seguro de salud coronavirus

Coronavirus y seguros de salud privados: ¿qué cobertura ofrecen?

Debido a la pandemia por coronavirus, muchos ciudadanos se han planteado contratar un seguro de salud para protegerse en caso de contraer la covid-19. Pero, ¿qué es lo que te cubrirá tu seguro en caso de coronavirus? En Kelisto, te traemos qué coberturas ofrecen las aseguradoras más destacadas del país para combatir esta enfermedad

Desde que el coronavirus llegó a nuestras vidas, la preocupación por esta enfermedad (que es de un riesgo más alto para las personas mayores y con patologías previas) ha ido aumentando. A día de hoy, el 94% de los españoles asegura que la crisis que ha generado esta pandemia le preocupa “mucho” o “bastante”, según los últimos datos del CIS (Centro de Investigaciones Sociológicas). Estos resultados parecen lógicos en un momento en el que la segunda oleada de la covid-19 ya ha llegado a Europa, y en el que España se ha convertido uno de los países más afectados por esta enfermedad. Hasta el momento de publicar este artículo, se habían registrado más de 900.000 casos y una cifra de más de 30.000 fallecidos en nuestro país. En este contexto, desde el comparador de seguros de salud de Kelisto queremos ayudarte a aclarar todas tus dudas sobre seguros médicos y coronavirus. Además, te ofrecemos los seguros de salud más baratos que puedes contratar para tener cobertura de coronavirus (algo que debes consultar en las condiciones particulares de tu póliza).

¿Qué coberturas por coronavirus ofrecen las aseguradoras?

Aunque en un principio las pandemias (como esta por coronavirus) quedan excluidas de los seguros de salud, las aseguradoras privadas atienden a todos sus asegurados que tengan coronavirus, en colaboración con la sanidad pública. Por lo tanto, los pacientes que presenten síntomas y crean que pueden estar contagiados de esta enfermedad pueden llamar a su seguro privado para ser atendidos. En estos casos, el facultativo puede solicitar una prueba de la covid-19 para saber si se está padeciendo esta patología, pero, ¿cómo cubren las distintas aseguradoras el coronavirus?

Adeslas

Sobre su cobertura por coronavirus, Adeslas informa a sus asegurados de que, en caso de haber tenido contacto con un positivo o presentar síntomas de la covid-19, deben acudir a los servicios de salud de su comunidad autónoma. Una vez que se obtenga la prescripción médica, pueden realizarse la prueba PCR en sus laboratorios.

Además, Adeslas pone a disposición de sus clientes un servicio de seguimiento a pacientes con coronavirus de sintomatología leve y a los que se les ha prescrito aislamiento domiciliario. Este servicio consiste en una evaluación continua de la enfermedad ofreciendo al paciente orientación terapéutica y  consejos y medidas de protección, tanto para ellos como para las personas con las que conviven. Además, también ofrecen un servicio de acompañamiento para personas que viven solas o que están en una situación mayor de vulnerabilidad.

Sanitas

Sanitas también ha querido tranquilizar a sus asegurados y seguirá prestando servicio en caso de presentar síntomas por coronavirus. En el caso de presentar síntomas, los clientes pueden llamar a su teléfono 24 horas para saber cómo actuar (91 752 29 02). Además,Sanitas también realiza las pruebas por coronavirus en estos supuestos: pacientes con sintomatología hospitalizados en centros de Sanitas, pacientes que acuden a urgencias de Sanitas con síntomas compatibles con el coronavirus y a aquellos clientes que vayan a someterse a alguna intervención quirúrgica, parto, cesáreas o procedimientos invasivos diagnósticos.

Además de estas pautas, Sanitas ha anunciado que realizará gratis test rápidos de antígenos (para saber si se está infectado en ese momento) a todos sus clientes asegurados que tuvieran la cobertura de análisis clínicos y que hubieran estado en contacto estrecho con algún positivo pro covid-19 en los últimos siete días. Esta promoción estará vigente entre los meses de octubre y diciembre de 2020, y cada asegurado tendrá derecho a realizarse dos test de coronavirus cada 30 días.

Para esta prueba no hará falta prescripción médica, pero los asegurados tendrán que solicitarla a través de cita previa en cualquiera de los centros de Sanitas (tanto propios como concertados). Los resultados de este test se podrán consultar en un plazo de 24 horas, a través de la app Mi Sanitas, de manera telefónica o personándose en el centro en cuestión. 

