliada. Por simplificar, en este cuadro lo resumimos. Los precios van con IVA incluido.

  Movistar Orange Vodafone Yoigo ONO
Si llamas   Ardilla 15 (18,15 € / mes) / León 17 (20,57 € / mes Base 1(10,89 € / mes)    
Si llamas y navegas Habla y navega 30 (35,4 € / mes)     Infinita 30 (36,3 € / mes) ONO Móviles (18,08 € / mes)
Si navegas       La del 2 (10,89 € / mes)  
Si llamas desde el fijo, desde el móvil, navegas y tienes ADSL en casa Fusión (60,38 € / mes)   Redvolución (66,55 € / mes)    

Fuente: Kelisto. Precios a marzo 2013

Dentro de las operadoras tradicionales, ONO ha sido la última en apuntarse a las tarifas para móviles. Así, la compañía lanzó el mes pasado una serie de nuevos planes con precios muy llamativos. ¿El quid de la cuestión? Son ofertas para quienes ya son clientes suyos, que por 5 € y 10 € mensuales pueden contratar 200 mb de navegación y 200 y 500 minutos en llamadas respectivamente. Contratando una de estas tarifas planas, también es posible dar de alta segundas líneas a unos precios igual de sugerentes. Entre ellos, el mejor que hemos encontrado en el mercado: por 18,08 € mensuales (IVA incluido), 850 minutos en llamadas y 350MB de navegación.

Dentro de las operadoras tradicionales, y para el usuario que habla y navega, esta es una de las mejores opciones. Con ella el ahorro frente al consumo medio mensual de 34,25 € que comentábamos al principio es de 16,7 € mensuales: 194 € al año. Un 47,2%.

Si ya tienes un teléfono liberado: las tarifas de las OMV, un ahorro de más del 80% anual

Las Operadoras Móviles Virtuales (OMV) son una opción reciente y bastante interesante. Se trata de operadoras que no tienen su propia red y deben realizar acuerdos con las compañías que sí la tienen (en España, cuatro: Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) para dar servicio a sus clientes. Con ellas, conviene hacer cuentas: no subvencionan móviles pero ofrecen las tarifas más bajas del mercado. En algunos de los casos consultados, al usuario le mereció más la pena comprar un teléfono libre y contratar con una de estas operadoras que aceptar la contraoferta.

Hemos escogido las tarifas que más se adaptan al usuario medio que llama y navega de forma normal, pero hay algunas opciones más que encontrarás en las web de cada operadora. Si tienes un móvil libre, valóralas.

  Cuota mensual * Internet Llamadas SMS
Simyo 2 6 € 600 MB 2 cents/min 10 cents
Masmóvil 0 10,89 € 1 GB 0 cénts./min. (los 5 primeros minutos; 3,6 cénts. /min. después) 9,68 cents
Tuenti 7,26 € 1 GB 3 cents/min 9,68 cents
Pepephone 8,34 € 651 MB 0,9 cents/min 10,89 cents

* IVA incluído
Fuente: Kelisto. Precios a marzo 2013

Dentro de las operadoras móviles virtuales, la tarifa más barata es la de Simyo , de 6 € mensuales, IVA incluido ¿Merecen la pena? Depende de tus necesidades y, sobre todo, del móvil con el que cuentes. En cualquier caso, una tarifa de 6 € mensuales respecto a los 34,25 € de gasto medio estimado supone un ahorro anual de 333 €: un 80%.

La clave, una vez más: comparar

Como ves, hay muchísimas tarifas y ofertas específicas que las operadoras hacen a cada usuario en función del momento y su historial. Además de definir claramente tus prioridades (¿un móvil mejor? ¿una tarifa muy barata? ¿navegar mucho sin hacer llamadas?), conviene hacer cuentas para saber cuánto pagarás, al final, si cumples las permanencias de 12 o 24 meses y comparar con otras opciones, como la compra de terminal libre y la contratación de una tarifa más barata que no subvencione el teléfono.

En este sentido, servicios como el comparador de Kelisto, o los propios comparadores de las operadoras en sus web, son un buen punto de partida. Y es que, recuerda: el ahorro puede ser de hasta 333 euros, una rebaja en tu factura de un 80% anual.

¿Has simulado una portabilidad para recibir una oferta de tu compañía? Cuéntanoslo en nuestro foro

Fuentes: 1. Estudio de Doctor Sim, Expertos consultados: FACUA, CMT y Doctorsim.com. Usuarios: gsmspain, http://comunidad.movistar.es/

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