Los mejores y peores seguros de móvil

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  • Movistar es la operadora que ofrece un seguro más asequible a sus clientes, aunque con algunas limitaciones
  • Las operadoras sólo permiten contratar sus seguros móviles a clientes de contrato
  • The Phone House y Caser son las compañías que mejores coberturas ofrecen al propietario de un smartphone
  • Hay seguros que no compensan porque no incluyen ninguna cobertura que no esté ya contemplada en la garantía del fabricante

¿Qué debes hacer para tener tu móvil siempre protegido? Analizamos para ti los mejores seguros para tu dispositivo móvil para que no te preocupes por nada.

Para proteger nuestro dispositivo móvil de cualquier incidencia, al igual que sucede con el coche o la vivienda, ya hay compañías especializadas en ofrecernos seguros que cubren (al menos en teoría) cualquier eventualidad que le suceda a nuestro teléfono.

¿Qué cubre un seguro de móvil?

Por lo general, una póliza de este tipo nos cubrirá las espaldas en caso de robo, de caídas accidentales, roturas de pantalla, derrames de líquidos o usos indebidos de nuestro móvil (como ingentes llamadas a números de pago o el extranjero) una vez nos hayan sustraído el terminal.

Sin embargo, muchos seguros no cubren lo necesario, por lo que es esencial leer la letra pequeña para no encontrarnos con una simple réplica de la garantía del terminal.

¿Cuáles son los mejores seguros de móviles?

Analizar cuál es el mejor y peor seguro para tu smartphone es tarea harto complicada por muchos factores. En primer lugar, el precio del seguro siempre dependerá del tipo de móvil que posees, más caro cuanto más alta gama sea el terminal. En segundo lugar, las coberturas en muchos casos se solapan con las del seguro de hogar, con lo que su valía dependerá de si ya tienes una póliza contratada para tu vivienda. Asimismo, cada persona expone su móvil a unos riesgos diferentes, con lo que valorará unas coberturas por encima de otras.

Sin embargo, en Kelisto hemos analizado cuál es el mejor seguro que nos ofrecen las operadoras de nuestro país, así como las opciones de aseguradoras independientes y el resto de alternativas que existen en el mercado.

Movistar ofrece el mejor seguro entre las operadoras móviles

La opción más cómoda para muchos usuarios será contratar el seguro de móvil con su operador de telecomunicaciones. De este modo, a final de mes tan sólo recibirá una factura unificada y, además, contará con toda la red de tiendas de la marca en cuestión para atenderle en persona.

De entre todos los seguros de móvil que ofertan las operadoras, el de Movistar es el que ofrece una horquilla de precios más asequible, desde los 1,99 hasta los 9,99 euros al mes en función del teléfono que queramos asegurar. Disponible sólo para clientes con contrato con este operador, Movistar cubre la gran mayoría de incidentes que nos podemos encontrar en nuestro día a día, desde robos a daños accidentales, aunque tendremos que tener cuidado si somos especialmente dados a los accidentes, ya que sólo podremos dar tres partes al año.

Compañía Coberturas Precio Restricciones
Movistar Robo
1.000€ en llamadas fraudulentas
Daño accidental
Desde 1,99 a 9,99 € al mes. (depende del teléfono) Máximo tres partes al año
Sólo clientes de contrato de Movistar
Sólo contratable en los 15 días posteriores a la compra del teléfono.
Orange Rotura
Robo/atraco
Pérdida accidental
Oxidación
Uso fraudulento
Teléfono de sustitución
Básico (Tranquilidad Orange) 1€ al mes
Avanzado (Tranquilidad Total): 4, 8, 12€ al mes.
Solo clientes Orange
Vodafone Robo con violencia
Sustracción
Daño accidental y líquidos
3.000 € en llamadas fraudulentas
Desde 3 a 12€ al mes.
Descuento por cuota anual: 36 a 144€
Solo para clientes de Vodafone

Tabla comparativa seguros de operadoras móviles, ordenados por precio (relación entre el más bajo y el más alto que ofrezcan), coberturas y, por último, restricciones que imponen a los clientes. Yoigo no ofrece de forma directa ningún seguro de móvil a sus clientes, sino que lo ofrecen únicamente sus tiendas franquiciadas.