Asisa

Asisa es otra de las aseguradoras que cubrirá el coronavirus en su póliza de salud, siguiendo siempre los protocolos e instrucciones de las instituciones sanitarias públicas. Por lo tanto, Asisa pone a disposición su teléfono de urgencias para aquellas personas con síntomas por coronavirus: 900 900 118. Sin embargo, con respecto a las pruebas por covid-19, Asisa deja claro que, en principio, no se realizarán si no se presentan síntomas y que, en todo caso, es necesario la prescripción médica.

DKV

Por su parte, DKV atenderá a sus clientes privados con sintomatología por coronavirus según los protocolos establecidos, realizando las pruebas para detectar la enfermedad si así lo considera un facultativo. Cualquier asegurado que presente síntomas de la covid-19 puede llamar al teléfono de DKV 976 991 199, o contactar con la aseguradora a través del chat médico de la app Quiero cuidarme más. Si se recomienda la hospitalización, el paciente será derivado a un hospital público, aunque podrás obtener la cobertura en un centro de DKV para un tratamiento posterior.

Axa

Axa deja claro que su actuación frente al coronavirus seguirá los protocolos marcados por las instituciones sanitarias públicas. Por lo tanto, recomienda a sus clientes con síntomas de la covid-19 que no acudan a sus centros de salud, sino que primero se pongan en contacto con el servicio que ha habilitado su comunidad autónoma. Con respecto a los test para detectar el coronavirus, Axa realiza las pruebas PCR en caso de síntomas y con prescripción médica. Además, la aseguradora informó en julio que había llegado a un acuerdo para ofrecer test PCR y serológicos a un precio especial a sus asegurados de salud, siempre y cuando esas pruebas queden fuera de la cobertura de su póliza.

Caser

Por último, Caser es otra aseguradora que ha querido lanzar un mensaje tranquilizador a sus asegurados durante la pandemia por coronavirus. Pone a disposición de sus clientes su teléfono de emergencias por la covid-19 (932 593 413), su appCaser Salud y su chat médico MiDoctorCaser. Además, también realiza los tests PCR y serológicos, siempre y cuando se cuente con una prescripción médica para ello.

Seguro médico y coronavirus: las opciones más baratas

Ahora que sabes que la mayor parte de las aseguradoras de salud cubren el coronavirus en sus pólizas, desde Kelisto desgranamos los precios de estos seguros médicos para que puedas decidir contratar una nueva póliza o cambiar de aseguradora. Dado que puedes elegir entre pólizas con copago y sin copago, además de las de reembolso, en esta comparativa te ofrecemos los precios para las dos modalidades. Además, como el coronavirus suele afectar de manera más cruda a personas más mayores, analizamos las pólizas para dos perfiles distintos: una persona de 40 años y otra de 65. Los precios y datos de las tarificaciones se realizaron en nuestro comparador de seguros médicos el 21 de septiembre de 2020 para pólizas con atención primaria y hospitalización. Sin embargo, aunque a priori todas las aseguradoras han optado por cubrir el coronavirus, debes asegurarte de que estás protegido ante esta enfermedad. Para ello, es recomendable que leas las condiciones de tu póliza antes de contratarla.

Imagen de proveedor DKV

INTEGRAL COMPLET

PRIMA MENSUAL

25,17€

Imagen de proveedor Asisa

ASISA MOMENTO

PRIMA MENSUAL

28,64€

Imagen de proveedor Axa

ÓPTIMA FAMILIAR L

PRIMA MENSUAL

35,26€

Fuente: Kelisto.es e isalud.com. Fecha de la tarificación: 21/09/2020. Perfil analizado: persona de 40 años residente en Madrid.

Imagen de proveedor DKV

INTEGRAL COMPLET

PRIMA MENSUAL

47,99€

Imagen de proveedor Axa

OPTIMA FAMILIAR L

PRIMA MENSUAL

78,66€

Imagen de proveedor Asisa

ASISA MOMENTO

PRIMA MENSUAL

99,60€

Fuente: Kelisto.es e isalud.com. Fecha de la tarificación: 21/09/2020. Perfil analizado: persona de 65 años residente en Madrid.

¿Qué test de coronavirus puedes hacerte con tu seguro privado?

