Seguro médico de Sanitas: coberturas, garantías y opiniones

Las videoconsultas médicas, el seguro dental incluido y los programas digitales de salud (nutrición, psicología, entrenamiento físico personal…)son las coberturas más destacadas de Sanitas, una de las principales aseguradoras de salud del país y una de las mejor valoradas. Las opiniones de Sanitas son generalmente buenas: recibe una puntuación de 75 puntos sobre 100 en la última encuesta de satisfacción de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Sanitas es la segunda gran aseguradora de España en el segmento de las pólizas sanitarias: tiene una cuota de mercado del 15,3%, según la asociación Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones (ICEA), solo por detrás de SegurCaixa Adeslas, y un crecimiento registrado durante 2022 del 7,58%.

Para que puedas valorar si contratar un seguro médico de Sanitas es la mejor opción para ti, en este artículo te explicamos qué ofrece Sanitas en el sector de los seguros de salud, sus coberturas y los detalles de cada uno de los productos más populares de esta compañía. En cualquier caso, si lo prefieres, puedes echar un vistazo a los precios de más de 20 aseguradoras en nuestro comparador de seguros de salud y puedes consultar nuestros rankings mensuales de los seguros de salud más baratos y los mejores seguros de salud sin copago.

¿Qué coberturas tienen los seguros de salud de Sanitas?

Al igual que el resto de los seguros de salud (incluso los seguros de salud más baratos), la póliza de Sanitas cuenta con las coberturas más básicas: medicina general, urgencias y hospitalización (a no ser que sea una póliza con solo asistencia sanitaria). Junto a estas prestaciones, se añaden otras igualmente interesantes, como los servicios de medicina preventiva, psicología, rehabilitaciones y sesiones de podología y asistencia médica en el extranjero, así como los servicios exclusivos de esta aseguradora, como las videoconsultas médicas, con una amplia plantilla de médicos que podrán atenderte sin que tengas que salir de casa.

A continuación, te contamos las características más importantes de estas coberturas del seguro de Sanitas:

• Seguro dental: con las pólizas de Sanitas contarás con Dental 21, un seguro dental completo. Dentro de este, la aseguradora ofrece consultas odontológicas generales, higiene bucodental y servicios de cirugía oral. Además, contarás con un descuento del 21% en el resto de los servicios por ser cliente de Sanitas.
• Atención urgente en el extranjero: con Sanitas también contarás con asistencia en el extranjero con tu seguro médico. La aseguradora te dará un límite de hasta 12.000 euros para los gastos sanitarios que tengas que hacer en otro país distinto, siempre y cuando tu viaje no dure más de 90 días.
• Videoconsulta médica: este servicio es uno de los más interesantes de Sanitas. En caso de urgencia, tendrás acceso online, en solo unos minutos, a un profesional médico que podrá atenderte. Sin esperas, sin desplazamientos y sin cita previa.
• Medicina preventiva: se trata de una serie de consultas y pruebas diagnósticas (previa prescripción del especialista) para personas a priori sin ninguna dolencia específica. Dentro de este servicio se incluye la pediatría (hasta los 11 años), aparato digestivo, cardiología, neumología, ginecología y urología.
• Cobertura de hospitalización: el seguro de Sanitas ofrece una cobertura de hospitalización muy completa. Dentro de los motivos por los que puedes ser hospitalizado con la cobertura de Sanitas están la hospitalización psiquiátrica (con un máximo de 50 días por asegurado y siempre que haya pernoctación), hospitalización obstétrica (partos), ingresos debido a cirugías y hospitalización en la UVI.
• Rehabilitación: se engloba dentro de la cobertura de fisioterapia.
• Podología: la quiropodia estará cubierta en las clínicas de Sanitas con un máximo de 12 sesiones por año y asegurado.
• Psicología: también estará cubierta por Sanitas, pero solo en un máximo de cuatro consultas al mes y 15 sesiones al año. Además, Sanitas ha inaugurado hace unos meses su servicio Cuida Tu Mente, que atenderá vía online a los asegurados y les ayudará a cuidar su salud mental a través de cuatro pilares: orientación, terapias digitales, acompañamiento y soporte profesional.

Opiniones de los seguros médicos de Sanitas

Las opiniones de Sanitas emitidas por sus usuarios son de las más positivas. La aseguradora forma parte de del ranking de mejores aseguradoras de salud, elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en octubre de 2022. Ocupa el puesto número 7, con una puntuación muy buena, de 75 puntos sobre 100, muy por encima de muchas de sus competidoras directas, como Mapfre, Asisa, Adeslas o DKV.

Aseguradoras de salud mejor valoradas según los usuarios

Además, hemos recopilado algunas de las opiniones de los usuarios en el portal Trustpilot:

Súper bien, llevo casi 4 años con ellos. En general puedo coger citas si problemas, elegir médicos, centros, y lo más importante, el trato de los médicos, muy bien (Mario, Trustpilot)

Estuve hospitalizado por covid en Argentina, bastante grave. No trabajaban con el hospital donde estaba, por lo que tuve que adelantar los gastos de mi internación, pero me reembolsaron todo en menos de una semana. Además, llamaron a mi pareja cada día para saber cómo estaba. Muy atentos. Gran servicio. Lo mismo en España. Llevo casi 20 años con ellos y ni una queja. Super recomendable (Juan Jesús, Trustpilot)

Estuve hospitalizado por covid en Argentina, bastante grave. No trabajaban con el hospital donde estaba, por lo que tuve que adelantar los gastos de mi internación, pero me reembolsaron todo en menos de una semana. Además, llamaron a mi pareja cada día para saber cómo estaba. Muy atentos. Gran servicio. Lo mismo en España. Llevo casi 20 años con ellos y ni una queja. Super recomendable (Olivier, Trustpilot)

Un seguro completo y rápido, sin duda lo mejor que he podido hacer es contratar esta compañía. Son rápidos, tienen servicio por llamada y sobretodo cuando he tenido un problema en el extranjero me han atendido súper rápido diciéndome en cual hospital tenía que acudir. (Nuria, Trustpilot)

Seguro médico de Sanitas: ¿qué pólizas ofrece la compañía?

