Internauto

¿Qué pasos hay que seguir para obtener el certificado de siniestralidad?

Al cambiar de póliza, lo normal es que la nueva aseguradora te pida el certificado de siniestralidad, en el que aparecen los siniestros por los que un conductor ha dado parte en los últimos cinco años, ya que el historial es uno de los factores que se tienen en cuenta para establecer el precio. Puedes solicitarlo por teléfono o desde la web y, por Ley, la aseguradora está obligada a enviártelo en un máximo de 15 días.

¿De qué forma puedo dar de baja mi póliza de coche con Internauto?

Si no quieres pagar una nueva cuota de tu seguro de coche, tienes que avisar a Internauto con un mes de antelación mínimo sobre la fecha de renovación del contrato. Para notificar tu baja basta con que solicites la cancelación por teléfono o correo electrónico. Esta última es más recomendable, ya que si tienes algún problema podrás demostrar la fecha del escrito.

¿Qué tengo que hacer para añadir un segundo conductor al seguro de coche de Internauto?

Incluir más de un conductor en tu seguro de coche es un proceso sencillo, solo tienes que dar sus datos a Internauto y solicitarles añadirlo a la póliza. Ahora bien, recuerda que a veces esto puede afectar al precio, incluso al de los seguros de coche más baratos, sobre todo si el nuevo tomador tiene menos de 25 años o hace menos de dos años que se sacó el carnet.

¿Qué proceso tengo que seguir para rellenar correctamente el parte de accidentes?

Es importante que no te olvides de dar parte a tu aseguradora en caso de que tengas un accidente con el coche. Solo así podrá poner en marcha los procesos periciales correspondientes. Para dar los detalles del siniestro basta con llamar a su número de asistencia en viaje, 902 50 38 87 o 913 536 309 si estás en el extranjero.

¿Cómo funciona el servicio de grúa y asistencia de Internauto?

La asistencia en viaje es un servicio que puede contratarse de forma opcional con el seguro de coche de Internauto. Así, los clientes que adquieran esta cobertura podrán recurrir a la compañía si su coche deja de funcionar por una avería o un accidente. Solo tendrás que llamar a su servicio técnico (902 50 38 87), disponible también fuera de España (913 536 309).

¿A qué talleres me da acceso el seguro de coche de Internauto?

A diferencia de alguno de los mejores seguros de coche del mercado, Internauto no ofrece libre elección de taller. Sin embargo, puedes ponerte en contacto con la compañía para que te informe de los centros a los que puedes llevar tu coche (902 333 433).

¿Cómo puedo reclamar una indemnización a Internauto?

Para solicitar a Internauto el pago de una indemnización basta con solicitarlo directamente a la aseguradora por teléfono o correo electrónico. En función de cada caso la compañía te indicará cómo proceder y qué documentación necesitas.