Como ya hemos visto, los seguros de salud no solo ofrecen cobertura por covid-19, sino que también dan la posibilidad a sus asegurados de realizarse test de coronarivus. Para determinar si padeces o has padecido el coronavirus, hay dos tipos de pruebas fundamentales:

  • Test PCR: son aquellos en los que se necesita un exudado de la nariz y la faringe. Determina si se está pasando la enfermedad en ese momento, y los resultados se obtienen en unas 48 o 72 horas. El precio de estos test ronda los 100-140 euros. De todas formas, recuerda que si tienes síntomas de la enfermedad y acudes a tu médico, el facultativo solicitará una prueba que no tendrá ningún coste para ti.
  • Test serológico: se necesita una muestra de sangre y sirven para saber si se han desarrollado anticuerpos, es decir, si se ha pasado la enfermedad. El precio de estos test es de aproximadamente 60 euros. Sin embargo, los últimos estudios revelan que hay personas que, después de un tiempo (unos dos o tres meses en la mayoría de los casos), pueden haber perdido esos anticuerpos, por lo que es posible que hayas pasado el coronavirus y que este test dé negativo.
  • Test rápido: se trata de una prueba muy sencilla que ofrece un resultado en unos 10 o 15 minutos. Para ello, se realiza un pinchazo en el dedo y se coloca esa gotita de sangre en una tira, que te dirá si padeces o no el virus. Esta técnica, que es la usada en los test de embarazo, se denomina inmunocromatografía en papel. Los test rápidos son más baratos, pero su fiabilidad es bastante menor a la de las PCR.

Como ya hemos mencionado, el coronavirus estará cubierto por los seguros de salud de manera que, si una persona presenta síntomas de la covid-19, puede llamar a su aseguradora para que esta pueda atenderla. En estos casos, el médico de tu seguro de salud privado evaluará tu situación y te realizará la prueba PCR, si lo ve necesario, para descartar o confirmar que estás infectado por coronavirus. Al principio de la pandemia, si la PCR era positiva, se derivaba al paciente a la sanidad pública, algo que, como nos informan desde Mapfre y Asisa, ya no es necesario: se atenderá al paciente en el centro privado y se le dará cobertura hospitalaria si fuera necesario, siempre y cuando esté cubierto por la póliza contratada.

Sin embargo, la cosa cambia cuando lo que quiere un cliente es saber si ya ha pasado la enfermedad. Por norma general, las aseguradoras no cubren este tipo de test que, al igual que las pruebas para saber si se está padeciendo de coronavirus en ese momento, deben contar con una prescripción médica. 

Por tanto, la opción que te queda es costearte por tu cuenta un test en un laboratorio privado.

¿Qué hago si creo que puedo tener coronavirus?

Lo primero que debes hacer si empiezas a notar síntomas de la covid-19 (fiebre, cansancio, tos seca o dificultad para respirar) o has estado en contacto con una persona que ha dado positivo es ponerte en contacto con las autoridades sanitarias o con tu seguro de salud. Recuerda que para atender las urgencias por coronavirus y cada comunidad autónoma ha habilitado un número especial:

CCAATELÉFONO
Comunidad de Madrid900 102 112
Andalucía900 400 061 / 955 545 060
Aragón976 696 382
Asturias900 878 232 / 984 100 400
Canarias900 112 061
Cantabria900 612 112
Castilla y León900 200 000
Castilla La Mancha900 112 112
Valencia900 300 555
Galicia900 400 116
La Rioja941 298 333
Navarra948 290 290
País Vasco900 203 050
Murcia900 121 212
Ceuta900 720 692
Cataluña, Extremadura, Melilla e Islas Baleares112 / 061

Tras dar positivo en coronavirus, en caso de que te realicen la prueba para la detección del virus, existen dos opciones: si eres un paciente de riesgo y estás en estado grave, te aislarán en el centro médico que corresponda, sea público o privado. Sin embargo, es posible que el médico te visite y simplemente te recomiende aislamiento domiciliario y evitar el contacto con otras personas, así como la receta de algún antiviral para mitigar los síntomas. Si este es tu caso, también tendrás que estar aislado en tu vivienda, evitando el contacto con las personas convivientes y realizando un confinamiento de, mínimo 14 días (aunque esta cuarentena la especificará el facultativo que te atienda). Sobre todo, no hay que caer en el pánico y seguir al pie de la letra las instrucciones que te proporcione el profesional que te haya atendido.

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