Los seguros más completos

Pero si no quieres estar ligado a tu operador de telecomunicaciones a la hora de contratar tu seguro, siempre tienes la opción de comparar los seguros independientes que proliferan en el mercado.  Entre estos, la cadena de tiendas The Phone House es la que ofrece el seguro con mejor relación calidad/precio con su plan protección total, que cubre incluso el desgaste natural del smartphone a lo largo de su vida útil. También cuenta con cobertura internacional ante cualquier incidente, atención técnica inmediata en sus tiendas y protección no sólo para el teléfono sino también para todos sus accesorios. Se trata de la opción (especialmente la denominada Protección Total) que más coberturas incluye para nuestro terminal sin que se dispare el precio que hemos de pagar.

Compañía Coberturas Precio Restricciones
The Phone House Oxidación
Daños accidentales
Accesorios
Teléfono de sustitución
Cobertura internacional
Con protección total:
Robo
Daño accidental
Llamadas fraudulentas
Pago trimestral.
Cuota de entre 2 y 15 €/mes
Franquicia de entre 5 y 70€
Cualquier móvil, módem USB o tablet comprado en Phone House.
Retailers de Yoigo (Tienda Smol, etc.) Robo
Uso fraudulento hasta 1.200 euros
Rotura de pantalla
Daños por accidente
Averías
Entre 6,76€ el trimestre a 37,49 euros el trimestre Solo para móviles Yoigo comprados en una tienda adherida a este plan (no tienda online ni otros retailers multimarca)
Sólo disponible en el momento de la compra.
Worten Protección del equipo, por 1 ó 2 años.
Reparación o cambio por otro terminal
Sustitución en caso de robo
Válido en todo el mundo.
Daño accidental cubierto.
Daños ocasionados por líquidos.
300 € en llamadas fraudulentas.
25 € en reposición de tarjeta SIM.
Entre 25 y 220 euros, dependiendo del dispositivo y de si se contrata por un año o dos     Solo se puede adquirir el día de la compra en la propia tienda.
Caser Caídas
Rotura de pantalla
Derrame de líquidos
Temperaturas extremas
Sobretensión
48 € al año para terminales de menos de 300 euros de valor
69 € anuales para terminales de gama alta
Debe solicitarse hasta 30 días después de la compra del dispositivo
Media Markt Robo
Llamadas fraudulentas
Rotura accidental    
Debe pagarse una cuota inicial y una mensual, variables según el valor del móvil.
Hasta 150,00€: inicial de 19€ y 2,42€ mensual
Hasta 400,00€: inicial de 59€ y 4,92€ mensual
Desde 600,00€: inicial de 119€ y 9,92€ mensuales.
Móvil Plus solo funciona durante el primer año desde la compra del terminal.
Solo para terminales adquiridos en Media Markt.

Tabla comparativa seguros de retailers, aseguradoras y otros. Seguros ordenados por precio (relación entre el más bajo y el más alto que ofrezcan), coberturas y, por último, restricciones que imponen a los clientes. 

Por otro lado, cabe mencionar la propuesta de la aseguradora Caser, que a pesar de ser una de las opciones más caras de todas las que hemos analizado, es la más recomendable para todos aquellos que quieran la máxima protección y las coberturas más amplias del mercado.

De hecho, este seguro está especialmente indicado para personas que utilicen su móvil en situaciones extremas, como viajes por el campo, nieve o en el mar, cuyos daños no son cubiertos por prácticamente ninguna otra opción. Así, su seguro de móvil cubre todo lo habitual más cualquier daño producido por temperaturas extremas, sobretensiones o derrame de líquidos.

Junto a él, destaca el seguro de Worten, que cubre el daño accidental y los daños ocasionados por líquidos, así como un importe de 300 euros en llamadas fraudulentas. Hay que tener en cuenta que las personas que compren sus teléfonos en Worten han de saber que tienen la posibilidad de contratar el seguro sólo el mismo día de la compra.

Comparar los distintos seguros y no precipitarse a la hora de contratarlos es clave para acertar con el seguro de nuestro teléfono.

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