Los seguros médicos de Sanitas más contratados son Sanitas Accede (sin hospitalización) y Sanitas Más Salud, que ofrece distintos precios dependiendo de si se opta por copago reducido, copago alto o sin copago. En cualquier caso, es importante que tengas en cuenta que esta aseguradora se distingue por su amplísima oferta de seguros de salud: tiene hasta 20 modalidades distintas, dependiendo de las necesidades, circunstancias, preferencias y posibilidades de cada cliente. Por ejemplo, dispone de seguros de salud para autónomos, para personas con enfermedades concretas, para estudiantes, para quienes prefieran seguros médicos con reembolso, para mayores de 60 años, para extranjeros residentes en España, para empresas o para los que gusten de videoconsultas online con su médico, entre otras muchas opciones.

Sanitas Accede, la opción más básica y barata

El seguro de salud más barato de Sanitas es Sanitas Accede, desde 19 euros al mes, dependiendo del perfil del asegurado. A cambio de una baja prima mensual y un extra cada vez que haces uso de un servicio (es una póliza con copago), incluye Atención Primaria (medicina general, pediatría y servicios de enfermería), así como el acceso a especialidades médicas (cardiología, psiquiatría, neurología, ginecología, etcétera), pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos simples. Pero su principal reclamo es su carácter digital: ofrece videoconsulta con especialistas, con más de 3.100 médicos del cuadro de Sanitas a tu disposición en el móvil, así como videoconsulta de Urgencias para evitar largas esperas en el hospital.

Además, incluye cobertura dental básica, un extra muy poco frecuente en este tipo de seguros baratos: con consultas, curas, limpias y extracciones.

Sanitas Más Salud: el seguro médico de Sanitas más contratado

Sanitas Más Salud (desde 50,05 euros al mes para un asegurado de 25 años) es el seguro médico estrella de Sanitas. Este seguro ofrece lo que se denomina una asistencia completa: Atención Primaria, especialistas de todo tipo, hospitalización e intervenciones, además de los métodos terapéuticos más simples y más complejos y una cobertura dental que incluye más de 30 servicios y un 21% de descuento en el resto de los tratamientos. Con Sanitas Más Salud, si tienes una urgencia médica podrás contactar con un médico del servicio de urgencias a través de videoconsulta, las 24 horas, en solo unos minutos y sin necesidad de cita previa.

Si te estás preguntando si este seguro médico de Sanitas es con copago o sin copago, debes saber que la compañía ofrece ambas opciones. Podrás elegir si quieres esta póliza médica con copago, pagando un extra por cada servicio a cambio de una cuota mensual más baja, con copago reducido o sin copago, un todo incluido con el que despreocuparte y tener acceso a toda la asistencia de Sanitas al mismo precio.

Y, si te interesa un seguro para toda la familia, la aseguradora pone a tu disposición el seguro Sanitas Más Salud Familias, con el que, además de todas estas coberturas, podrás acceder a 20 sesiones al año de logopedia y un servicio de asistencia familiar: la compañía se compromete a ayudarte con las labores del hogar, el cuidado de menores o el envío de medicamentos desde la farmacia, si lo necesitas ante cualquier imprevisto.

Tantas ofertas como necesidades: seguros médicos de Sanitas para profesionales, estudiantes, viajeros…

La flexibilidad es uno de los puntos fuertes de los seguros médicos de Sanitas. La compañía cuenta con más de 20 seguros de salud distintos, entre los que destacan:  

• Sanitas International Students. Para estudiantes extranjeros que vienen a recibir clases a España.
• Sanitas Profesionales. Para autónomos.
• Sanitas Más 90.000 y Sanitas Premium 500.000. Las opciones de Sanitas en el sector de seguros de salud con reembolso.
• Sanitas Pymes Digital. Para pequeñas empresas.
• Sanitas Mundi. Un mix entre un seguro de salud convencional y un seguro de salud con reembolso.
• Sanitas Más Vital. Para mayores de 60 años.
• Sanitas International Residents. Un seguro de salud para extranjeros residentes en España.
• Sanitas Estudiantes. Para jóvenes de entre 10 y 35 años que se van a estudiar fuera del país.
• Sanitas Accesible. Para personas con Síndrome de Down o lesión medular.

¿Cuál es el teléfono para contratar seguros médicos de Sanitas?

El principal teléfono para contratar seguros médicos de Sanitas es el 911 31 03 62. Para información general, puedes llamar a los siguientes números: 917 522 852, 933 623 449 y 900 906 210.

Además de estos números, el servicio de atención al cliente de Sanitas ofrece un servicio tanto presencial (en cualquiera de sus oficinas), como telemática (ya sea a través del correo electrónico, por teléfono o en el área de cliente de su página web).

En conclusión: ventajas y desventajas de los seguros de salud de Sanitas