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Tarifas Internet

Tarifas de Internet: qué tener en cuenta antes de contratar

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¿Qué son las tarifas de Internet?

Entre los diferentes servicios que prestan las operadoras, se encuentras las conocidas como tarifas de Internet. Estos servicios brindan al usuario la posibilidad de poder conectarse a Internet a alta velocidad desde su domicilio.

Las tarifas de Internet se pueden catalogar en dos clases: ADSL o Fibra Óptica. En ambos casos estamos hablando de tarifas de Internet con conexiones de banda ancha, aunque la velocidad de navegación dependerá de diferentes factores: cuáles son las infraestructuras que están instaladas en nuestra zona, o a cuánta distancia se encuentra la central telefónica que suministra el servicio.

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¿Cómo elegir las tarifas de Internet?

A lo primero que se debe prestar especial atención antes de decidirnos por cualquiera de las tarifas de Internet del mercado es a qué velocidad podremos navegar desde el domicilio. Por lo tanto, antes de firmar cualquier contrato, deberemos ponernos en contacto con la compañía de telecomunicaciones a través de su departamento de atención al cliente y preguntar cuáles son las tarifas de Internet disponibles en el domicilio donde se va a llevar a cabo el compromiso. Otra opción posible es buscar en los mapas interactivos de las diferentes páginas web de los proveedores y consultar cuál es la cobertura en nuestra población de las diferentes tarifas de Internet.

Una vez sepamos si solamente podemos optar a tarifas de Internet con ADSL o, si por el contrario, también cabe la posibilidad de contratar tarifas de Internet a través de una conexión de Fibra Óptica, será momento de barajar cuáles son las condiciones de contratación que más nos pueden interesar: el precio, la permanencia en la compañía y cuál es la posible penalización que se debe abonar en caso de romper el compromiso antes de tiempo.

Por otro lado, es importante fijarse en el precio final que ofertan las diferentes compañías. El usuario debe comprobar que en el importe final de las tarifas de Internet se incluyan los impuestos indirectos, además de la cuota de línea.

Por último, y no por ello menos importante, antes de firmar el contrato se deberá poner especial atención a la letra pequeña de nuestras futuras tarifas de Internet. Hay que tener claro si el precio ofertado es para siempre, para un periodo concreto y cuál es la velocidad mínima garantizada de nuestras tarifas de Internet. Es importante conocer todos estos detalles —suelen aparecer en las condiciones de uso del servicio—, para que si no se cumplen, reclamar al operador de turno o, en última instancia, al servicio de arbitraje de consumo de la comunidad autónoma correspondiente.

Principales diferencias entre tarifas de Internet con ADSL o con Fibra Óptica

Las principales diferencias que se podrán notar entre las tarifas de Internet con ADSL y las tarifas de Internet con Fibra Óptica son, principalmente, dos: precio y velocidad. Hay diferencias destacables entre ambas modalidades ya que las tarifas de Internet con ADSL son más económicas, aunque también es cierto que la velocidad de navegación es más irregular y suele ser —no siempre— inferior a lo contratado; esta cifra dependerá de lo lejos que se encuentre la central telefónica del hogar.

Por su parte, la tarifas de Internet que usen una conexión con Fibra Óptica suelen ser más cara, aunque por contra, se consigue una navegación por Internet más regular y significativamente más veloz que la que se puede conseguir con las tarifas de Internet de tipo ADSL. Asimismo, la velocidad navegación que llegará al domicilio será la contratada, independientemente de dónde se sitúe la central telefónica.

¿Puedo hacer una portabilidad con las tarifas de Internet?

Cambiar de compañía de servicios con el mismo número de teléfono (portabilidad) no es una práctica habitual que se pueda observar en el sector de la telefonía móvil, sino que solicitar una portabilidad también es posible en las tarifas de Internet.

Ahora bien, que este cambio sea gratuito, o no, dependerá de si en ese momento existe algún contrato de permanencia en vigor con la actual compañía de telecomunicaciones. Si hay constancia de algún acuerdo firmado con una permanencia válida, el importe a pagar dependerá de cada caso; la compañía informará al cliente de a cuánto asciende la penalización.

Una vez se tenga claro este dato, lo único que se deberá indicar a la nueva compañía de servicios son los datos personales y ella misma será la encargada de ponerse en contacto con el actual proveedor del cliente para solicitar el cambio. Es por ello que es muy importante que los datos del titular de las tarifas de Internet coincidan con los que aparecen en el contrato vigente. En caso contrario, el cambio de compañías de tarifas de Internet será denegada.

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